心理健康教育的起点

边玉芳

2015年6月，一则视频在网络上疯传，视频内容为南宁一群穿着校服的男女生，在小巷子里对一个女生进行群殴，脚踢、拍头、扇巴掌、揪头发，中间还夹杂着嬉笑声。根据我们课题组对的不完全统计，2015年上半年媒体曝光的校园暴力事件有42起，其中初中生参与的校园暴力事件33起，占总数的69%。为什么学生会成为欺负者与受欺负者？为什么初中成为校园暴力的高发阶段？这个现象背后隐藏的深层次原因是什么？如何帮助欺负者与受欺负者？学校和家庭如何预防类似事件的发生？我认为这首先要读懂孩子。读懂孩子也是心理健康教育的起点。

一、为什么要读懂孩子

（一）读懂孩子是心理健康教育总目标的要求

教育部《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》提出，“提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进学生身心和谐可持续发展，为他们健康成长和幸福生活奠定基础”，这是我国心理健康教育的目标，实现这一目标，前提必须是读懂孩子，了解孩子心理发展的规律。

心理健康教育不仅仅针对某些已经有心理问题的孩子，其目的是要让每一个孩子有良好的心理品质，这就要求我们了解我们的教育对象。心理健康常态分布曲线如下如图1所示，对于心理状态处于不同水平的学生，教师和家长应区别对待，对严重心理障碍者，应予以诊断、鉴别、转介；对于一般心理问题者，应进行咨询、干预、辅导；对于处于心理健康平均水平以上的学生，应该重点预防其未来心理疾病的发生和促进心理潜能的开发。可见，对于不同心理状态的个体，应采用不同的应对方法，这就要求教师必须读懂孩子。而心理健康教育不仅要关注个体，更要关注全体。心理健康教育也不仅仅是心理教师的任务，更需要家长、教师、学校等全员参与。

（二）读懂孩子是心理健康教育的客观要求

读懂孩子，是心理健康教育工作的客观要求。当前的心理健康教育工作存在两方面的问题：一是心理教师没有真正“读懂孩子”；二是家长和一般教师没有真正“读懂孩子”。

1.心理教师没有真正“读懂孩子”

心理教师没有真正读懂孩子，具体表现在以下三个方面。

第一，更多关注表面行为，忽略行为背后的心理机制。孩子的内心状态就像一座冰山，孩子表面行为的背后，有更深层的心理机制。例如，网络成瘾的背后可能隐藏着家庭功能的缺失；情绪、自尊等的背后可能是父母教养方式在发挥作用。研究表明，良好的亲子关系对孩子各方面发展都有积极影响；好的师生关系可减少儿童的危险行为。因此，心理教师不但要读懂孩子的行为， 更要读懂孩子行为背后的心理机制。

第二，更多关注学生心理问题的处理，忽略学生积极心理品质的培养。当前，无论是心理健康教育工作还是心理学研究，都将太多关注点放在了问题/消极方面，忽视了学生积极心理品质的培养。美国的一项研究表明，积极保护因素越多的孩子，即使在不良的成长环境中，也能抵制不良影响（Gerard & Buehler，2004）。新西兰的一项追踪研究（对象为5～16岁的儿童青少年）发现，拥有积极自我评价的个体在成年后（26岁左右）心理和生理健康状况更好（Trzesniewski et al，2006）。Davidson，Mostofsky和Whang（2010）的研究发现，个体积极情感越高，10年后患冠心病的比例越低 。De Neve和Oswald（2012）的研究表明，在青春期、成年早期报告积极情绪、生活满意度越高的个体，其未来收入水平越高。心理健康教育不仅要关注学生的问题，更要关注学生成长的保护性因素，为学生建立积极的成长支持环境，促进学生积极心理品质的发展。以心理弹性为例，这是学生非常重要的一种心理品质，一个有良好心理弹性的孩子如同自身配备了保护罩，可以帮助孩子抵制不良因素的影响，促进孩子健康成长。家长、教师、社会可以通过构建保护性因素，提升孩子的心理弹性，许多研究也证实了这一点。

第三，更热衷于各种心理咨询技术，忽略综合素质的提升。据调查，当前存在的心理咨询技术有四百多种（分类方法不同，结果不一样，有人还认为有上千种），心理咨询技术都是建立在心理学理论基础上的，例如，建立在行为主义理论基础上的认知行为疗法、森田疗法、系统脱敏、完形治疗、催眠治疗，建立在人本主义心理学理论基础上的萨提亚、NLP、艺术治疗等。可以说，心理咨询技术的发展根植于心理学整体的发展，心理健康教育工作者要提高自身综合素养，首先要奠定扎实的心理学、教育学理论功底。咨询方法学不完，要找到共同起作用的因素。Lambert（1986）和Miller（2000）研究发现，在心理咨询中发挥最大作用的是交互作用（40%），其次是关系因素（30%），然后是技术因素（15%）和安慰剂效应（15%），可见，在心理咨询中，最重要的是关系问题，而关系的建立与咨询师自身的特质有很大的关系。心理咨询成功的关键是自身素质，对学校心理健康教育来说，最根本的素质就是读懂孩子。

2.家长、一般教师没有真正“读懂孩子”

家长、一般教师没有真正读懂孩子，具体表现在：家长不了解孩子的内心需求，父母与孩子之间存在认知差异；教师不了解孩子的真实想法，教师与学生之间也存在认知差异。例如，在某区的测评结果中，有80%以上的教师都认为自己会保护学生的自尊心，不会偏心，不会挖苦学生。而对学生的调查结果却显示：50%左右的学生在“老师从来不会当着同学的面来批评我”题目中选择不太符合或完全不符合，48%的学生认为“教师把考试成绩的高低作为衡量学生的好坏与奖惩学生的尺度”，49%的学生不同意“老师从来不会用讽刺、挖苦的口气和我说话”。

作为心理教师，既要提高自身素质，又要帮助家长、其他学科老师，共同促进孩子的身心健康发展。

二、读懂孩子的什么

读懂孩子，都要读懂孩子的什么？

（一）读懂孩子的年龄阶段特征

孩子的发展具有连续性和阶段性，不同年龄阶段的孩子具有不同的特征。以校园欺凌事件为例，为什么青春期攻击事件更频繁、影响更大？实际上，这与青春期大脑发育情况有关，大脑前额叶是控制情绪冲动的脑区，从2～3岁开始发育，一直持续到6岁达到高峰，之后发育趋缓，一直到20岁左右才发育成熟。故青春期的孩子处于前额叶发育不足的状态，因此情绪控制能力较弱；同时，大脑中的杏仁核是产生情绪、识别情绪和调节情绪的脑区，在青春期开始迅速发育，故青春期学生比儿童更容易产生强烈的情绪体验。 加之与成年人相比，青少年加工信息多使用情绪通路，这就导致青春期个体攻击性更强。

（二）读懂孩子自身特点

仍以校园欺凌事件为例，在这类事件中，通常有三类角色，一类是欺负者，一类是受欺负者，还有一类是介于二者之间的欺负—受欺负者。

1.读懂欺负者自身的特点

欺负者有如下特征：在编码社会线索时，他们会对寻找和发现与敌意相关的线索更加敏感；在发现此类线索后，在解释社会线索时他们又倾向于敌意归因；于是，他们在构建社会目标时会非常生气，想到更多的是“报复”；在此基础上，他们产生的问题解决策略更多的是攻击性的解决办法，没有充分考虑其他非攻击性解决方式；在评价各种策略的有效性和选择反应时，他们又不能很好地理性评估攻击反应的后果；最后，在实施策略时，他们会迅速作出反应。

与之相适应，教师对攻击倾向高的孩子采取针对性辅导时，要注意：在编码社会线索时，引导他们不要有预期的负面假设；在解释社会线索时，要减少敌意归因；构建社会目标时，要重视和谐的人际关系，聚焦解决问题；在问题解决策略方面，要学会更多的非攻击性解决方式；在评价各种策略的有效性选择反应时，应更理性地评估攻击反应的后果，选取更合理的反应；在实施策略时，要学会“等一等”。

2.读懂受欺负者自身的特点

受欺负者一般具有以下特征：自我评价较低，自卑感较重；存在某些“缺陷”，“与众不同”，如存在情感和行为问题、有不良行为习惯，肥胖、身体弱小等；容易焦虑，更具有不安全感，比较安静，谨小慎微，容易神经过敏。常以哭、退缩等消极方式，被贴上“好欺负”的标签。

对于受欺负者，学校、教师和家长应该做到以下几点：

第一，关注学生变化，当孩子受到欺负时，能及时发现。受欺负的可能“征兆”有：孩子不愿意上学；经常丢钱、丢东西；突然“无故”情绪低落；身上“频繁”受伤，如划伤、擦伤、淤青等。

第二，要理解孩子的感受，引导孩子疏导负面情绪。

第三，家长和教师不要过分干涉，但可以鼓励孩子自己解决。

第四，鼓励受欺负的孩子团结起来，形成友谊互助小组。

第五，与孩子一起分析原因、商量对策，采取措施改善自己的“缺陷”，如：如果孩子太弱小，应帮助其选择一项自己喜欢的运动，如学习跆拳道、打球等，锻炼身体的同时，建立自信；如果孩子不够自信，应帮助孩子发现自己的优势，并坚持培养自己的优势，树立自信心。

3.读懂“欺负—受欺负者”自身的特点

在三类角色中，欺负—受欺负者的问题行为、学业问题和人际交往问题最严重。 通常来说，欺负—受欺负者有两种不同的类型，一类是由欺负者转变为欺负—受欺负者，另一类是由受欺负者转变为欺负—受欺负者。不同“发展轨迹” 的欺负—受欺负者特征不同。由欺负者转变为欺负—受欺负者的青少年往往好斗，经常欺负他人、招惹好动和暴躁的孩子，不遵守规则，被同伴所排斥。由受欺负者转变为欺负—受欺负者的青少年则长期受到暴力对待，无力反抗，且没有得到外界的帮助；对社会的认识产生偏差，认为暴力能解决问题，以暴制暴，自己会转而欺负更弱小的对象。对于此类角色，家长、教师、学校的帮扶策略如下。对于欺负者转变的欺负—受欺负者： 减少“挑逗”，改掉不良行为习惯；学会正确解决问题和矛盾的方法和技巧。对于受欺负者转变的欺负—受欺负者：及时发现受欺负的情况，帮助孩子疏导情绪；教会孩子正确应对被欺负的情况，引导孩子正确看待暴力事件，认识到“以暴制暴”是不理智、不成熟的做法。

（三）读懂孩子的环境因素

家长、教师不但要读懂孩子自身的因素，还要读懂与之相关的环境因素。布朗芬布伦纳的生态系统理论认为，个体的发展嵌套于相互影响的一系列环境系统之中，在这些系统中，系统与个体相互作用并影响着个体发展，这些环境系统包括微观系统、中观系统、外层系统、宏观系统等。校园欺凌事件中，不同类型的个体可能存在不同的环境因素。不同类型的青少年所面对的家庭环境可能存在教养方式偏差、家长情绪控制能力差、家庭不和谐等问题；欺负者、受欺负者、欺负—受欺负者不同角色的青少年可能面临着不同的同伴交往问题。另外，这一事件中的学生学校环境可能也有待改进：对于欺负者来说，他们所处的学校环境往往有如下特点：对学生“约束”太多，学生感到压抑；学校师生关系紧张，“敌对”感强烈；教师常采用批评、斥责、变相体罚等教育方式；缺乏校园暴力的预防制度、应急处理制度和处理教育制度。对于受欺负者来说，他们所处的学校环境有如下特点：缺乏有序、和谐的学校氛围；学校“重堵轻疏”，对于学生的不良行为简单惩罚甚至劝退，不能根据学生特点及时引导，提前预防；有时教师对学生之间的矛盾不能及时处理，导致冲突事件持续、升级。

为防止孩子成为欺负者，学校、教师需要做到以下几点。营造非攻击性的环境，减少采用批评等的方式教育孩子；创造有序的环境，如为剧烈的游戏和活动提供充足的空间；让年长的孩子起到监督的作用，一旦发现存在欺负现象应主动制止。学校建立有效的欺负行为管理措施、预防措施和危机干预措施；对易于发生暴力的场所进行有效监控；开展班级团体活动，提升孩子的社交技能、应对冲突和矛盾的能力，营造和谐的同伴关系。家长需要做到：言传身教，为孩子树立学习的榜样，能控制自己的情绪和言行；营造和谐的家庭氛围，少在孩子面前争吵； 采用温暖、民主的教养方式，减少采用批评、打骂等的方式教育孩子。

为防止孩子成为受欺负者，学校、教师需要：通过主题活动提升孩子的社交技能，包括如何正确表达自己、敢于表达自己的愤怒和不满等，预防欺负事件的发生； 营造有序、和谐的校园氛围；与家长保持沟通，能及时发现孩子是否受到欺负，并给予针对性的辅导。家长需要：理解孩子、接纳孩子，与孩子建立安全的依恋关系，使孩子能安全地表达自己的感受和情绪；不过度干涉孩子的社交生活，让孩子多锻炼自己的社交技能；引导孩子多参加集体活动，多与同伴交往。

（四）读懂孩子成长经历的重大生活事件

重大生活事件给个体带来的影响是长久的、持续的，不容忽视的。2001年8月，越洋航空236号班机发生漏油事故（AT事件），后迫降成功，无人遇难。约9年后，机上部分乘客参与了一项研究，研究发现：与控制组相比，乘客对AT事件的相关细节、无关细节回忆更多，即记忆更深刻（Palombo， McKinnon， McIntosh， Anderson， Todd， & Levine， 2015） 。这项研究同时发现，与一般事件相比，回忆创伤性事件时，杏仁核（学习与记忆的重要脑区）激活更高。重大生活事件对孩子的影响不但会传递，还会扩散。有研究表明：1例自杀死亡平均可使6人受到严重影响，能给他人造成持续10年的心理伤害。1例自杀未遂平均可造成2人受到严重影响，并可引起长达6个月的心理伤害（lark，Goldney，2000）。所以更好地读懂孩子，也要了解孩子成长中相关的重大事件。

（五）读懂孩子的社会时代背景

如今的孩子较之八零后、九零后，所面临的发展环境、社会环境、家庭结构都有不同，其成长经历也自然不同，读懂孩子，也必须读懂孩子所处的时代背景，读懂其所处时代的社会文化特点、价值观念以及评价体系等。

只有读懂孩子，才能找到有针对性的方法，真正实现有效的预防、干预。

三、怎么读懂孩子

如何读懂孩子？可以从以下三方面着手。

（一）搭建平台，及时快速地获取学生的信息

通过搭建平台，可以及时、快速地获取学生关于师生关系、同伴关系、对学校的真实感受、对教师的真实感受、对学习的感受、对自己的看法等方面的信息。

（二）多侧面、多层次、多主体角度，全面收集孩子发展的相关信息

可以从学生自身发展特征、家庭环境、学校环境等方面，从学生、家长、教师、校长、同伴、知情人等不同主体，分层次地全面搜集孩子发展的相关信息，对孩子有更加全面的了解。

（三）用不同的方法来读懂孩子

可以通过测验、问卷、观察（如日常行为表现、兴趣爱好等）的方法读懂孩子；可以通过了解和分析学生背后的故事，深入了解学生；可以通过自由表达平台（微信、微博、邮箱、QQ等）读懂孩子；还可以通过心理辅导技术（沙盘、绘画、音乐、舞蹈、游戏等）读懂孩子。

（作者系“木铎心声”心理健康教育高峰论坛主席，北京师范大学心理健康与教育研究所所长，教育部中小学心理健康教育专家指导委员会委员。本文整理自作者在首届“木铎心声”心理健康教育高峰论坛上的报告，该报告为国家社科基金“十二五”规划课题——“积极心理学背景下区域心理健康教育体系的构建”（课题批准号BBA120017）研究成果。）

编辑/王晶晶 终校/于 洪