平安城市视频监控系统作为公共安全技术防范系统的重要组成部分,是提升公安机关管理社会、治安防控、打击犯罪、维护稳定、保障安全的重要手段和依靠。在交通管理、预防和制止犯罪、解决纠纷、处理治安和刑事案件、为公安侦察破案提供线索证据等方面有着其它防范设施难以替代的作用。
由于平安城市视频监控系统带有典型的跨地域、跨行业、跨应用、数量巨大的特征,致使其存在以下运维难点:
系统本身特点带来的挑战;系统庞大:“大安防”导致项目规模建设庞大,监控布点数量不断刷新;系统复杂:跨地域、多厂商、多平台、模拟/数字摄像头混合使用;系统重要:对运维管理的相应级别、服务水平提出了较高要求;缺乏智慧、专业、高效的运维手段;缺乏高质量、可量化的视频监控运维管理体系;“平安城市”视频监控系统所涉及的IT基础设施也需要高效的运维管理;缺乏统一的管理考核标准;各级部门缺乏统一考核标准;无法对厂商服务质量做出客观判断。
为全面解决“平安城市”视频监控系统所面临的运维难题,北塔软件推出包含了视频系统监控、IT基础设施监控(IP承载网)、工单流程管理的完整、闭环、一体化运维管理系统。
该方案全面响应了“平安城市”视频监控系统的核心运维需求,为其提供了以下解决方案:
系统组成一目了然;由市局到分局、派出所多级可选;全面展现系统运行情况;IT环境监控视图;BSM业务监控视图;系统故障无所遁形;及时、准确、有效;建立系统资源库;使用情况清晰可见。
业内领先的自动化视频质量诊断系统,对视频设备及图像质量实现高效、高可靠性巡检及维护;专业的离线故障预警。
一体化平台打造完整-闭环管理模式,真正实现“智慧运维”;将技术、人员、流程进行有效整合;自动业务巡检;自动发现-定位-分析-解决问题。
基于ITIL最佳实践的“平安城市”一体化运维管理体系;统一的事件中心;统一的考核标准通过。
这些方面北塔软件更可信赖:
——视频质量诊断优势
唯一能支持18个检测项目的系统;自有知识产权分析算法;检测速度业内最快(实测峰值0.58秒/路);检测能力超强(实测单服务器支持路数超过6000路);支持大规模分布式系统部署;与超过14家主流系统监控平台可实现系统对接;唯一提供设备、平台混合接入、同时诊断接入模式的系统。
——IT基础架构管理优势
支持100多个厂商、千种以上网络设备;支持50多种主流应用、3000多个KPI监控;多种手段保障告警准确性及有效性。
——IT运维优势
高度互动性;强交互性、易用性、快捷的异步响应;支持移动客户端应用。
通用型、闭环应用解决方案
先进的视频诊断系统;全面的IT基础设施监控系统;可灵活定制的工单管理系统。
完整的系统拓扑展现方式
精准的视频质量检测,检测速度最快、检测能力最强贴合管理需求的运维报表
专业、资深的研发团队;十余年IT运维管理领域专家级经验;超过四千企业用户;专家级行业资质。
六大服务中心;全国三十余个省、自治区、直辖市常驻服务人员;先进的项目管理及知识管理模式。