浅谈用电检查对企业安全用电的重要性

李 岩（国网黑龙江电力有限公司佳木斯供电公司，黑龙江 佳木斯 154000）

浅谈用电检查对企业安全用电的重要性

李 岩
（国网黑龙江电力有限公司佳木斯供电公司，黑龙江 佳木斯 154000）

摘 要：当今社会人们对各方面的需求越来越高，用电用户早已不再满足于电力使用这一简单要求，人们越发的重视用电安全和用电质量问题。因此，用电检查对提高用电企业服务质量、保障用户用电安全、促进电力企业发展意义重大。为了更好的满足用电用户越来越高的服务需求、树立良好的企业形象、促进社会经济发展，本文笔者对用电检查内容、工作中存在的问题等进行简要的论述，期望借此提高用电企业服务质量，拉近用户同企业之间关系，加快和谐社会发展进程。

关键词：用电行为；电能质量；技术服务

为了能够及时发现电气设备中存在的安全隐患，做好用电检查工作，保障电气设备的安全运行和用户用电安全，下面我们就以用电检查内容为切入点展开讨论，深入了解用电检查对企业安全用电的重要性。

1 用电检查内容

为了提高用电检查工作效率、提高用电检查工作质量，我们应当明确用电检查的基本内容：检查客户对电力相关电力法规、方针、标准、政策和规章制度的执行情况；检查客户对合同及协议的履行情况；检查送电装置使用及运行状况；检查用电作业安全保障措施、电工资格和作业安全状况；检查客户用电行为是否规范、有无故意损坏电能表和用电计量装置或是存在其他违约用电行为；检查客户是否使用国家明令禁止的高耗能电气设备，受电装置端电压值合格与否、有无影响电能质量的电气装置等；对负荷管理装置、用电计量装置以及继电保护和自动装置等安全运行状况进行检查；其他方面的调查和审查等。

2 用电检查工作中存在的主要问题及相关改进意见

部分企业为了节省用电方面的开支，可谓是各种手段频出。因此在企业用电检查工作中应注意以下几点问题：供电企业员工对用电检查工作是否足够重视。作为具体用电检查工作的实施者和主体，供电企业和检查人员的态度将是决定检查工作服务质量的主要因素。检查内容遗漏，检查工作不到位或是检查过程中的疏忽，都可能致使隐患难以及时排除，给企业造成严重的经济损失。

为了能够提高用电检查工作质量，实现优质化服务。用电检查人员应严格执行用电检查程序、主动参与用电事故处理、积极向企业提供技术支持，努力提升用电检查工作质量。供电企业领导人员应当做好用电安全宣传教育和沟通交流工作，提升自身认识水平，保证企业用电安全。严格按照用电检查相关法律、法规及企业规章制度开展用电安全检查工作，对带电和不带电的电气设备要区别对待，保证用电安全。针对部分企业的存在安全隐患的设备编制整改台账，限令其进行定期整改，并全程对其整改情况进行监督。完善企业用电检查体系，保管好企业用电检查单的完整性，以便于更好的应对各种突发问题，加强供电企业与客户之间的联系。用电事故发生时，客户应当及时通知供电企业，供电企业应在第一时间安排检查人员赶到现场，帮助客户尽早排除问题、修复好受损设备，恢复正常送电，并帮助用户做好反事故措施，以便于用户能够更好的应付突发事故。

优质用电检查离不开用电检查工作人员积极向企业提供技术服务的帮助，例如安全用电、电力法律法规、电力技术咨询、维护检修、器具试验报告相关服务等都属于技术服务支持的范畴。

3 优质的用电检查对企业的作用及意义

为了明确用电检查的作用，在此以减少电压偏移进行介绍。通过控制用电功率因数高低来发挥电气设备生产能力、提高电压质量以及减少线路损失，提高设备使用效率，提高电能利用率。我们可以以提高自然功率因数和加装无功补偿装置两种方式提高设备的功率因数。目前企业使用的用电设备大多功率因数较低，有较大的挖掘潜力。用电检查人员可结合多年检查工作经验和实际检查问题，对自然功率低的用电设备运行状态进行分析，并提出科学合理的专业性意见和建议。电动机是用电企业常见的电气设备，电机负载额定容量75%以上时，功率因数、效率达到最高。当检查时发现电机长期处于低负载情况，尽可能的少留备用容量。轻载运行电动机则可用降压运行方式进行调节，提高电动机功率因数。

对于上述所说方法效果不显著的，用电检查人员可建议其采用加装无功补偿装置。至于选择哪种方式安装该装置就由用电企业视自身情况而定。电力系统负荷是变动的，其用电设备不会因负荷的变化退出运行。针对已经安装该装置的用电企业，检查人员应对这些设备实行重点检查，无功补偿装置存在故障或是容量不适宜的，应及时要求企业进行整改，并全程跟踪企业整改过程。安装补偿装置设备经检查发现功率因素不达标的，应该由用电检查人员会同企业共同找原因，及时找出症结所在，不断完善用电检查服务工作。

优质的用电检查对企业的意义在于能够有效保障客户的用电安全、向客户提供更加优质的服务。

第一，保障用户用电安全。不论是供电还是用电环节，一旦检查工作有所缺失或是失误，就有可能致使客户用电过程安全隐患得不到排除和及时解决，甚至会危机电网的安全稳定运行，严重的可能会对人们的生命财产安全构成威胁。优质的用电检查不仅能够实现对用电客户行为的适时监控和检查，同时也是对客户新增受电工程的设计环节实施监控，实现了对整个工程从图纸审查、中间检查及竣工检验的全面监控，从较大程度上是保证了用户的安全、合法和合规用电。可以说，优质用电检查是用户安全用电的重要保障。

第二，它是实现用户优质服务的重要前提条件。我们可以将用电检查看作是现代电力营销网络市场中的特殊的售后服务，它能够保证用电用户得到更好更安全的用电服务，是优质用电服务的前提。同时，优质用电检查不仅能够保证用户的用电安全，同时也是供电企业自我能力提高的一面清晰的镜子，让供电企业能够更加清楚的了解自身用电情况和用电需求。只有以此为基础才能够更好的保证向用电企业提供优质的安全用电服务。

结语

我们应当树立正确的用电检查工作认识，不将用电检查工作当成简单的工作任务，应当正确认识到用电检查工作的服务特殊性，为用户提供更加便捷优质的上门检查服务。这样既可以树立良好的企业形象、有效提高供电企业的市场竞争力、开创更加广阔的电力市场前景，同时还能够增进供电企业对用电情况和设备的了解，有利于企业对客户用电行为实施有效监管，从而更好的保障用户安全用电。

参考文献

[1]许梦实.浅谈供电企业用电检查管理[J].民营科技，2011（05） .

中图分类号：TM92

文献标识码：A