李雄龙
O2O(Online To Offline的缩写)是电子商务的一种新生态,O2O模式实质是将线上(消费者通过PC或手机下单)与线下(消费者去实体店商品体验)资源进行优势互补、无缝对接、一体化整合。O2O线上线下一体化整合、运营的思路为宣传思想工作的创新转型提供借鉴。
搭建宣传思想工作O2O,是适应生产力发展的客观需求。联合国贸易和发展会议《2015年信息经济报告》称,中国已是全球最大的B2C市场。若按商品总值计,阿里巴巴已成全球最大电子商务网站。2013年仅“双11”一天交易额相当于沃尔玛中国半年的销售业绩,2014年全年交易额远超eBay和亚马逊,成为全球第一。
阿里巴巴投入巨资与苏宁合作打造O2O平台,这是生产力发展的客观需要。一是网购市场份额上升空间巨大,目前B2C交易额仅占社会消费品零售总额的5%左右;二是中国手机的网民数持续上升,今年6月手机网民达5.94亿,较上年底增加3679万人;三是智能手机大屏化、国产化价格下降和应用体验提升,让不会操作PC的老人们用手机上网的趋势进一步明显。同时,微信、微博、QQ,让人与人沟通快捷、方便、高效,深刻改变着人们的生活方式。
然而,由于网络传播的开放性、隐藏性等特点,使信息来源难以预测、内容难辨真伪、流向难以控制。因此,在现有条件下,基层思想政治工作部门对网络舆情的引导和控制难度较大,可见,搭建思想政治工作O2O平台是保护和促进生产力发展的客观需要。
搭建宣传思想工作O2O,是强化党的喉舌作用必然选择。进入“互联网+”时代,人们既是思想和信息的接受者,也是传播者。当前我国社会思潮表现的特点是经济社会深刻变革的反映。多元、多样、多变的社会思潮;利益格局变化、利益关系冲突、利益归属冲击,引发的社会热点;特别是微博、微信的“病毒式”传播方式,成为社会舆论的放大器。为此,宣传实现中国梦;落实“四个全面”战略布局;宣传推进“互联网+”行动计划和全民创业创新;宣传践行“三严三实”增强执政能力,尤其针对西方敌对势力对我实施西化、分化的政治图谋活动不可轻视。新形势、新任务迫切需要强化党的喉舌作用。
互联网+、大数据、云计算为搭建思想工作O2O提供可能。8月19日,人民日報社社长杨振武在“2015媒体融合发展论坛”上说:“着力推动不同渠道、平台间的深度融合。这种融合,应当是对内打通体系内各类媒体形态,对外无缝对接各类平台资源,从而实现全媒体传播渠道的融通共享、集中管理,实现对用户需求的科学分析、有效洞察,进而真正实现高效的分众化传播、精准化传播。”
O2O的现实意义,建立大数据记录、统计、分析系统,让大数据决策成为一种新的科学决策方式,“单独二孩”政策的出台就是大数据分析成果;建立群体思想动态预警机制和预案措施,让香港占中这类事件预防能“未雨绸缪”;建立线上线下统一管理、互动平台,变广播式宣传教育为互动式启发交流,不仅有利于宣传思想工作有的放矢,而且有利于集中优势力量办大事。
O2O的工作路径,它可以从线下发起,提出问题,线上大数据分析,提出解决办法;也可以从线上大数据监察到问题,再在线下专项调研的基础上提出解决办法;还可从线上线下互动中提出和解决问题。在线上线下互动中用群众的语言、群众身边的鲜活事例,回答理论和实践难题,在娓娓道来中把道理讲清楚、说明白。
因此,这个平台是大规模数据集成、综合、分析、创新、应用的平台,是人民群众创业创新智慧集散的平台,是党的重要思想传播的平台。