凯文·凯利：未来科技将带来颠覆性影响

10月30日，美国《连线》杂志创始主编、科技畅销书《失控》作者凯文·凯利携新书《必然》做客天津高新区智慧山观峰讲坛，畅谈互联网发展趋势。20年前，有着“世界互联网教父”之称的凯文·凯利在其畅销书《失控》中准确预测了物联网、云计算、虚拟现实、网络社区、大众智慧、迭代等几乎所有当下互联网经济热点概念。

在新书《必然》中，他再次预言了未来20年的12种必然趋势，同时指出人工智能将成为对人类社会影响最深的一项技术，未来科技也将给商业带来颠覆性影响，而这种推动力来自分享、互动、流动和认知。

人工智能的无限可能

《检察风云》（以下简称《检》）：在新书《必然》中，你又一次预言了未来20年的12中必然趋势，20年后，对人类生活影响最大的是什么？

凯文·凯利：对人类生活影响最大的首先是人工智能技术。20年后的人工智能技术与当今电影展现的完全不同。举个简单的例子，200年前电问世了，很多企业通过电力实现了自动化，在这种情况下电是一种服务，而不是一种设施。未来的人工智能同样可以作为一种服务，但你不用自己编写程序，而是通过百度、谷歌购买人工智能，然后把它用于各种全新的用途。这是在当今人们无法想象的。有了人工智能，未来的工作将变得更加智能化和便捷化，也会随之取得惊人的工作成果。人工智能终将成为一种服务，你只需购买而不需拥有，它也将为你24小时提供服务。

重要的是，由于人工智能是自动学习的，所以未来使用它的人越多，其智能化程度也会越高，这是一个良性循环，最终促使人工智能实现快速成长。预计未来也会出现人工智能的公司，人们就像到电力公司买电一样可向这类公司购买现成产品和服务。

《检》：人工智能由计算机完成操作，但计算机不同于人脑。从未来计算机发展方向看，人工智能是模拟人脑还是开发人脑所不能做的事情？

凯文·凯利：人工智能的一个重要作用是它能产生一种思维方式，这种思维方式完全不同于人类的思维方式。由它带来的价值也将远远超过“人工”带来的价值。设想一下，未来这些数以千计的人工智能及其产生的思维方式，将以AI的方式创造并实现一些人脑不能办到的事情，比如，未来我们可利用人工智能去解释“暗物质”和“暗的能源”的来历。

现在人们经常讨论的“深度学习”，便是将人工智能和神经节点理论结合在一起，即计算芯片的能力将得到成倍提升。早前IBM曾利用人工智能打败了一个象棋大师，现在我们又把它培养成了医生，在医学院里教学，像医生一样根据病人的各种体征诊断病情，目前它的判断远超过普通医生的人为判断。这个应用在医疗资源贫乏的非洲将派上大用场，造福当地的医疗病患。

《检》：那么，人工智能的潜力将会无限大？在中国当今“互联网+”浪潮下，不拥抱互联网的行业会消亡吗？面对未来互联网发展趋势，我们应采取何种态度去面对？

凯文·凯利：人工智能对于云环境来说至关重要，它会把云里庞大的数据储备起来，并转化成实用的工具。对于当下中国的“互联网+”浪潮，确切说应是“行业加上互联网”，即这个行业的互联网化，这是一个正确的方向。假使20年后的1万家初创企业选择一个行业的切入口，再将行业与人工智能结合起来，将产生无限可能性。但未来一些不选择与互联网结合的古老行业也不会因此完全消失。

面对即将到来的互联网世界，我们应该积极地拥抱它，接受它，而不是阻止它、害怕它。充分发挥它的好处，分析它将给我们带来的益处，这样才能驾驭它，掌控它。未来“拷贝”这一现象将时常出现在互联网中，而互联网中出现的任何东西都有可能被拷贝，这是既成事实，无法阻止，我们应思考的是如何合理地接纳它。此外，“跟踪”也是趋势之一，如今人们可通过互联网跟踪很多东西，比如可利用苹果手表、智能腕带跟踪健康状况等。

科技如何影响商业

《检》：你曾说过，未来科技将对商业带来颠覆性影响，而这种推动力来自分享、互动、流动和认知。“分享”是《必然》里出现最多的一个词，如何看待“分享经济”对商业的影响？

凯文·凯利：“分享经济”对商业的影响可找到很多例证。Uber是全球最大的出租车公司，但它没有车队资产。Facebook（脸书）是全球最大的媒体公司，但它并不提供创造内容；阿里巴巴是全球最大的零售商、零售平台，但它却没有自己的库存；Airbn是全球最大的酒店公司，但它并没有自己的物业。以上这些公司的共同点是没有自有资产，所有权比重下降，但很多情况下，使用权是优于所有权的，对经营者如此，对消费者也如此。得益于科技的发展，人们可以更好地分享资产。

对消费者而言，现在可以不买音乐唱片了，因为在Spotify上能看到和听到音乐；也可以不买实体书了，因为通过亚马逊都可下载。消费者不需要考虑所有权问题，因为所有权意味着要存储、维护、升级这些资产，而使用权则相对简单许多，可随时随地去使用。不仅数字资产有这样的趋势，实物资产行业比如汽车也可分享，强调使用权。如果人们把实体资产都变成可以分享的服务，其他人就可按需取得使用权，抓住这点后便可获得更多商机。

《检》：科技对金融的影响也很大，比如现在互联网金融对传统金融业的冲击。《必然》中提到的“区域链”的技术，有人预测它将成为一项颠覆性技术，甚至超过intel的影响。如何看待？

凯文·凯利：分享领域中集中度最高的是货币和银行部门，因为人们要保证资金的安全，就必须了解对手的情况，自己建立信心，防止欺诈。但数字化货币使货币本身转向了P2P领域，减少了货币的集中度。分享技术推动着“区块链”技术的发展，该技术也称为“分散链”技术，即数据库不再采用集中化的方式储存，而是以分布式方式储存到不同电脑上，这是一个去中心化的趋势，让我们可以分享更多东西，包括对货币的分享。

比特币就是以“区块链”技术为支撑的，并以分散方式进行结算。比如人们投资房地产或放贷按揭时，都可使用“区块链”技术进行，在电脑之间进行P2P结算。由此判断分享技术对房地产业带来了颠覆式影响。

《检》：“互动”、“流动”、“认知”对商业影响分别是？

凯文·凯利：“互动”。曾经阅读仅仅是指看书，当下我们通过看屏幕就可以了解到周边发生的很多事。如飞机上每一个座位后面的屏幕，也可戴上特制的3D眼镜从3D屏幕上灵活获取信息。如今美国MIT、弗吉尼亚科技学院等都在制作数字化屏幕，很多服务都将通过屏幕提供。这些屏幕改变了文化，以往一本书里的内容是固定的，其著者享有权威。但当现在我们把所有东西都搬到屏幕上后，内容就变成了流动性的、可随时变更的。此外，我们还有第二块、第三块屏幕，电视、手机、Pad这几个屏幕同时打开，而且它们之间也进行着互动。我们现在用身体与这些屏幕进行互动，而不只是用手指敲击键盘这种方式。

流动。进入屏幕的世界，所有事情也都将在屏幕上流动。20年后，我们也会提升流动事物的价值，让原本固定的事物流动起来。现在最重要的流动内容是数据，人们无论身处任何一种行业，归根结底都是数据行业。对商家来说，数据和客户同等重要，你越了解你的客户，客户就将对你产生更大的价值。但数据产生价值的前提是先让它流动起来，有人仅仅储存数据却不会积极合理地使用它，它就是一个个死数据。反之如果我们把各数据连接在一起，让它们不断流动，彼此间产生互动，数据将发挥惊人的价值。此外，未来流媒体、云平台、社交、数据将是我们工作和经营的大环境，“我”的概念将被“我们”取代。

认知。把智慧赋予事物即认知。如果你问我未来20年最重要的技术是什么，我会告诉你是人工智能。人工智能会像200年前的电力一样重要。比如Google有一款应用，可实现实时翻译，实时传译。这款应用会把人发出的信息传递到谷歌的云环境下，通过人工智能做出处理，这便是人工智能与商业的结合。

采写：史亚娟

编辑：程新友 jcfycxy@sina.com