基于IOS的旅游APP研究与设计

唐启涛++张燕++彭利红

摘要：随着互联网不断发展，苹果产品如iPhone，iPad 打开了中国市场，由于它具有很好的用户体验和完美的界面，受到了广大青少年的追捧，因此在基于IOS的移动终端上形成了规模巨大的用户群。与此同时旅游业也随着国民经济的迅速发展而飞速发展。现在国内大多旅游企业陆续开始重视旅游手机APP的开发。特别是在线旅游企业都推出了比较成熟的旅游APP，比如去哪儿网已经开发了包括去哪儿旅行、去哪儿攻略、去哪儿酒店等在内的6款APP。这些以提供旅游信息为主的应用软件完善了旅游信息服务，使旅游者能获得更加详尽、快捷、方便的信息。此外，旅游界内“智慧旅游”的呼声日渐高涨，各级政府及旅游主管部门，开始注重旅游信息化服务，全国多家旅游目的地城市开始加强旅游信息化服务。开发旅游目的地APP，扩大免费无线WIFI覆盖区域等举措也不断出现。而现在基于旅游APP目的地信息化服务还存在一定上升空间，基于IOS的旅游产品相对较少，功能单一，因而本文介绍了旅游平台在IOS系统上开发的一些设计思路以及实现方法，包括一些旅游的推荐地，目的地，以及社区提供的一些旅游相关查询预订，旅游中定位系统等全方位服务信息。

关键词：IOS； 旅游；互联网；旅游查询；预订

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）25-0039-03

旅游业的研究一直是学术界的热点问题， 我国对文化旅游业的研究虽然起步晚，但发展很快，在国内的一些研究中，重点提及的现代信息技术有虚拟现实技术，图像的变形技术、遥感技术以及全球定位系统技术等等，例如专家徐苏宁等提出的基于WebGIS电子地图、全景图像生成技术和网络全景图像浏览组成的虚拟旅游系统技术方法。目前也有不少专家学者开始关注移动技术的发展动态，刘亚军提出了关于旅游产业迎接移动电子商务应该采取的一些政策；杜小慧等提出基于移动运营商，PDA、短信平台的旅游电子商务模式，并且提出了它们在旅游服务行业中的重大应用价值。

当前国内文化旅游从研究重点来看，主要集中在实践研究，理论研究稍稍落后，还不能赶上实践发展的步伐。从研究时间看来，文献研究主要集中于2006～2009年，研究数量增长迅速。从研究内容看来，文献主要集中在旅游产业内涵、文化产业与旅游产业互动发展等方面。其中，有关国内文化旅游产业研究文章数量和其他占到总数的1/5。 从研究方法来看来，国内文化旅游产业主要集中在描述性和概念性，属于定性研究，构造模型和数理统计方面涉及较少，缺乏定量研究。目前主要研究领域：文化旅游产业概念的界定 ；民族文化旅游产业发展研究 ；文化产业与旅游产业互动发展研究。

1 系统流程分析

旅客在城市开始旅游之前，可以通过旅游APP来了解之前游客在旅行中的一些安排，参考驴友们旅游心得来最终判断适合自己的景点，该应用采用提供推荐地，目的地，社区服务等相关旅游信息让游客能快速规划自己的旅游行程，让旅游项目变得更加丰富多彩。通过旅游者的分享心得，游客可以从不同的心得里选择喜欢的感兴趣的城市特色景点，通过比较不同地点来最终确定自己路线，应用的推荐点，也能为城市的景点做一个很好的宣传。让旅客节省更多时间和精力，沿用驴友先前路线或者推荐路线，不仅节省了时间。更是一个很好的宣传，在旅途中，遇到的各种问题以及沿途的风景都会由前人的经验而让此次旅行变得更加愉快和惬意，少去许多不必要的麻烦。

在旅游管理系统中，打开旅游APP直接进入到首页界面，会看到很多关于不同的旅游推荐地，比如北回归线穿过的小岛，台湾，宁静与狂野中的泰国等这些独特美丽的城市和国家，同时也会看到世界各地的驴友在此留下的足迹，会有他们对这个城市的一些看法，以及他们在旅途中的一些相关行程，，同时也会看到他们上传的一些美丽的城市风景照片和个人的美照。如果自己心里有自己想要去的地方可以直接搜索目的地，以及相关的一些如酒店、签证、旅行装备、摄影、骑行、潜水等服务。在进入到个人中心前必须先要登录，如果没有帐号事前得注册。只有登录成功后才能有权限创建新游记，发表自己的旅游心得，同时也可以关注自己感兴趣的一些驴友，关注和评论他们的动态，同时也会收到他们的回复以及相关推荐地。在个人中心里面，旅客可以上传自己喜欢的照片和视频，可以收藏自己感兴趣的一些地方等。旅游管理系统流程图如图1所示。

2 具体功能设计

整个系统客户端的功能设计主要分三大部分，分别为：首页管理模块，搜索管理模块，旅游管理模块，用户注册登陆模块、个人中心管理模块、投诉反馈模块。其主要框架图如下：

2.1 旅游管理模块

进入主页面，搜索页面后，进入到旅游管理界面，点击旅游管理按钮 ，又将进入六个子模块：旅游美食、旅游住宿、旅游交通、旅游景区、休闲娱乐、旅游行程。流程图如下：

2.1.1 旅游美食

旅游美食包括一些特色餐饮、招牌饭店、美食团购、美食分享。

1）特色餐饮：根据当地的人文历史对目的地的特色菜系宣传，包括饮食文化，制作特色等等。适当结合一些特色图片，视屏等内容，并附加一些相关评价信息。

2）招牌饭店 ：通过图片、文字对招牌饭店做一些宣传。介绍当地地方名店 ，美食街区饭店的历史沿革、经营状况、服务水平、星级标准、价格信息、地理位置、交通信息、评价信息等。对饭店的价格水平做出合理的公示，可以为杜绝饭店哄抬价格提供帮助。要求通过APP宣传的饭店必须保证质量，遵守经营法规，维护消费者权益。开通顾客的评价写入，用户在消费结束后，可以通过APP对饭店或者菜系打分、评论。

3）美食团购：联合高质量的餐饮单位，开通美食团购平台，通过手机APP团购美食。

4）美食分享：介绍特色饮食、招牌饭店的官方微博或开通微信公众账户，并对信息介绍的相关内容开通分享设置，用户可以直接分享到自己的社交空间当中。利用LBS技术实时显示已消费顾客的体验分享。

2.1.2 旅游住宿

旅游住宿板块主要包含以下内容：酒店介绍、酒店预订、酒店团购。

1）酒店介绍：对目的地的住宿酒店分类介绍包含：快捷酒店、星级酒店、今夜特价、青年旅社、旅馆、招待所等。通过图片和在线评论反应酒店的住宿环境、服务水平、住宿标准和住宿口碑；详细介绍酒店房间价格及相关优惠信息；详细的介绍酒店的位置信息，以及交通路线，并可以通过地图导航查询至酒店路线。开通顾客的评价写入，用户在消费结束后，可以通过APP对酒店打分、评论。

2）酒店预订：手机在线预订酒店，借助其他支付软件通过手机随时预订酒店；提供酒店的前台预订电话，方便电话预订。

3）酒店团购：联合目的地酒店，开通酒店团购，或者通过信息链接到相关的团购软件上，如美团网等。

4）社交互动：介绍相关酒店的官方微博或开通微信公众账户，并对信息。介绍的相关内容开通分享设置，用户可以直接把介绍信息或者住宿评价分享到自己的社交空间当中。利用LBS技术实时显示住宿后顾客的体验分享。

2.1.3 旅游交通

旅游交通板块主要包含以下内容：航班介绍、列车时刻、汽车时刻、公交

线路、旅游租车。

1）航班介绍：介绍途径目的地旅游城市的航班时刻表、航班号、机型等相关的飞行信息；机票价格；机场地理位置及交通信息，地图导航。

2）列车时刻：介绍目的地城市的列车车次，列车时刻；火车站地理位置信息、交通信息、附带地图导航。

3）汽车时刻：介绍目的地汽车站汽车运营班次，客车时刻；汽车站地理位置信息、交通信息、附带地图导航。

4）公共交通：介绍目的地的公交线路，相应站点，尤其是联通标志建筑、景点、核心交通站点的公交线路介绍，以及公交运行早晚时间。介绍目的地出租车的起步价格。

5）旅游租车：介绍旅游租车的相关单位。提供租车电话，租车费用，用户评价等。

2.1.4 旅游景区

旅游景区板块主要包含：景区介绍、景区浏览、门票团购。

1）景区概况：介绍知名景区景点的历史背景和人文背景；旅游淡旺季时间分布；最佳游览时间；景区开放早晚时间；票务价格信息，包括联票，证件优惠票信息；游客评价信息，游客可以通过APP对景区进行管理和服务上的评价。通过精美图片呈现景区风貌。对于人文历史背景可以通过语音介绍。

2）景区浏览：附带景区电子地图，借助地图导航介绍目的地的景区内的游览线路、最佳摄影位置；通过电子导游对主要景观提供随声的语音服务。

3）门票团购：提供参与团购旅游景区的团购信息。通过APP参团或者其他团购软件。大力发展门票的团购促销为景区倒票现象的泛滥提供解决思路。

2.1.5 休闲娱乐

休闲娱乐：借助LBS技术支持，提供用户周边的休闲娱乐场所信息。包括酒吧、电影院、KTV、网吧、咖啡厅、休闲会所等信息。

2.1.6 旅游行程

旅游行程板块包含：行程推荐，行程推荐：结合目的地景观资源，合理推荐具体的旅游行程线路。

2.2 搜索管理模块

在该模块中，一个重要的功能就是热门搜索、最新攻略，国内旅游目的地。一些重要热门搜索例如酒店，签证，旅行装备，摄影等，还包括一些游记、用户的搜索，

2.3 用户注册登录模块

用户进入到个人中心时，首先要进入一个登录界面。界面中央是用户名和密码的输入框，注册按钮位于登录按钮的右侧，点击注册按钮可跳转至注册界面。密码框下方有一可以保存密码的选中框，方便用户下次登录自动记住用户名和密码。最下方是登录按钮和重置按钮，用户名密码输入正确的情况下，点击登录按钮，即可进入个人中心页面，点击重置按钮，清空用户名和密码。用户名密码没有输入，或者输入错误的情况下，会弹出错误提示。注册界面包括昵称，用户名，密码，邮箱地址。 登录模块流程图如下：

图4 登录界面流程图

当用户无法登录进去，没有账号，事先需要点击登录右下角的注册按钮，点击进去之后会显示一个操作，有邮箱注册，手机号码注册，取消三个操作。点击邮箱注册之后，首先会有一个拍照头像，然后就会有昵称，邮箱地址，密码，最后点击确定。

2.4 个人中心管理模块

在个人中心管理模块里面，分为三个子模块，创建新游记模块，关注、动态模块，我的中心模块。登录成功后，就会跳转到创建新游记模块，在这里可以写下自己的旅行心得，上传旅行中自己喜欢的照片，视频。

3 总结

通过现状背景分析，相关理论研究的阅读，运用质性研究的方式研究了APP旅游信息服务要素。最后研究得出了旅游目的地智能手机APP旅游信息服务要素理论模型这一主要结论，即项目要素、互动要素、情景要素、结果要素。并根据此结论提出了旅游目的APP旅游信息服务体验化设计框架。为旅游目的地APP的开发提供了理论上的支持。

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