一个设计出安全举报系统的工程师

文|孙穆田

一个设计出安全举报系统的工程师

文|孙穆田

降低维护正义所要付出的代价

圣地亚哥·维勒加斯（Santiago Villegas）先生至今记得自己5年前那次遭遇抢劫的经历。

当他把车停在哥伦比亚麦德林的街旁，坐在自己反锁的车里，突然看见一个男人举着枪朝他走来，要挟他交出车钥匙。他几乎无法做出任何挣扎，只能把钥匙递给劫匪，让出车子，看着自己的车开远直到消失。

后来维勒加斯径直去了警察局，报警程序繁缛复杂，他花了数小时来报告、记录这次抢劫，并且警察局无法保证他的车子能够回来。这在犯罪频发的麦德林实在是太寻常了，甚至该庆幸他只是被抢走了车子，而自己完好无损。

当从警察局出来时，他突然意识到，报案对于很多受害人已经是奢侈的行为了，花费数小时报案，以及信息泄露被罪犯报复的可能性，都让很多人自动放弃举报。这当然也更加导致了犯罪猖獗而无所顾忌的结果。

事实上，在哥伦比亚，只有24%的受害者在遭遇犯罪事件后真正行使他们的报警权利。其余的受害者都最终选择闭口不言。

马丁·路德·金曾经表示出对那些没有维护正义的人的厌恶和不屑，“所谓邪恶，就是当你看见邪恶，却没有去对抗它。”

但维勒加斯并没有指责这些人的意思。他理解他们，“也许他（马丁·路德·金）没有考虑过，在像麦德林这样的城市里，对抗可能就意味着死亡。”

作为一个电脑工程师，他的逻辑并不是鼓励大家拿出不要命的勇气去对抗犯罪，而是尽力降低维护正义所要付出的代价，直至达到一个人们能够接受的程度。然后等待人们自然而然地站出来指认罪犯，维护正义。

之后，维勒加斯投入精力开发了一款名为“网上安全项目（Online Safety Project）”的电子系统。

在这款系统上，人们能够完全匿名在几秒钟内举报犯罪，从吵闹扰民到杀人案件都能在网路上瞬间举报，人们还可以以目击者或者公众身份在事件下面添加评论，发布照片或者参与投票，还可以对事件的真实性予以认可或否认。

维勒加斯的“网上安全项目”得到了一家安全管理公司的投资，公司看中了这款系统在哥伦比亚应用的需求和可开发的市场，已经将这款系统投入使用并扩展至哥伦比亚首都波哥大。

在公司总部，工作人员会24小时监测后台系统，并与警方保持密切联系，在任何需要的时刻立即与警方合作。

同时维勒加斯还将每一份犯罪举报的报告链接到电子地图上，这样人们能够在观察地图时了解哪些地区事故多发，需要谨慎小心，哪些社区更适合居住等等信息。他认为这些“对每一个人都至关重要”的信息能够帮助人们更好地避免遭遇犯罪。

他希望用这种方式让人们慢慢体会到互助的力量。让人们表达正义的方式除了怒斥和指责，还有让他们感到安全，并因此愿意说出真相。

“也许他（马丁·路德·金）没有考虑过，对抗可能就意味着死亡。”圣地亚哥·维勒加斯（Santiago Villegas），30岁，哥伦比亚电脑工程师。设计出一个在线报告系统，鼓励犯罪受害人和目击者说出真相。让人们表达正义的方式更安全。