CSCW技术在“医院虚拟实习”网络教学平台设计中的应用

刘 畅,刘占波,徐一秋,王晓丽,石 莉

（牡丹江医学院，牡丹江，157011）

CSCW技术在“医院虚拟实习”网络教学平台设计中的应用

刘 畅,刘占波,徐一秋,王晓丽,石 莉

（牡丹江医学院，牡丹江，157011）

本文对CSCW技术进行了探讨，并以此为理论基础，分析了“医院虚拟实习”网络教学平台设计的特点，提出了开发CSCW系统的设计思路及实现方法。

CSCW技术；虚拟医院；网络平台设计

1 CSCW技术概述

CSCW全称为Computer - Supported Cooperative Work，该词是由1984年由IreneGreif和PaulCashman两位研究员率先提出来的，是伴随着信息技术的发展而兴起的新兴学科，有着如下定义：在计算机技术支持的环境中(即CS),一个群体协同工作完成一项共同的任务(即CW)。

由于划分标准不同，CSCW系统有着不同的分类。按应用情况的不同，CSCW系统可以分为：协同办公系统、远程教育系统、协同设计系统、协同决策系统等；按群体规模的不同，可以分为两人协作系统和多人协作系统；按群体成员地理分布的不同，可分为同地协作和异地协作。

CSCW系统由通信、合作、协调三要素组成，其中通信是CSCW的基础,，合作是CSCW的形式，协调则是CSCW的关键。CSCW系统涉及到群组、群件、群组计算等大量名称，简而言之，CSCW是众多技术的集成。它对多媒体技术和网络通信技术有着较高的要求，如适配性A(doPtino)、安全性(SeCuriyt)、媒体处理及流动工具(MediaProceSSnig Migratino)等。CSCW技术最基本的功能是满足人们群内信息传播与共享的需求，群组通信功能成为了重要模块。群组通信模型大致分为三个方面：协同模型、组织模型；环境模型。其结构如图1。

图1 群组通信模型

CSCW系统经历了由简单媒体到复杂媒体，由支持单媒体到支持多媒体，由线性方式向非线性方式、超文本形式的转变。CSCW系统的应用改善了人们信息交流的方式，消除或减少了人们因空间和时间上的分隔而造成的障碍，有利于节省人们的时间和精力，提高群体工作质量和工作效率。

2 “医院虚拟实习”网络教学平台设计

医生的实践性强，医学模拟实训是整个医学教学的重要组成部分。实习是学生在校期间非常重要的实践锻炼手段之一，是学生步入社会的综合演练。目前，大多数学校医学专业的实习是安排在最后一学期，由学校安排实习单位。由于医学的专业性和特殊性，医学专业的毕业生最少要在医院完成半年以上的实习，实习的医院具有分布广泛的特点，不同医院之间管理水平不同，实习的质量、效果也会参差不齐，毕业生实习时服务的对象是病人，就要求他们必须有着高度的责任心和职业道德感，否则稍有差错就有可能给病人的生命带去威胁。由于实习时间较短，学生无法在短时间内将所学到的理论知识运用到实践中来，而且医生工作繁忙，对实习生的培训与教导的时间不够，实习效果不太理想。因此改革现有的实习体系，构建新的实习模式，建立和应用网络的虚拟实习平台，运用最新的网络平台，完善学校的教学课程体系，培养学生团队协作能力、管理能力，增强学生就业能力和职场竞争力，对于提升医学专业毕业生技能和综合素质有着积极意义。

“医院虚拟实习”网络教学平台就是伴随着网络技术在我国的逐步发展和普及而兴起的一种新的医学教育模式和方法，医院虚拟实习是指通过计算机网络仿真模拟实务操作，学生在系统中扮演实习生的角色，模拟为病人诊治病情，开出药方，完成医生相关的所有业务。虚拟实习系统以动画的形式展示实习的全过程，涉及多种岗位业务流程，学生可以体验不同的岗位，锻炼相应的能力，同时虚拟实习还有反馈技术，针对学生的实习过程给出评价，指出实习者的错误，引导他们采用正确的方案解决问题。不仅如此，虚拟实习系统还对工作中可能遇到的问题提出有效的建议，帮助学生在短时间内得到提升，实现从知识到能力的转化。

图2 平台各模块功能

2.1 虚拟实习平台的功能

该平台可以设计为四大功能模块：管理员模块、教师模块、学生模块、访问者模块。管理员模块供系统管理员使用，其主要职能是加入实习项目、安排实习教师以及维护实习平台等；教师模块的使用者是教师，其主要职责为制作实习课件、指导学生实习、批阅实习报告等；学生模块的使用者为实习的毕业生，主要功能为学生自学、虚拟实习、接受实习指导、提交实习报告等；访问者版块提供给要加入本系统的学生、教师使用，用于参观和提出加入申请。平台各模块的功能如图2。

2.2 平台系统结构及实现

平台从逻辑上分为四个功能模块，但教师和学生的很多操作是交互的，因此有部分子系统存在功能交叉。

2.2.1 管理员子系统

管理员子系统供系统管理员管理整个虚拟实习平台，它既可运行在客户端也可运行于服务器端，有严格的口令限制和安全检查，保证系统安全。该子系统的主要功能有：对系统所需的各种文件路径等配置信息进行设置；为各类人员分配不同的权限；添加教师、学生；安排实习指导教师；测试成绩、实习报告成绩、学生统计状况等信息的查询打印等。

2.2.2 教师课件制作子系统

实践教学中，学生参与的实习不同所锻炼的能力是不同的，因此虚拟实习课件的形式是多种多样的，可以是现场参观的简单浏览，也可以是网络搭建的师生互动交流。不同于传统的协作模式，教师在使用CSCW 系统制作实习课件前，要熟悉系统群件的使用，将实习课件内容编辑为网上超媒体形式。

2.2.3 测试子系统

根据实习项目的不同，平台提供了不同的测试方式：自我测试和考试。自我测试是学生检查自己对实习的掌握程度，考试是教师用来衡量检测学生实习情况的标准，考查范围包括知识、能力、态度、综合素质等多方面。

针对每一个实习项目都要提供自测题目，对于有特殊要求的实习项目实施在线考试，根据学生的作答情况给分。管理员在添加实习项目时，要与教师进行沟通，确定考试方式，指导教师制定考试题目，系统自动组卷；学生对于一个实习项目只可参加一次考试，参加实习考试时，先要提出实习申请，指导教师通过后，才能进行考试；系统自动判卷，成绩报指导教师、学生、管理员。

2.2.4 实习报告子系统

实习结束后，学生需要书写实习报告，对实习的过程进行总结。系统为学生提供在线书写实习报告模块，学生可以根据模块，写作实习报告，在线传给指导教师；教师端则有批阅实习报告模块，方便教师接收学生的实习报告并根据实习报告的情况给分；管理员可以查看学生的实习报告。

2.3 系统特点

2.3.1 分布性

CSCW本质上是一个分布式系统，为使分布在不同医院实习的医学毕业生协同工作，增加传输通道来传递包括语言和身体动作在内的交互信息,使他们在同一虚拟空间中工作，增加了协同的透明性。

2.3.2 操作方便，可靠性高

同单用户系统相比，CSCW使一项任务由多个用户协同完成，使工作效率得到了大幅度提高，这就对信息的可靠性和传播的高性能提出了挑战。虚拟实习平台实现了实习报告的在线书写，在线批阅，减轻了学生和教师的负担；虚拟平台操作简单方便，有着明显的提示，便于用户掌握，能够及时发现故障并及时清除故障，避免了因用户操作失误而引起系统崩溃的状况发生。

2.3.3 安全系数高

系统有着对用户身份检查和核实的能力，在本系统入网之前要进行资格审核，如果在该系统已经注册，则可以进入，否则不能进入。同时为了支持数据保密和用户隐私，系统分别向教师和学生提供了共享空间和私密空间，共享空间和私密空间可以进行无缝对接，信息的共享和流向由用户决定和控制，既保护了用户的隐私，又实现了信息的共享。

2.3.4 信息共享性

信息共享是协同工作的前提条件,在协同工作中采用不同种类的共享对促进协同工作的效率是至关重要的。该系统提供了支持信息共享的服务，建立了合适的访问机制，在共享信息空间中提供感知服务,提供给用户协作中的信息,使用户及时了解当前的协作状态。

3 结束语

CSCW 技术是现代科学技术的产物，有着广阔的应用前景，随着CSCW 技术在“虚拟医院实习”网络教学平台中的应用与普及，将实现信息共享，为学生提供更多的学习机会和学习途径，有力推动和深化了高校医学改革的进程。

[1]吴晓尉.基于CSCW的教学一体化工作平台的研究与实现[J].石家庄铁道学院学报(社会科学版).2009(03)

[2]薛劲.基于CSCW技术的远程影像会诊系统设计与实现[D].泰山医学院 2009

[3]沈泽.基于CSCW的虚拟团队协作平台的分析与设计[D].湖北工业大学2010

[4]王涛.从信息化系统的建设探讨CSCW技术的应用[J].铁路通信信号工程技术.2010(03)

刘畅，女，1982，汉族，硕士，黑龙江省绥化市，讲师，计算机教育，多媒体技术应用；

刘占波，男，1981，汉族，硕士，黑龙江省讷河市，讲师，网络技术应用；

徐一秋，男，1977，汉族，硕士，黑龙江省牡丹江市，讲师，无线传感器。

The Application of CSCW technology in the "hospital Sinulated" Network Teaching Platform Design

Liu Chang，Liu Zhanbo，Xu Yiqiu，Wang Xiaoli，Shi Li
（MuDanJiang Medical University,Mudanjiang,157011）

The CSCW technology are discussed in this paper, and based on this, it analyzed the characteristics of “virtual hospital internship” network teaching platform design, and puts forward the design idea and realization method of CSCW system.

CSCW technology;Virtual Hospital;Web-based learning platform

TP301.6

A

课题名称：病例驱动的“医院虚拟实习”网络教学平台的研发 课题编号：14Q127