新形势下图书馆管理创新的研究

郑伟华

（哈尔滨歌剧院 黑龙江 哈尔滨 150010）

新形势下图书馆管理创新的研究

郑伟华

（哈尔滨歌剧院 黑龙江 哈尔滨 150010）

随着信息资源网络化的迅速发展，给各行各业带来了新的发展机遇和挑战。在这种新的形势下，图书馆要更好、更快地持续发展，就得结合图书馆目前的实际情况，适当地引进管理创新理论的研究思维。本文剖析了当前图书馆管理中存在的问题，从管理方式和管理体制两个大方面阐述了新形势下图书馆管理创新的具体措施。

图书馆；创新；管理

新形势下图书馆是一个与知识经济发展相适应的体系，必须实现由传统的模式向现代的模式转变。随着知识经济时代的来临,图书馆的管理机制和服务方式等发生了变化，对传统图书馆的运行模式、服务方式和社会功能提出新的要求。需要管理者要抓住机遇,开展创新服务,更好地发挥图书馆信息服务的作用。建立和完善适应新形势下的图书馆管理的框架，借鉴现代管理科学方法，结合我国图书馆管理的实际情况，探索建立新的形势下图书馆管理的创新思路，有效提高图书馆的功能，从而使图书馆更加适应现代社会的发展，实现更高的服务目标

一、新形势下图书馆管理中存在的问题

服务方式单一。图书馆管理人员人为图书馆的服务仅仅是针对本内部人员服务，没有向社会用户开放的必要，服务对象范围小，图书管理工作尚处于被动的低层次流通和阅览服务的水平上。

管理体制落后。图书馆未能改变“重藏轻用”的传统管理思想，与新形势下的全面质量管理与效益管理严重脱节。图书的书籍内容滞后，跟不上科研的最新发展的需要处于静态管理制度，缺乏动态的竞争机制，无法实现资源共享。

图书馆专业人员业务素质有待提高。由于大多数管理者不重视图书管理后继人才的培养，激烈的市场竞争中缺少新的社会信息环境探索和信息服务的创新。还没有实现从传统服务观到新信息服务观的转变。

管理手段落后。很多图书馆由于受到经费、人员配置等问题制约,管理无法实现电子化、网络化,手段落后、模式陈旧,还局限子啊闭架的管理模式上,工作效率很低。

二、新形势下图书馆管理创新具体措施

（一）创新管理方式

1.创新服务模式

1.1 以向读者提供更好的服务为导向。改变传统藏书楼“藏而不阅”的习惯，树立以读者为中心的管理理念。把图书馆办成社会学术的中心，承担起图书馆所应有的文化使命。文化图书馆要具有独特的规范和价值观，在图书馆内部创造一种和谐一致、积极向上的文化氛围，使得读者需求能够得到满足，也可以让读者获得人生价值在实现的喜悦。

1.2 掌握读者信息需求。把握读者对信息的需求，发挥资源优势，从而满足广大读者的文化需求。

1.3 为文化科研提供优质服务。艺术人员尽要要吸收艺术领域最新科研成果、准确的数据资料、生动的时事素材充实艺术形体，就必须一图书馆为依托。图书馆作为信息提供者，要及时提供给有关人员艺术领域的新动向，并做好艺术活动的参谋工作。

2.创新管理模式,提高图书馆的工作效率要改变传统陈旧的管理模式，提升图书馆管理中的科技含量。在信息化时代，图书馆面临着同样的冲击，图书馆作为社会文化事业的“加油站”，只有顺应科技发展的潮流，图书馆才能更好地为凑者服务。具体而言，就是需要强化图书馆服务，诸如图书馆信息的查询、古籍的数字化等的科技化水平，以期可以更好地为读者服务，也更好地传承文明。

3.创新运行模式。

3.1 拓宽开发利用的途径，为最大限度地发挥图书馆资料的社会效益，必须注重边缘和交叉学科资源的开发。要多渠道、全方位获取信息，以增加图书馆的信息量。通过互联网做到艺术信息互通，真正做到艺术资源共享，从而根本改变资源开发配置的落后状态。

3.2 提供个性化运行服务。首先是建立电子文献，它具有轻便，信息量大，保存时间长，不易污损，信息量大，方便携带等特点。个性化是针对读者独特的信息需求提供的有针对性的服务。其次是根据读者需要制定相应的信息栏目，及时为他们提供该艺术领域最前沿的文献信息，做到自始至终跟踪服务。同时要从读者使用等统计资料中分析读者的信息需求，对集成化信息进行过滤，从而达到向读者主动推荐其需要信息的目的。

4.开创信息化模式。

4.1 建立特色文献数据库。图书馆服务中馆员起着非常重要的作用。只有高素质的人才才可会有创新的服务理念，在文献利用上、在服务时间、服务对象、信息加工上，要建设区域性联合编目系统，形成数据的共建和共享。图书馆自建特色数据库是一种极好的服务方式，各个馆建立自己的特色数据库反映各馆特色，不但吸引读者，而且还提高了图书馆影响力。

4.2 有效地开展网络信息资源。图书管理员应在利用中起到导航员和评价者的作用，开辟多样化的新型信息服务。有效地组织网络信息资源方便用户利用，对用户有用的网上免费信息资源和重要的站点按主题进行有序排列。

（二）创新管理体制

1.建立监督机制。建立有效的监督与激励机制。要树立以读者为中心的服务宗旨，就必须建立切实有效的监督与激励机制。在信息化时代的今天，杜绝以往非专业人士充当图书馆员的现象，切实发挥冈书馆员的力量，利用专业化的管理手段，提高图书馆服务水平与服务质量。

2.创新管理内容

2.1 提高图书馆的工作效率要改变传统陈旧的管理体制,提高图书馆的工作效率,在经费许可的条件下也许很容易做到。

2.2 提升图书馆管理中的科技含量。在信息化时代，图书馆面临着同样的冲击。面对科技的飞速发展，图书馆作为社会文化事业的“加油站”，其自身的科技化程度也在一定程度上代表了社会的发展程度。唯有顺应科技发展的潮流，图书馆才能更好地为凑者服务。具体而言，就是需要强化图书馆服务，诸如图书馆信息的查询、古籍的数字化等的科技化水平，以期可以更好地为读者服务，也更好地传承文明。

[1]程亚男，图书馆服务新论，图书馆，2000.

[2]刘桂林，新形势下图书馆改革发展的若干思考，图书情报工作，2003.