基于WEB的智能答疑系统的研究与构建

肖坤峨+虞泉

摘要：本系统采用目前主流的WEB技术ASP.NET2.O构建，实现了高校师生问题交流的信息化和智能化，帮助学生自动从系统中找到常见问题答案，从而提高了学生的学习效率和教师的教学质量。系统中采用了VS2012.NET和SQLSERVER数据库作为开发平台，较好地实现了该答疑系统的设计与实现。

关键词：ASP.NET；自动答疑；SQLSERVER

中图分类号：TP311.1

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2015.06.007

本文著录格式：肖坤峨，虞泉，基于WEB的智能答疑系统的研究与构建叮]软件，2015，36（6）：31-36

ResearchandConstructionoflntelligentQuestionAnsweringSystemBasedonWeb

XIAOKun-e，YUQuan[Abstract]：WiththecurrentmainstreamwebtechnologyASP.Net2.0constructions，thesystemrealizestheinformatizationandintellectualizationofcollegeteachersandstudentsexchangesandhelpsstudentsautomaticallyfindanswerstofrequently-askedquestionsfromthesystem，soastoimprovethestudents'learningefficiencyandteachers'teachingquality.ThesystemutilizesVS2012.NETandSERVERSQLdatabaseastheplatformtorealizethedesignandimplementationofthequestionansweringsystem.

[Keywords]：ASP.NET；Automaticquestionanswering；SQLSERVER

0引言

在教育信息化不断深入的今天，我国各类学校都开展了信息化建设，高等院校的教学模式发生了巨大的变化。答疑是教学中的一个重要环节，通过答疑学生可以弄清楚课堂上没有弄清的问题，教师也可以通过答疑，了解学生对课程的掌握和适应情况[2，3]，并利用这些信息修正课堂教学，但随着学校学生人数的增加，教师的答疑工作量会变得异常的繁重，特别是一些专业核心课，如C/C++语言，数据结构等课程，为了充分发挥网络技术，特别是移动互联网技术的优势，提高教育教学质量，提高工作效率，学校信息化平台的建设就变得异常重要，因此本文提出采用ASP.NET（C#）和SQLSERVER数据库设计和开发一个能让学生网上提出问题，系统白动实现答疑功能的智能答疑系统。

1ASP.NET技术简介[1]

ASP.NET是.NETFramework的一部分，是一种动态网页设计技术，2005年已推出ASP.NET2.0版，用于在服务器上开发功能强大的Web应用程序，提供了丰富的控件，大幅度减少代码量，程序员只需要拖动控件，然后根据事件处理控件的属性即可，采用在服务器上编译后运行，运行效率较高。代码层次清晰，前台页面代码和中间层逻辑处理代码分离，代码可读性强。在.NET架构中的公共语言运行库组件提供了对多种语言的支持，如C#、J#、C++、VB.NET等，C#和VB.NET是目前ASP.NET技术中的主流编程语言，C#是专门为.NET应用而开发出的语言，他具有语法简洁，面向对象，面向Web，功能强大，灵活性与兼容性，完整的安全性与错误处理等特点，因此本系统采用C#来进行WEB页的开发，VS2012作为开发环境，嵌套C#语言的ASP.NE工作为编程环境，soLServer2008是数据库环境。

2系统分析与设计

2.1系统分析本系统基于B/S结构，面向管理员、教师、学生三类对象答疑解惑系统平台；从学生的学，教师的教，以及管理员的管，三个维度构筑了数字化测评系统架构。在研究本系统时，首先确定需要做什么，进行需求分析，确定系统应该具备什么功能。

在研究需求时可以把系统划分为以下三个大模块，即管理员模块，教师模块和学生模块。如图1所示：

2.1.1教师模块

系统公告：查看由管理员发布的公告信息。

管理问答库：完成问题的查询、维护、添加等操作。

热点问题：是教师了解学生关注问题的途径，并实现对热点问题的管理。

添加问题：教师可以根据所学科目内容白行添加问题。

答疑管理：回答学生提问的问题，删除和修改问题等。

学生管理：教师可以对添加、修改和删除学生的信息。

修改个人信息：教师可以修改自己的一些信息，如密码等。

2.1.2学生模块

系统公告：查看由管理员发布的公告信息。

发布问题：学生向教师提问问题，包括问题类型，问题标题，问题内容，并可附带附件。

问题列表：提问的问题，经教师回答之后可以从问题列表中查看。

热点问题：经常出现的问题，可以实现从问题列表中自动查询回复，实现自动答疑。

修改个人信息：学生可以修改自己的一些信息，如班级、专业、密码等。

2.1.3管理员模块

公告管理：公告信息的发布、修改、删除等操作。

学生信息管理：学生信息的添加、修改、删除等操作。

教师信息管理：教师信息的添加、修改、删除等操作。

管理员信息管理：管理员信息的添加、修改、删除等操作。

2.2数据库设计

本系统采用的是MVC三层结构[6]，前台作页面设计和布局，中间层作业务逻辑处理，后台使用数据库存取数据，因此数据库设计是设计本系统的一个重要环节。根据数据库设计的方法和步骤，首先第一步进行数据的收集与分析，然后在此基础上建立一种抽象的数据模型即E-R图，最后在把E-R图转换为相应的关系模式。由于本系统所涉及的实体较多，故在此不再呈现实体间的联系图，直接给出由E-R图转换得到的关系模式，得到以下几个数据库表：

Admin表（姓名，密码，是否在线）

classlnfo表（班级名称，专业代码，专业名称）

zhuanyelnfo表（专业代码，专业名称）

documentlnfo表（标题，内容，文件路径，文件类型，类型id，添加时间）

documentType表（类型id，类型名称）

news表（标题，内容，添加时间）

question表（问题id，主题，添加作者，添加时间，内容，是否回复）

answer表（回复内容，回复作者，问题id，回复时间，回复标题）

teacher表（姓名，性别，简介，密码）

student表（姓名，性别，班级，专业，简介，密码）

由于本系统采用Sqlserver2008作为后台数据库，故表中各字段的类型与该数据库的类型一致。实现数据库连接时须在web.config文件中添加如下代码段：

name="sqlcon"

connectionString="Data

Source-，：Initial

Catalog-ZhiNengDY：Integrated

Security-True：user

id=sa；password=123456"providerName="System.Data.SqlClient"/>

3系统实现

3.1母版页的设计与实现

在ASP.NET2.0中，母版页与页面模板一样，使用母版页创建统一的用户界面与样式，可以将WEB应用程序中的静态文本，如网站标志、广告条、导航条、版权声明、HTML元素和服务器控件的预定义布局等内容整合到母版页中[1，4]。后台母版页的设计如图2所示：

ContentPlaceHolder为占位符控件，可在内容页面中替换成设计者需要的内容。在本系统中针对管理员、教师、学生三个模块采用了三个不同的masterpage.master.

3.2用户登录功能的关键技术

根据登录类型为管理员还是学生，导入不同的系统界面。用户登录页面index.aspx.cs中的关键代码如下：

protectedvoidibtnLogin_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{if（DropDownListl.SelectedValue="学生"）

{chkUser（）：）

if

（DropDownListl.SelectedValue=="管理员"）{

ChkAdmin（）：）

el.se

{ChkT（）：

））

privatevoidChkAdmin（）

{if（UserName.Text二二""&&PassWord.Text=""∥∥）

{Alert.AlertAndRedirect（"没有输入账号和密码！"，"Login.aspx"）；）

el.se

{dr=data.GetDataReader（"select*from

[Admin]whereName-'"+UserName.Text.Trim（）+"andPassword="+PassWord.Text.Trim（）+"'"）：

if（dr.Read（））{

Session["User"]=dr["Name"].ToString（）：

Session["Userld"]二dr["id"].ToString（）：

Re.sponse.Redirect（"Admin/Default.aspx"）：）

else

{Alert.AlertAndRedirect（”账号或者密码不对请重新登陆！"，"Login.aspx"）：））

）

privatevoidChkT（）{）方法和privatevoidchkUser（）{）的方法类似。实现界面如图3所示：

3.3学生模块的实现

（1）问题发布功能的关键技术

在addTopic.aspx页面中管理员可以添加新的问题、发布问题，关键代码在addTopic.aspx.cs中实现：

publicpartialclassAddTopic：System.Web.UI.Page

{

protectedvoidPage_Load（object.sender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）{

if（Session["Userld"]==null）{

Alert.AlertAndRedirect（"对不起您还没有登录"，"Login.a.spx"）；）））protectedvoidButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

data.RunSql（"insertintoTopic（Topic，AddUser，Contents）values（"+tb_title.Text+"，"+Session["User"].ToString（）+"，"+ArticleContent.Value+"）"）："

Alertjs-newAlert（）：

js.Alertjs（"发布成功"）i

Response.Redirect（"LyList.aspx"）：

）

protectedvoidButton2_Click（objectsender，EventArgse）

{

Response.Redirect（"SearchList.aspx？key-"+tb_title.Text）：

）

（2）问题列表的管理

在newList.aspx页面可以查询已经提问的问题及热点问题等，点击查看按钮实现问题答案的查看。关键代码在newList.aspx.cs中实现：

publicpartialclassNewList：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata=newSqlHelper（）：

Alertalert=newAlert（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）

{getinfo（）：

））

privatevoidgetinfo（）

{try{

dlinfo.DataSource-GetCodeBy（0）：

dlinfo.DataBind（）：

）catch{}{

protectedvoiddlinfo_PageIndexChanging（objectsender，GridViewPageEventArgse）

{

dlinfo.Pagelndex=e.NewPagelndex；

getinfo（）；}

protectedvoiddlinfo_RowDataBound（objectsender，GridViewRowEventArgse）

{

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）//鼠标移动变色

//当鼠标放上去的时候先保存当前行的背景颜色并给附一颜色

{e.Row.Attributes.Add（"onmouseover"，"currentcolor-this.style.backgroundColor：this.style.backgroundColor='#f6f6f6'，this.style.fontWeight=”："）；//当鼠标离开的时候将背景颜色还原的以前的颜色

e.Row.Attributes.Add（"onmouseout"，"this.style.backgroundColor-currentcolor，this.style.fontWeight-'："）：

}

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）

//单击行改变行背景颜色

{e.Row.Attributes.Add（"onclick"，

"this.style.backgroundColor='#f6f6f6'：this.style.color-'buttontext'：this..style.cursor-'default'；"）：

}}

3.4教师模块的实现

在ShowTopic.aspx页面中实现对问题的回复和管理，关键代码在ShowTopic.aspx.cs中实现：

privatevoidBinderTopic（）

{intid二Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

SqlDataReaderdr；

dr-data.GetDataReader（"select*fromTopicwhereid："+id）：

dr.Read（）：

Labell.Text-dr["Topic"].ToString（）：

Labe12.Text-dr["Addtime"].ToString（）：

Labe13.Text-dr["Contents"].ToString（）：

Label14.Text-dr["AddUser"].ToString（）：

）

protectedvoidImageButtonl_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{intid=Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

data.RunSql（"insertintoReplay（Replay，ReplayUser，Topicld）values（"+ArticleContent.Value+"，"+Se.ssion["User"].ToString（）+"，"+id+"）"

data.RunSql（"updateTopicsetisReplay-'l'whereid="+id）：

Alert.AlertAndRedirect（"回复成功！"，"ShowTopic.aspx？id="+id）：

BinderTopic（）：

BinderReplay（）：

}}}3.5管理员模块的实现

在管理员模块中实现对教师信息的管理、学生信息的管理、管理员信息的管理及公告信息的发布，其中公告信息的发布在AddNews.aspx文件中实现，关键代码在AddNews.aspx.cs中。

usingSystem；

u.singSy.stem.Data；

u.singSy.stem.Configuration：

usingSystem.Collections：

usingSystem.Web：

usingSystem.Web.Security；

u.singSy.stem.Web.UI；

usingSystem.Web.UI.WebControls：

u.singSy.stem.Web.UI.WebControl.s.WebParts：

usingSystem.Web.UI.HtmlControls：

publicpartialclassAdmin_AddNews：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArg.se）

{

）

protectedvoidLinkButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{

data.RunSql（"n.sert

into

New.s（Name，Content.s）value.s（"+txtname.Text+"，"+txtcontents.Value+，，）"）：

Alert.AlertAndRedirect（"添加成功"，"NewsManger.aspx"）：

}}

4结束语

本系统采用了目前B/S模式系统[5，7]开发的主流技术ASP.NET2.O，实现了高校学学生答疑功能的信息化和智能化，改变了传统的面对面、BBS、QQ、论坛等答疑的方式，该系统问题库的管理，答疑的管理，学生信息、教师信息的管理等，从很大程度上减轻了科任教师的负担，提高了工作效率和教学质量，具有一定的实用价值。

参考文献

[1]秦学礼，张峰.Web应用程序设计-ASP.NET（第二版）[M].北京：清华大学出版社，2010.

[2]任红霞，梁朋举.智能答疑系统在电大开放教育中的应用研究.濮阳职业技术学院学报[J]，2012，25（3）：155-156.

[3]王燕，沈锐.网络教学平台中智能答疑系统的模型构建.软件导刊[J].2012，11（5）：75-77.

[4]肖坤峨.基于ASP.NET的学生信息管理系统的设计与实现.电脑编程技巧与维护[J].2014，310（16）：33-35.

[5]余翠兰.基于ASP.NET的学生住宿管理系统的设计与实现[J].软件，2014，35（4）：160-164.

[6]程宁.基于NETMVC架构的网上考试系统的设计与研究[J].软件，2013，34（6）：20-22.

[7]冯海平.开放式上网学习管理系统研究与实现[J].软件，2012，33（11）：99-100.