省级科技文献共享服务平台检索服务调查分析

袁红军

检索是用户从有序的电子资源、馆藏文献资源、网络信息资源等查询所需信息的过程。检索服务是指选择图书情报机构网站上检索文献的相应数据库，选择检索字段，或直接输入检索式（或检索词），点击检索即可获取检索结果的过程。不同的网站、数据库配置不同的检索服务方式与内容，其检索方式包括快速检索、统一检索、一站式检索、跨库检索、普通（简单）检索、高级检索、期刊检索、分类检索等。现阶段，比较成熟的检索服务系统主要有CALIS统一检索系统、清华同方数字出版平台、万方数据中国学术搜索网、读秀学术搜索、维普期刊资源整合服务平台等，其检索方式简单、便捷，检索内容较为完备，深受国内图书情报机构欢迎。特别是一些省级科技文献共享服务平台广泛地采用万方数据中国学术搜索网，实现知识增值服务。但是，并不是所有的省级科技文献共享服务平台检索服务效果良好，或多或少存在这样或那样的问题。为此，本文调查分析了国内省级科技文献共享服务平台检索服务栏目，以便发现问题，找出差距，采取有效的措施，进一步规范省级科技文献共享服务平台检索服务。

1 省科技文献共享服务平台检索服务调查

本文主要运用网络搜索引擎工具检索,发现国内27个省级科技文献共享服务平台网站可以顺利浏览，对其检索方式、基本描述、版权形式和协作方式等进行比较分析，研究其发展规律，彰显省级科技文献共享服务平台检索服务能力[1]。调查时间为2014年12月22日。

普查结果显示，北京科技立方以智慧检索、智能分析命名，基本描述为选择智能模糊搜索和仅搜索标题进行检索。天津科技文献共享服务平台、河北省科技创新与文献共享支撑服务平台、山西省科技文献共享与服务平台、辽宁省科技创新资源共享服务平台、海西科技文献资源共享服务平台（福建）、山东省科技文献共享服务平台、河南省科技文献信息共享服务平台、甘肃科技文献共享平台为北京万方软件有限公司的中国学术搜索网中统一检索（学术搜索），包括词表扩展、自动翻译、模糊检索、高级检索、专业检索等。吉林省科技文献共享服务平台为读秀学术搜索和一站式检索。前者文种分类分为中文和外文搜索，提供知识、图书、期刊、视频等9个搜索频道。后者可达馆藏纸质图书、电子图书、期刊等多种异构资源。黑龙江省科技创新创业共享服务平台在首页的搜索框中可以选择“科技服务”和“加盟机构”两项中之一项进行搜索。上海研发公共服务平台、江苏省工程技术文献信息中心服务系统、浙江省科技文献共建共享平台、安徽省科技文献信息资源共享服务平台为一站式搜索，可以提供全部、仪器、论文、标准、视频、课程、机构、问题、专家、服务、政策、实验室、图书、其他等14个搜索频道。湖北省科技文献信息共享服务平台为统一资源检索、单库资源检索。广东省科技文献共享平台为资源跨库检索，默认检索资源库为维普中文期刊。广西科技文献共享与服务平台为单库资源检索，按照不同数据库检索方式操作即可，包括万方数据、NSTL、维普资讯、中国知网等29个数据库。重庆市科技资源共享平台进入首页分类检索界面，包括大型仪器、科技文献、新闻中心、政策法规、站内搜索，每一类别又细分若干文献类型，选择限定条件，输入检索词，点击GO即可。贵州省科技资源共享服务平台为找资源、找服务。云南省科技文献信息综合集成应用平台为文献检索和高级检索两种类型。西藏科技信息资源共享服务平台为资源统一检索平台。陕西省科技文献网络服务系统、宁夏科技文献共享平台为文献检索。青海科技文献资源共享平台为异构数字资源统一检索平台。新疆科技文献资源共享平台仅利用国内新疆镜像站数据库（万方数据、维普资讯、中知网、NSTL）。

2 省科技文献共享服务平台检索服务分析

通过以上调查，可以看出我国省级科技文献共享服务平台检索服务建设的基本状况。然而，27个省级科技文献共享服务平台检索方式各异，检索系统没有形成统一标准，协作形式不一。

2.1 自行研发

北京科技立方为智慧检索、智能分析。黑龙江省科技创新创业共享服务平台、重庆市科技资源共享平台、贵州省科技资源共享服务平台未标明检索的名称，均属于自行研制，如黑龙江搜索框中包括“科技服务”和“加盟机构”两项、贵州在平台首页的搜索框中输入关键词，选择检索项（找资源、找服务），然后点击检索即可。上海、江苏、浙江、安徽三省一市组建长三角科技资源共享平台文献系统，其科技文献共享服务平台检索方式为文献检索（一站式搜索）。值得提倡的是北京科技立方为智慧检索、智能分析，可以在首页的搜索框中选择智能模糊搜索和仅搜索标题进行检索即可获取搜索结果。智能模糊搜索要求直接“请输入关键词”，没有限定检索范围，检全率大大提高。

2.2 第三方检索

目前，省级科技文献共享服务平台检索服务往往采用第三方检索方式[2]，依托数据库提供商检索服务，检索水平参差不齐。依托北京万方软件有限公司的中国学术搜索网的省级科技文献共享服务平台检索服务有天津科技文献共享服务平台、河北省科技创新与文献共享支撑服务平台、山西省科技文献共享与服务平台、辽宁省科技创新资源共享服务平台、海西科技文献资源共享服务平台、山东省科技文献共享服务平台、河南省科技文献信息共享服务平台、四川省科技文献共享服务平台（学术搜索）。湖北省科技文献信息共享服务平台为统一检索与单库检索，与甘肃科技文献共享平台的双引擎检索服务比较，称谓不同，功能相同，学术搜索即统一检索，镜像资源引擎即单库资源检索。广东省科技文献共享平台资源为跨库检索，默认检索资源库为维普中文期刊，通过检索入口直接进入数据库，选择检索途径（快速检索、传统检索、分类检索、高级检索、整刊检索），获取结果处理（标记、保存、打印）。广西科技文献共享与服务平台为单库资源检索，根据数据库的检索方式进行检索，例如国研数据，可检索资源类型为教育版、综合版、党政版、企业版、金融版、世经版等，检索方式为简单检索和高级检索，检索字段为标题、作者、关键词、全文等。新疆科技文献资源共享平台检索方式属于单库资源检索的范畴。吉林省科技文献享服务平台是读秀学术搜索。山东省科技文献共享服务平台、河南省科技文献信息共享服务平台也属于北京万方软件有限公司的中国学术搜索网。西藏科技信息资源共享服务平台、陕西省科技文献网络服务系统和宁夏科技文献共享平台均为NSTL快速检索和文献检索两种方式。

2.3 技术支持与版权所有较为模糊

服务平台建设离不开技术的支持，检索服务方式与内容也需要先进的软件技术支撑，其版权问题应当明示。北京科技立方的技术支持为北京科技立方。上海、浙江、江苏、安徽组建的长三角科技资源共享平台文献系统的技术支持为上海市研发公共服务平台管理中心。重庆市科技文献资源共享平台的技术支持为重庆凯德信息科技发展有限公司。其余21个科技文献共享服务平台借助友情链接或资源导航，可达不同的数据库、网站主页。由于大部分服务平台标注出由各省科技情报研究所提供技术支持，那么检索服务方式与内容也应属于各省科技情报研究所所有。但是，通过平台链接进入其他检索系统后，版权所有却发生了一些变化，有的不再属于前者，而属于后者提供的检索方式与内容。例如点击天津、河南、甘肃省服务平台统一检索，立即进入北京万方软件有限公司的中国学术搜索网，版权属于万方数据；而河北、山西、辽宁、山东服务平台统一检索，虽然进入北京万方软件有限公司的中国学术搜索网，但是页面显示为河北、山西、辽宁、山东等服务平台字样，版权所有属于各自承建主体。以上种种现象说明对省级科技文献共享服务平台检索服务方式单调、内容罗列芜杂、知识产权意识淡薄，整体服务重视不够，不利于用户使用。

3 提升省科技文献共享服务平台检索服务的对策

3.1 以创新发展检索服务思路

创新就是更新、改变，进而创造出新的知识。思路决定出路。如果省级科技文献共享服务平台检索服务一味地固守传统的检索服务，止步不前，那么必将失去大量的用户。服务平台必须进行不间断的思辨、创新，根据区域社会经济、科技、文化发展变化而调整思路，尤其是研讨新阅读时代、大数据环境下信息服务发展的新模式、新机制，推动服务平台检索服务从文献服务向知识化服务的转型与发展。例如上海研发公共服务平台为用户提供统一检索、服务宝、星回答、易文献、聚培训等优创新服务方式，其创新思路可能来源于2345网址导航首页上易车网、聚划算等。省级科技文献共享服务平台检索服务创新发展不仅需要得到政策保障、技术支持、资金投入、人员培训外，作为重要协作方NSTL中心对服务站的支持也不可或缺；同时要把握机遇，转变检索服务观念，提供综合、融合的信息服务，向个性化、知识化服务转型。其中NSTL中心在继续提供外文文献的支持基础上，要从原来的资源基础支撑，延伸到服务发展上的支持，检索服务应该制定统一的标准与规范，捕获、搜索知识的广度和宽度，构建高质量的检索平台，为用户提供知识支持。

3.2 构建高质量的智慧检索平台

传统的检索服务以NSTL中心网站为代表，网站显著位置出现快速检索和文献检索两种方式。快速检索是指在首页的检索框中直接输入检索式（或检索词），选择文献类型，点击检索即可。文献检索包括普通检索、高级检索、期刊检索、分类检索四种方式。例如普通检索选择检索字段，输入检索词，各检索词之间可进行and、or、not运算；选择相应的数据库，也可以跨库选择；设置查询的限制条件或推荐使用默认条件；点击检索按钮进行检索。高级检索也仅仅是组合词间关系添加到检索文本框中，或可以直接在文本框中输入检索表达式。其他与普通检索过程类似。以上检索服务仅为传统文献服务，而非深度的知识服务。

知识服务的开展，需省级科技文献共享服务平台管理者根据本区域的特点，构建高质量的智慧检索平台，全面激发文献检索各项功能。智慧检索平台对于资源的揭示以及资源获取的便利性将影响着用户的使用体验[3]。与单个数据库检索相比，智慧检索平台为用户提供了统一的入口以及显示页面，功能设置齐全、个性化，极大地方便了对异构资源的发现及获取。较为简单的智慧检索，例如北京科技立方智慧检索、智能分析。北京万方软件有限公司的中国学术搜索网提供了较为复杂的智慧检索，包括模糊检索、自动翻译、高级检索、专业检索等方式，服务功能为一站式的知识发现、精细化的知识组织输出、主动的检索词识别、精准的知识聚类和筛选机制、深层次知识分析机制、多元的资源定位方式等，用户可参考各功能介绍，其中对搜索导航标签、搜索字段选择、语种选择、检索设置、高级检索以及其他学术搜索或服务连接等项有较好的体验。

为方便用户快速、准确、有效地在浩如烟海的科技文献中查找和获取所需知识，同时在查找过程中获得最佳体验,省级科技文献共享服务平台高质量的智慧检索平台要具有以下特色。

（1）检索后台。检索后台为海量数据及元数据组成超大型数据库、协作单位资源、丰富网络信息资源的支撑。

（2）快速知识检索。用户进入知识检索界面，选择知识频道，在搜索框中输入关键词，然后点击“中文文献搜索”或“外文献搜索”，即可进行深度查找。

（3）融合多元化平台。检索服务不局限于各省级科技文献共享服务平台，还应该包括公共科技基础条件平台、行业科技创新平台、区域科技创新平台、协作共享服务平台、中国学术搜索网、NSTL中心网站、本区域合作共享单位等，并实现了检索结果与谷歌学术搜索、百度学术搜索、Scirus（目前互联网上最全面、综合性最强的科技文献搜索引擎之一），Wiki词条、社交网站等资源和服务的聚合。

（4）高级检索。高级检索包括选择检索字段，输入检索词，并可将组合词间关系添加到检索文本框中，也可以直接在文本框中输入检索表达式，选择相应的数据库，也可以跨库选择，设置查询的限制条件，比如：馆藏范围、时间范围等，推荐使用默认条件，点击检索按钮进行检索。排序方式为最近相关、最佳相关，其检索结果的显示主要以资源分类显示和以资源筛选功能为主[4]。

（5）一站式检索，一站式检索是指通过开放链接技术，获取平台内外纸质图书、电子图书、期刊等各种异构资源[5]。一站式检索不仅提供元数据检索，而且检索深度均可达到全文级别，借助自助全文传递系统可以在线查看全文信息。

（6）个性化检索。通过登录认证智慧搜索平台，用户根据自身需求创建个性化检索，实现数据库的在线动态管理。例如我的问题、查询、更新、跟踪、最近关注等。也可以在用户没有检索需求时，帮助用户自动搜寻和分析用户关注的相关信息，在用户输入检索提问后，检索系统在信息过滤时可以根据不同用户的历史搜索找到其感兴趣的信息，按相关度排序，实现检索智能化个性检索服务。

（7）可视化。WIDAS（www Information Discovery Assistant System）是现阶段较为流行的一种用于网络知识发现的信息可视化和检索集成工具，能够对输入的非结构化的提问式理解和分析，大数据技术的发展，非文本形式的其他数据结构都可以处理和分析，找到匹配的信息，可视化以直观的形式表达检索结果，帮助用户更加快速地理解找到的信息。

3.3 重视技术支持与检索服务的版权问题

随着云计算与大数据等新技术在省级科技文献共享服务平台检索服务中的广泛应用，那些应用Web2.0技术的博客（Blog）、聚合内容（Rich Site Summary，或 RDF Site Summary，或 Really Simple Syndication，RSS）、百科全书（Wiki）、网摘、社会网络（Social Networking Services，SNS）、P2P（peer-to-peer）种子搜索器、即时信息（IM）等，在使用的过程中所产生海量的数据、各种数据融合与流动，必将涉及个体或组织的知识产权等信息安全问题。很多平台检索服务技术需要专业软件公司、数据库提供商、NSTL中心网站等提供帮助，更新换代，应当注明技术支持的版权，提高版权意识。一则利用新技术制定安全政策，可以采用第三方信息安全审计，并对各类数据的使用作一些明确的规定，包括对信息窃取及修改的惩罚[6]。二则制定版权政策，包括平台的权利与义务、与平台相关者的版权权利与义务、用户使用检索服务的政策、法律声明、平台的一般规则和条例等，能够有效指导平台检索服务工作，规避侵权风险[7]，例如上海研发公共服务平台科技文献服务使用声明：“上海研发公共服务平台提供的文献服务仅供个人学习、研究或者欣赏，不得用于商业目的，不得进行非法的网络传播，上海研发公共服务平台对用户发生的超出合理使用范围的行为不承担任何责任。”在这个前提下，才能在新技术软件的应用，加快检索服务手段更新的基础上，为用户提供深层次的知识支持。

[1]袁红军.中国大陆省级公共图书馆网上延伸服务调查研究[J].新世纪图书馆，2012（10）：39-42.

[2]于洋.读秀学术搜索与CALIS统一检索服务对比研究[J].新世纪图书馆，2014（7）：26-29.

[3]程宏利.我国高校图书馆资源统一检索平台研究[J].当代图书馆，2014（3）：34-37.

[4]刘剑楠.数字图书馆资源集成检索平台的分析研究：以美国高校图书馆为例[J].图书馆学研究2014（13）：62-66，12.

[5]中山大学学术信息发现平台：“智慧搜索”开通使用[EB/OL].[2014-12-22].http：//library.sysu.edu.cn/web/guest/eresources/eds-intr.

[6]孟小峰，慈祥.大数据管理：概念、技术与挑战[J].计算机研究与发展，2013（1）：146-169.

[7]申庆月.数字资源采访版权风险分析和防范[J].图书馆杂志，2014（6）：24-28.