大众的文明之花

◆ 杨巧瑜

大众的文明之花

◆ 杨巧瑜

上海大众经济城发展中心位于上海的西大门，成立于1994年，拥有员工66名。其服务项目包括招商引资，企业注册、办证办照等内容。20年来，始终以发展和服务为主题，坚持讲规范、重管理、抓服务、促长效，使企业不断发展壮大。目前拥有注册企业5562家，累计上缴各类税收99.68亿元。

作为政府与中小企业沟通的桥梁，上海大众经济城在政府搭建的平台上服务于广大企业，同时也受到广大企业的肯定与欢迎，是首家被认定为“上海市著名商标”的经济小区。被评为上海市文明单位、全国文明单位、企业档案管理市级先进、上海市模范职工之家、上海市文明班组、上海市巾帼文明岗等荣誉称号。

近年来，在各级领导的关心与支持下，上海大众经济城以科学发展观为指导，认真践行党的群众路线，扎实做好各项工作，进一步履行社会责任，有力推进精神文明建设。

成立由党总支书记、总经理邢泉元任组长的文明创建领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、干部群众人人参与的工作机制。每年制定精神文明建设目标和计划，使创建活动制度化，具体化，经常化，并结合考核做到有检查，有落实，有成效。

首先在员工中加强理想信念教育，形势任务教育、民主法治教育和思想道德教育。每年组织开展各类教育培训，内容涉及业务知识、经济发展、文明礼仪、职业道德等。平时加强企业报刊、网站以及图书室、活动室等思想文化阵地建设，不断丰富员工的精神文化生活，营造良好氛围，使思想政治工作更贴近实际。并从各部门抽出员工代表成立考核管理小组，每月对各部门的文明创建工作和常规工作进行考核，对考核中出现的问题要求立即整改，直至解决。部门间进行季度细化考核，对出现的共性问题进行探讨，不断完善考核监督机制。

近年来，随着上海国际汽车城新一轮的建设和产城融合的快速发展，安亭地区经济结构不断优化，发展质量稳步提高。上海大众经济城以此为契机，始终坚持规范招商与优质服务的有机统一，吸纳了一大批具有一定规模的企业投资落户。在规范招商的同时，十分注重为落户企业提供优质服务。每两年举办一次民营企业表彰大会，激发企业发展潜能，为企业的发展注入动力。

只有创新,企业才有发展,做好企业上市服务,是十分重要的。随着“新三板”、“股权托管”上市政策的不断推进，使中小企业获得更好的发展前景。上海大众经济城紧紧抓住机遇，积极推进企业上市。成立专业服务团队，做好上市工作指导。目前，已有5家企业上市。还有12家企业在上市筹备中。而做好园区二次开发,也是创新之举,上海大众经济城积极配合政府对园区二次开发的土地进行再招商，实现土地资源利用的最大化。成立上海国际汽车城创业园，吸纳入驻企业40多户，近三年来，累计上缴税收8000万元。在此基础上，2014年成立上海安亭国际生命医疗产业园。园区占地23亩。主要吸纳“医学、医药、医疗”产业为主的企业及其他配套服务企业入驻。积极淘汰劣势企业，至今已腾出园区近80亩土地，用于服务优质项目。

做好规范服务标准和优化服务环境工作。上海大众经济城企业服务部，由业务技能精湛、工作能力强的员工组成。对每家注册企业建立独立档案，企业服务部人员按管理号分管企业。同时为营造企业良好的服务环境，大众经济城建造的16层安亭苑大厦,总面积16136.22平方米，绿化率27.6%，于2006年投入使用。2007年10月安亭苑大厦被评为上海市涉外商务楼。大众经济城大力发展楼宇经济，引进内资企业的同时吸纳外资地区总部，研发中心、金融服务业等企业入驻。安亭苑连续多年被评为“嘉定区现代商务楼宇”。除此之外,还做好深化“两新”组织党建、工建工作。目前，上海大众经济城注册企业中拥有独立党支部25家，党员 212名。已建独立工会组织46家，联合工会23家。

上海大众经济城在追求经济发展的同时，不断加强企业文化建设，提升企业管理水平。

企业精神文明创建最根本的动力来源于员工的素质，坚持“治企先育人”的原则，从强化人的素质入手。每年对员工进行全方位的业务知识更新培训，并举行全员能力测试。通过文明班组、优秀员工等评选活动，增强员工积极性，努力打造和谐奋进的大众团队。先后成功创建嘉定区巾帼文明岗、嘉定区中小企业服务机构、上海市中小企业服务平台。开展“五比”竞赛活动。自2009年起，连续6年开展“比素质、比技能、比服务、比贡献、比实绩”五比竞赛活动，通过考核测评，每季度评选出优秀部门和服务之星，并公布在“五比”宣传栏上。在部门间形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

上海大众经济城十分注重员工“四德”教育，每年要求员工签订个人诚信承诺书。依托道德讲堂活动，以“诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、唱一首歌曲、作一番点评”“五个一”为流程，以“我听、我看、我讲、我评、我选、我行”组成的“六个我”为主要模式，通过讲授和互动相结合，引导员工学礼向善，明礼尚德。积极开展“我们的节日”系列活动。通过活动，大力弘扬了文明礼仪和传统文化。具体做法是:

——开展“我们的节日”活动。每年的端午节、中秋节和元宵节，开展员工包粽子、做月饼、包汤圆等活动，体验传统习俗，在活动中加深对节日的历史意义的了解，进一步传承中华民族的孝文化。

——开展大众城员工能力成长培训。2013年6月，对全体员工开展为期半年的经济类、职业技能类和人文类等课程的学习，全体员工夯实理论基础和思想基础，提高务实创新的能力，提升整体素质和整体工作水平。

——开展“助圆好人梦 感动身边人”文明共建结对活动。2014年9月，好人刘俊堂与大众经济城4名党员志愿者一起看望换肾病人夏秋萍。夏阿姨2006年换肾以来，经济拮据，生活艰辛，大家送上了慰问金并表示将定期上门看望。通过活动凝集着善心善行，传递着社会正能量。

——组织好人故事巡讲大家学。2013年，组织员工聆听“同创全国文明城区、共建美好汽车城”讲座；嘉定区培育和践行社会主义核心价值观——“我们身边的道德模范”宣讲。通过聆听，引导员工崇德尚善，知礼学礼；2014年，组织员工参加“教化之城·礼乐嘉定——上海市嘉定区首届中华传统文化公益道德论坛”。使大家把大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神融入实际工作中。

——做好创城服务。组织青年志愿者参加创城志愿服务。定期在安亭镇墨玉路昌吉路口向过往的行人和车辆宣传文明交通知识，协助交警维护高峰期的交通秩序；在地铁站协助维持站点秩序，为乘客提供道路咨询、电子购票指导服务。围绕全国文明城区创建，通过参与志愿行动，营造“创城”的良好氛围。

近年来，上海大众经济城积极开展各类文体活动。每两年举办一届“大众城”杯运动会,已连续举办四届“大众城”杯运动会，每届运动会有30多家企业、近千名运动员参加，增强了企业凝聚力和向心力，取得了运动成绩和精神文明的双丰收，被评为嘉定区群众体育先进集体。企业连续三年蝉联上海市广播操比赛第一名,全体员工自2010年4月起，每天早晨进行十分钟广播操锻炼。在此基础上，2012—2014年，代表嘉定区参加上海市民体育大联赛，连续三年获得第一名。不同类型的体育活动，使员工拥有健康的体魄和充沛的精力。还不断举行“回眸、感动、憧憬”主题活动。2014年恰逢大众经济城成立20周年,20年来，大众经济城抢抓发展机遇，行业结构不断优化，一批总部经济、金融服务和高端医疗等现代服务业的企业纷纷入驻,全体员工自编自导自演各类节目，将工作和感悟融入到文艺表演中，在回眸与感动中激发了更多前行的动力。

全国文明单位的建立，对上海大众经济城来说是一次新的机遇，新的挑战，我们将以优质服务求效益，以规范管理树形象，以求真务实创品牌，在推动经济发展的同时，将全国文明单位工作做得更好。真正做到与文明同行，与责任同在，使各项工作再上一个新的台阶，再创新的业绩。

发稿编辑/浦建明