学生网上评教系统化整为零设计初探

廖娟++许珩++彭扬

摘要：作为广播电视大学最主要的网络教学平台系统，开放教育教学平台在学生端缺乏过程式的教学评价并反馈教学管理、课程教师教学的功能。该文通过对教学评价指标因子的分析与拆分，使学生作为主体在开放教育教学平台系统的各个学习环节中实施网上评教，最终的评教数据汇总在网络教学平台中以不同的数据呈现方式对各课程教师的教学效果进行实时的信息反馈，并帮助教学管理人员通过学生评教数据督导课程教师的管课行为 ，对网络教学平台的教学质量维持起到了一个良性的推动作用。

关键词：化整为零；网上评教；指标因子

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）31-0070-02

广播电视大学自1999年举办开放教育以来已经15年了，尤其是近年来开放大学的成立为教师队伍建设提出了更高的要求和挑战，也带来了发展契机，大力加强教师队伍建设几乎是每个学校必须采取的措施。网络教学中尤其体现出学生自主学习的主体地位，学生的权益和教师的发展越来越受到重视，结合网上教学评估活动的开展，学生对教师的教学评价是考核教师教学工作责任心和教学态度的一个有效手段，逐渐成为教学质量监控的一个重要环节。

较之传统的随堂发放调查问卷，学生网上评教以其信息收集便捷、信息汇总准确的特点受到很多高校的采纳，但是在调研过程中，我们发现一些在网络评教中普遍遇到的问题，其中最突出的我们认为是学生在评价过程中并非处于主动地位，不一定会积极参与。比如有的学校为了尽可能多的回收调查信息，将评教活动捆绑在学生查阅成绩之前，学生在完成了评价行为之后才能查阅成绩，表面上看学生确实完成了评教过程，但是仔细分析可以发现，所获取的结果未必真实可信，有的学生为了尽快完成任务，并没有仔细阅读评价指标而随便选择一个选项，类似的评价应该是视为无效的或可信度很低的评分。此类网络评教只是将传统的纸质媒介转为电子文档转移到网络上，实质上并没有什么区别。

既然采用网络评教的方式，就要根据技术优势设计出适合具有网络教学评价特点的评价系统，并且对此过程中收集的数据信息进行汇总分析，最终形成比较可信的评价结果，以此体现网络评教过程的可信性。

评教课题的核心一是评价因子的研究，评价因子是否能客观真实反映网上教学质量是关键，二是调查对象对选定评价因子是否给予了真实可行的评价，本文着重想解决的是第二点。从技术上看，要实现要人性化的评价方式，评价功能应符合学生用户习惯，使学生有较好的用户体验以及程序交互性，打破传统的一页纸评价，采用化整为零的方式，将评价过程分散融入到学生网上学习过程的各个环节，让其可以随时、自主地参与，以体现评价结果的可信性。对收集到的评价数据再进行分析，判断问卷的可信度，尽可能使用有效、客观、真实的评价结果。

具体实现方法是将传统的一张表单上所有的评价指标因子拆散成单个的因子，并根据指标因子的内容将其植入到相关的网上教学活动页面上，学生可以在学习的过程中及时评价与该过程相关的内容。

结合开放教育网上学习活动特点，学生评教指标因子可从教师的参与度、活跃度、影响力三个角度来设计，覆盖到课程大纲拟定、知识讲解传授、教学资源管理、教学过程互动、教师职业操守等多个指标因子。将这些评价因子分别置于相关教学环节中，比如将有关知识传授的评价因子放在课程学习页面上，将有关教学互动的评价因子分别置于网上教学活动开展区和答疑区，将有关资源的评价因子放在教学资源管理区等等，这样学生在进行网上学习的任何环节中即可根据当时的真实感受提交对教师的某一个方面的评价。

基于以上研究，网络评教系统主要分为四大功能模块，即学生评价、数据汇总、数据分析、信息反馈。

1学生评价模块

本系统的主要功能，学生是参与评价的主体，网上教学的特点是学生与教师在空间、时间上是隔离的，学生真正感受到的是自己所选择的某一门或几门网上课程而非任课教师本人，因此其评价的对象是课程，系统需要通过每学期的教师-课程关系表建立课程与教师的对应关系，从而对应出学生评价的间接对象-教师。

学生对课程的学习是一个较长时间的过程，在此过程中可能会产生不同的学习感受，因此应该允许其对这个过程中的任意环节进行评价，而且评价的内容应该是允许不同的，才具有更准确的真实性。

评价系统将指标因子化整为零，按其评价的内容分别放置于相关的教学环节页面上，且允许学生对某些因子多次做出评价，比如将有关教学活动开展情况的评价放在开展教学活动的页面上，可以多次采集，即每次开展教学活动的时候都允许学生进行评价；将有关教师回答提问的评价放在答疑区，在整个学期的学习过程中可以对教师答疑的态度做多次评价；对教师整合教学资源的情况也有评价指标，则将对它的评价植入资源页面方便学生评价。

按照化整为零开展评价，设计难点在于系统根据指标因子的内容，通过程序的功能设计以及与现有教学平台的融合，将教学评价功能置入相应的网上教学环节中。

1.1 系统结构设计

学生网上评教系统的设计基于当前所使用的B/S类教学平台进行开发设计，采用.NET框架+SQLSERVER 2005，页面植入通过HTML+DIV+CSS前端设计。

图 1 学生评教系统功能结构图

1.2 系统功能特点

特点一：实现了两个系统之间的功能融合与无缝衔接，也即是通过实现教学平台功能的横向扩展，给学生评教程序提供了访问教学平台系统以及数据库的原生接口，实现了评教程序与教学平台系统在各个教学环境中的无缝植入，并最终反馈教学信息。

特点二：基于过程式的学生评教，带来全方位的教学信息、资源信息对教师、学生教学过程的影响反馈，与教学平台教学过程学生教学平台与网上教学评价系统之间的融合。通过学生的网上教学评价系统的嵌入，在教学平台的基础上，实现了当前学习的教学课程、教学资源、教学活动等不同教学流程中的评教功能植入。

特点三：系统程序关键技术。调用原有系统的SESSION以获得用户各种缓存信息，使用了教学平台提供的OpenSession程序接口获取学生用户信息，包括选课、所涉及的教学环节等信息；学生评教的植入算法：由于需要学生评教信息的完整性，也为了改善学生评教的主动性，在化整为零的各教学环节中，实现了学生评教的智能提示，也即在目前所处的环节，根据当前学生评教的完成度或完成情况，通过开发SituationStudent接口来提示学生进入下一个教学环节并引导学生作出评教。

化整为零的评价要求数据库的设计更为灵活，以学生每一次的评价提交为单位，主要关系表的数据结构设计如下：

表1 学生评价明细表（本表关键字：学生学号+评价课程代码+指标因子代码+评价结果）

[字段名＼&字段说明＼&学生学号＼&学生唯一表示＼&学生姓名＼&学生真实姓名＼&评价课程代码＼&学生所选课程的代码＼&指标因子代码＼&指标因子唯一标识＼&评价结果＼&A满意 B比较满意 C一般 D不满意＼&评价时间＼&记录提交的日期和时间＼&评价次数＼&本次提交是第几次关于这条因子的评价＼&备注＼&其它需要说明的内容＼&]

表2 评价指标因子内容表（本表关键字：指标因子代码）

[字段名＼&字段说明＼&指标因子代码＼&指标因子唯一标识＼&指标内容＼&显示给学生看的评价具体内容＼&植入属性＼&标记本指标因子应该放置于哪一个页面 （应与植入算法相适应）＼&备注＼&其它需要说明的内容＼&]

表3 教师-课程关系表（本表关键字：学期代码+教师代码+课程代码）

[字段名＼&字段说明＼&学期代码＼&学期唯一标识＼&教师代码＼&课程责任教师唯一标识＼&课程代码＼&课程唯一标识＼&备注＼&其它需要说明的内容＼&]

按照以上数据表结构的设计，学生可以对某门课程的某一项指标做多次不同结论的评价，其评价的结果、评价日期及时间、评价次数将被记录下来作为后期数据分析的依据。

在学习的过程中，学生可能在某些环节未做评价，为了采集完整的信息，在学习活动后期的一些关键环节，比如期末复习、成绩查询等模块界面上植入评价页面，以所学课程为单位，将还没有评价的指标因子列出来请学生做评价，以尽量保证学生对自己所学课程的所有指标因子都进行一次评价。在此过程中学生也可以进入专门的页面查询自己历次所提交的评价结果，并允许学生再次提交新的评价，以尽量采集学生的最新、最真实的想法。

2 数据汇总模块

本模块的功能是对学生零散评价结果的汇总，最终产生对教师的评价结果。由于学生提交的是不同时段、不同内容零散的评价信息，需要将其按照相同的学生-课程的评价将单个的指标因子汇总起来形成这个学生对这门课程的完整评价结果。这里按照 “学生学号+评价课程代码+指标因子代码”数据关系，若学生对一门课程的一个指标因子若有多次评价，则只取最后一次的结果的原则。按照此原则筛选有效数据形成包含学生学号、评价课程代码、指标因子代码、评价结果、评价时间、评价次数的数据表。

3 数据分析模块

化整为零的设计核心目标是获得尽可能真实的评价结果。因此对所采集的数据进行分析，可从数据本身的角度利用技术手段辨别其有效性，是数据分析模块要完成的任务。

系统对学生提交的所有评价都采取可信的态度，在此基础上还可以通过设置一个评价结果可信度系数来标识具有高可信性的评价，此系数是一个介于1-2之间的数值，作用于学生对每一门课程评价结果的使用程度。从客观逻辑上分析，可直接反映学生提交的结果具有的高可信度的行为，诸如学生评价的次数越多、提交评价表的时间越长，反映在数据上则是该生的若干条评价记录中提交时间贯穿于整个学期（或时间间距较大），或在不同时间对同一条指标因子进行过多次评价，则可根据具体情况赋予不同的可信度系数。此外，还有间接反映其可行度的数据，比如学生对该门课程的网上学习时间长、参加教学活动的次数多、提问次数的多等也可以作为认为该生是积极参加了网络学习的，可以对该生提交的所有评价也可以赋予一个合适的可信度系数。

对单个学生的评价结果加以上述的加权处理后便可得到学生对这门课程的最终评价结果，汇总所有学生对该门课程的评价并通过教师-课程关系表而最终获得学生对教师的评价结果。

4 信息反馈模块

本模块的功能是将学生评价的结果反馈给教师。以学期代码+教师代码+课程代码为关键字，汇总所有学生提交的经过上述筛选和加权后的最终评价数据，形成评价总表，包含的内容有参与评价的学生数、平均评价结果等信息。教师通过专门的查询页面查看学生给予本人的评价，以督促其改进教学，提高教学质量。

网上评教过程能收集更多的信息，如对学生平时学习信息的收集，教师网上教学观察等。学生网上评教由于便捷性、及时性、共享性等特点，成为高校的主要评教方式，所以，将网上教学评价因子置于网上学生学习的过程中，主要是通过七大评价因子的问卷形式完成，学生能及时地反馈对当前学习情况的评价信息，使得学校教学部门能掌握实时、真实的学生学习情况，也能为保证高校教学质量体系起到促进和提高。

参考文献：

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