关于工会文化在企业文化建设中的作用的调研报告

李楚天

党的十八大报告中指出，“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”。

中华全国总工会主席李建国在中国工会第十六次全国代表大会的报告中明确提出，“导广大职工积极践行社会主义核心价值观，汇聚起为实现中国梦奋斗的正能量”。当前，加强工会文化和企业文化建设具有非常重要的现实意义。工会文化是企业文化建设中的重要组成部分，同时，二者又均为构建社会主义和谐文化的重要组成部分。在全面深化改革，特别是进一步深化国有企业改革和发展的大背景下，如何正确处理好工会文化和企业文化之间的关系，认清工会文化在企业文化建设中的重要作用，已成为一项重要的研究课题。

一、正确把握工会文化、企业文化的内涵

要想捋顺工会文化和企业文化之间的关系，认清工会文化在企业文化建设中的重要作用，就必须理解好、把握好工会文化和企业文化的内涵。

性质是决定文化内涵、外延及特性的关键性因素。依据性质来研究文化，需要体现出以下三方面原则：首先，要体现出工会作为党领导的工人阶级群众组织，团结动员广大职工为实现中国梦而奋斗的本质属性。正如全国总工会主席李建国在《牢牢把握我国工人运动的时代主题——深入学习贯彻习近平同志关于我国工人阶级和工会工作的重要论述》一文中所指出的“六个必须”，“工会工作必须始终坚持正确政治方向、必须做好新形势下职工群众工作、必须倡导辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动、必须切实维护职工合法权益、必须弘扬社会主义法治精神、必须以改革创新精神推进工会建设。这“六个必须”全面系统地阐述了在新的历史条件下，工会的工作职能，为我们明确工会文化的内涵提供了基础导向和依据；其次，要体现出中国特色社会主义是引领中国工人阶级走向更加光明未来必由之路这一时代主题；第三，要重点体现出“以职工为本”的基本思想，要涵盖培养职工法治精神、法治理念，切实维护职工合法权益，努力增加职工福祉等内容。因此，我们认为，工会文化的内涵可以概括为，以工会组织的性质和特质为出发点，充分尊重职工的主体地位，牢固树立“以职工为本”的理念，围绕职工最关心、最现实、最直接的利益问题而展开的各种工会活动，从而最大限度地激发职工热情投身于全面建成小康社会、全面深化改革、实现中华民族复兴的中国梦的伟大事业中。它涵盖了职工的民主管理、素质教育、技能培训、法律维权等多方面内容，是社会主义和谐文化的一种外在表现形式，是维护职工合法权益的需要，是建设“以职工为本”的企业文化理念的需要，更是工会建设“职工之家”，当好职工“娘家人”的需要。

所谓企业文化，是一种形成于企业内部，由企业组织自发创造的群体性文化，也是社会文化的重要组成部分。自对企业文化研究的浪潮兴起至今，人们对企业文化理论的研究还很薄弱，对于企业文化概念更是众说纷纭、见仁见智，近几年来，西方学者们又陆续对企业文化的概念意涵提出了新的理解。观点虽多，总结起来，至少有以下三点一致性：第一，强调人本理念是构建企业文化的前提和基础，把企业构建成人人都具有社会责任感和使命感的命运共同体；第二，强调具有共同的价值观是构成企业文化的核心要素，使企业文化内化为指导员工和企业行为的哲学；第三，强调企业文化外在表现的非物质性。由此可知，西方学界对于企业文化内涵的研究多是以企业的管理哲学、管理行为为基础，从观念意识形态处着眼。他们强调企业文化的核心价值体系、价值观念，赋予价值观以生命，使企业文化成为企业职工的群体意识和外在表现。在我国，关于企业文化的研究是在上世纪80年代后，但其一经传入，便迅速成为经济管理学界的热门话题。目前，国内普遍接受的观点是企业文化是企业物质层面、精神层面和制度层面的总和。据此，我们认为，企业文化是企业在长期的生产经营过程中所创造出的具有企业自身特色的物质财富和精神财富的总称，是企业生产经营过程中形成的，并为企业职工所了解及遵循的共同价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯以及反映企业管理的规章制度、组织架构等。企业文化要与企业内在要求相结合，要适应企业在不同成长周期发展的需要，要处处体现在企业发展的总体战略中。

二、融入企业文化建设，是新时期工会文化建设的必然选择

1.理清工会文化和企业文化之间的相互关系

首先，从工会文化和企业文化建设的宗旨上看，二者之间具有一致性。从工会文化的内涵来看，工会文化代表的是企业职工的群体文化，是社会文化的一种外在表现形式。工会工作是以职工利益为出发点的，因此，其在建设过程中考虑更多的是如何维护广大企业职工的基本需要、基本权益。这一点与构建“以职工文本”理念的企业文化的要求是高度一致的。

其次，从企业自身发展的目标上看，二者之间又具有一定的差异性。对于企业而言，它首先是一个经济组织，这就导致它的文化内涵中势必要体现在它的生产经营等经济活动中，体现在它的人财物产供销六大环节中。它反映的是对企业群体意识的控制，遵循的是市场经济的规律和要求，是一种适应市场经济发展和需要，具有很强经济性和管理性的文化形态，其最终目标是实现企业价值利益的最大化。显而易见，这与工会文化建设的价值取向和追求目标是有区别的。

所以，从企业角度出发，企业文化是涵盖着内部工会文化，并对工会文化的宗旨和目标具有硬性的强制力量，而从社会的整体角度出发，工会文化又包含着企业文化，二者之间是一对相辅相成，典型的对立统一体，如何协调处理好这二者间的关系，使其在操作层面上能更好地服务于社会主义和谐文化建设，是新时期工会组织工作的重要内容。

2.创建“以职工为本”的企业文化，工会负有重要责任

工会的地位和作用是始终与党的建设和全面深化改革的伟大事业紧密联系在一起的，是始终与我国工人阶级历史地位和作用紧密联系在一起的。面对复杂严峻的国内外市场形势，越来越多的企业认识到了文化的重要性。一些企业管理者们就认为，小微企业发展靠得是义气，中型企业发展靠的是制度，大型企业的发展靠的是文化，也就是说，在企业不断做大做强的同时，一定要形成有一套与之相匹配的规章制度，进而发展演变为具有企业自身特色的文化，走一条义气—制度—文化的发展之路。在此过程中，工会要充分发挥其属性和特征，通过引导企业挖掘自身特色、吸收借鉴优秀企业成功经验等方式，使企业形成一套通俗易懂、易于易记、、朗朗上口的共同价值理念，从而使职工能够真正接受、主动呵护、自觉践行。

3.创建“以职工为本”的企业文化，工会文化具有独特优势

众所周之，工会文化建设内容形式丰富，活动阵地、活动载体众多。通过开展多种贴合本地区、本企业实际的活动，以寓教于乐、潜移默化的方式，逐步引导职工树立正确的人生观、世界观、价值观，形成良好的道德素养和职业风尚。同时，工会还担负着联系一大批先进单位和先进集体的职责，通过大力宣传这些劳动模范的先进事迹，可以起到弘扬爱岗敬业、自强不息、无私奉献的劳动精神。对于企业文化建设而言，劳动者不仅是物质财富的创造主体，其身上所展现的精神财富更弥足珍贵，是企业精神的真正体现，更是企业文化的重要组成部分。

三、创建“以职工为本”的企业文化，务必发挥工会文化的优势作用

长期以来，由于我国的主流文化和主流声音是致富，一些地方政府片面地追求经济的高速增长，忽视了企业职工应有的权益和声音，压制职工维权活动，有意淡化工会组织在推动企业文化建设中的作用，致使工会不断受到排挤、备受冷落，组织建设严重滞后，工会文化和企业文化建设也严重缺失。在经济全球化的今天，一个企业要想追求长期竞争优势，成为有广泛影响力的行业翘楚，加强文化建设是实现这一目标的必由之路。一个企业如果不重视自身文化建设，那么它的经营理念、规章制度、行为准则就会因缺少共同的价值观念而被企业职工束之高阁，而其总体战略目标到最终也只能成为看得见、摸不着的海市蜃楼。可以说，优秀的企业文化是企业生存的“元气”，是推动企业科学发展的“引擎”。同样，充分发挥工会文化的作用，对于丰富企业文化内涵，提高企业内部向心力、凝聚力具有十分重要的作用。为此，应着力在以下四点上下功夫：

一是在宣传造势上下功夫，推动企业精神文化建设。习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话时指出：“要在全社会大力弘扬我国工人阶级的优秀品质，大力宣传劳动模范和其他典型的先进事迹，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念蔚然成风，让全体人民进一步焕发劳动热情、释放创造潜能，通过劳动创造更加美好的生活。”因此，工会文化的建设要非常重视和强调对企业文化的宣传和造势。要把宣传造势当作培育企业共同价值观念的过程，当作提升企业凝聚力的过程。要充分运用和借助各类宣传载体，大造声势。通过宣传一批先进人物和先进集体的先进事迹和所体现出的企业精神，达到宣传企业文化，塑造企业形象，提升企业知名度的目的。在宣传过程中，必须充分认识到企业的精神内核和文化底蕴只有通过职工的道德行为规范中才能体现出来，尊重职工首创精神，树立创新典型，从而提高职工的认同感和社会责任感，使其为营造和谐的企业文化氛围发挥好主力军的作用。

二是在教育培训的上功夫，提高企业职工整体素质。人本企业文化理念告诉我们，只有重视企业职工的知识水平、职业规划、工作技能和敬业精神，才能促进职工的全面发展，才能给予企业发展以最大的动力。因此工会要积极开展对职工的技能和文化培训，推动企业重视员工职业生涯成长，重视对员工的技术和文化培训，要结合工会自身特点，广泛开展群众性的经济技术活动，要善于总结经验，多给职工展现自身才能的舞台，并从中发现职工的闪光点，不断丰富企业文化内涵。

三是在监督管理上下功夫，规范企业文化。所谓加强监督管理，就是将工会作为一个扩大企业民主管理的渠道，不断的培育企业先进文化，淘汰落后文化。因此工会要积极营造一个建立协助和参与企业文化建设的政策环境，形成工会、企业、职工三方面各尽所能、各展其力、共同为企业发展而奋斗的生动局面；要充分利用职代会、厂务公开、民主评议等形式，在事关职工切身利益、事关企业发展重大决策及经营方向等重大问题时积极让职工参与，让民主之风在企业盛行，从而有效地推动企业文化建设的健康发展。同时，工会还要不断加强自身制度的建设，一个好的制度，能把坏人变成好人，一个坏的制度，能把好人逼成坏人，所以，工会要建立健全工会干部全面提升素质的机制，建立健全学习机制，强化管理机制，完善监督机制等。

四是在关心职工福利上下功夫，提高职工生活质量。当前，我国社会各领域已经进入全面深化改革的大浪潮之中。按照十八届三中全会的总体部署，简政放权是本轮改革的最大红利，而企业将是最大的获益者，可以预见，本轮全面深化改革将会使企业迎来难能可贵的发展机遇。然而，企业必须要认识到，机遇与挑战是并存的，企业在关心盈利能力增长之余，也必须要处理好与职工之间的关系。长期以来，出于对价值利益最大化的需要，企业往往忽视职工福利，工作加班加点，甚至于克扣职工工资现象时有发生，这就需要工会参与，尤其是从源头上参与，从而推动企业尊重劳动价值，让职工分享企业发展所到来的经济利润，分享企业成功所带来的快乐。唯此，才能使职工真正产生归属感和敬业精神，才能充分激发职工与企业共生共荣的整体意识和凝聚力，也才能真正体现“让改革发展成果，更多更公平地惠及全体人民”这一要求。