电商业须“刮骨疗毒”

王敏 潘晔 冯璐

经过十几年发展，中国电商业迅速繁荣，电子商务交易额逐年上升。但在看到成绩的同时，也要看到一些深层次问题。记者经过调研感受到，野蛮生长的电商业不应继续无序生长，规范发展是当务之急，前期积累的问题亟须“刮骨疗毒”。

应该承认，中国电商业发展的前期，几乎没有或很少遇到外部束缚，使电商如雨后春笋般破土而出，生机勃勃。经历自由成长之后，人们却发现，电商业跑马圈地时的很多规则和做法，越来越不适应形势发展，既无益自身发展，也给市场管理带来诸多挑战。

近年来，电商发展存在的问题开始集中显示：行业恶性竞争频出，企业深陷车轮混战，不堪重负；低价促销成为常态，虽不断吸引消费者眼球，但使厂商生存环境进一步恶化；众多电商发迹于互联网，却受害于互联网上假货泛滥；电商的税务问题也屡遭质疑……电商积累的问题已经到了一定程度，渴望规范化发展，成为行业内外强烈共识。

电商所面临的问题，既是线下问题的集中反映，又具有互联网时代的特性。作为新兴的正在发展的商业模式，在市场经济环境中，虽然看不见的手在维护着市场运行，但政府职能部门如何发挥作用，如何及时伸出“另一只手”，成了新的课题。

互联网时代面对市场无力调节的新问题、新现象，政府部门不能无所作为，也不能乱作为。新的课题要求加强研判分析，完善相关法律法规，加强第三方监督平台建设，打造社会诚信体系。最重要的是，要适应互联网发展规律，用全新的思维、技术手段，在顶层设计上做好配套和服务，规范电商行业发展。