做好科研院所调研信息工作

满园春

科研院所调研信息的基本内涵

调研信息，是指紧扣企业决策需求，通过调查研究渠道获得并经过精深加工的有分析、有建议的信息，是信息调研的成果。“没有调查就没有发言权”，调研信息不仅是调查研究的成果，更是实现领导决策科学化、高效化、准确化的有效手段。调研信息正在代表信息服务逐步向“高、精、深”方向和层次的发展。

科研院所的调研信息因其意义和价值特殊，具有自身的特点。它主要关注热点、难点类和经验亮点类两种类型的信息。其中，热点、难点类信息，重点强调及时性，忌信息滞后，相对于其他类别的信息，热点、难点类信息的时效性最强，甚至某些时候稍微滞后几个小时，就会导致信息的失效。经验亮点类信息，重点强调敏锐性，忌简单陈述，该类信息可以通过走访政府、企业，浏览网页、其他媒体等渠道挖掘信息，在搜集、挖掘信息过程中要具备较强的敏锐性和洞察力，要站在技术发展前沿和企业领导高度去筛选信息，准确捕捉到重点信息、关键信息；采编经验亮点类信息时，不但要反映出相关工作所取得的成效，更要着力突出有特色的具体做法和措施。根据调研信息的目标和特性，可以分为两个层次：一是为科研人员本身研究服务；二是为企业开展相关工作、提高生产经营效果提供参考。

做好调研信息工作的重要意义

做好调研信息工作是改进服务质量的重要举措

作为隶属于中国石油集团的科研院所，西北分院一直承担着为西北各油田企业从事勘探开发技术服务的重任，在开展科研服务过程中，调研信息工作自始至终贯穿于科研工作的全过程。借助于西北分院的特色技术和人才优势，分院积极开展的系列调研信息工作每年都为油田企业提供了规模化、专业化的特色性科研服务，有效降低了油田企业在创新过程中存在的风险，减少油田企业创新投入的综合成本，特别是有效解决了有些油田无法依靠自身资源解决关键技术的问题，得到各油田的高度肯定和信赖，越来越成为油田勘探开发决策部署的重要技术力量。

做好调研信息是获取信息资源的重要渠道

调研信息工作为分院和油田企业间建立起一条沟通、交流的“信息快车道”，大大缩短了信息传播反馈的时间，有效避免了信息传递的层层衰减，提高了信息传播的效率和执行效果。由于地理位置和管理模式上的优势，分院创新向每个油田都派驻研究“小分队”或建“研究基地”的管理模式，使得大多数调研信息来源于油田企业的生产一线，使其更具准确性和说服力，部分无关信息或非关键信息在调研过程中被及时被筛除，而关键点被捕捉并得到有效反馈，使信息的搜集和汇总更为高效。

做好调研信息是提高科研水平的重要手段

调研信息有助于指导油田企业结合发展实际，有的放矢，推动油田生产经营工作。通过大量深入地调查研究，找准课题研究选题的切入点、着力点；有利于推动研究的重要领域、关键问题和薄弱环节；合理把握研究课题的有效方法和具体措施，积极探索，大胆创新，以重点难点问题的突破带动科研水平及特色技术服务的整体推进、创新发展。分院自成立以来，基本上形成一种“规矩”，每年至少1～2次，由分院主要领导带队，各相关部门和技术骨干参加，到各油田进行全面调研、走访，了解油田技术需求，把握研究重点，及时调整研究方向。调研结束回到分院后，再经过认真、反复的组织讨论，形成系统的调研简报，分发至各部门和研究“小分队”或“研究基地”，成为全院指导研究重点和方向的纲领性文件。这些做法对分院自身的发展和有效解决油田技术难题起到了良好效果。

切实改进调研信息质量与应用的思考

调研信息的数量和质量在一定意义上直接关系到科研院所的存在与发展，这是一个无需讨论的话题。而无论是为了自身研究水平的提高，还是更好地为油田服务，要做好调研信息工作，最基本的一条，就是要以虚心求教的态度深入基层，深入一线，突出重点，关注热点，剖析难点，诚心实意地多向油田技术人员讨论，大量掌握第一手资料，经过归纳、整理，形成高质量、有分析、有见解、有对策价值的调研信息和材料。调研信息写作要做到选题要准、准备要足、调查要细、研究要深、观点要新、语言要活，做到逻辑性、系统性与科学性的有机统一。

明确调研选题

信息调研最重要和最困难的部分是如何准确选题。偏离油田需求或领导决策意向的题目不现实、不合时宜；太大的题目无力完成，个性化小题目又没有实质性意义。因此，信息调研工作成功的关键就是要选好调研题目。

中国石油集团对西北分院的定位即是为西部油田的勘探开发、增储上产服务，围绕这个总体定位的一切调研信息，自然也就要围绕这个中心任务，围绕油田企业十分关注的勘探开发热点、难点问题，围绕油田企业急需解决的勘探开发技术需求，围绕石油、天然气行业技术进展和动态现状，围绕国内外技术发展方向，围绕未来发展趋势性、倾向性问题的选题。对油田企业来说，增储上产、降本增效是头等重要的工作，除了直接用于勘探开发相关的动态和信息外，作为集团公司级的科研院所，还应站在更高的角度，及时关注国内外油气行业的宏观形势、外部重大变故、行业动态，超前预测与企业有关的事态走向，有利于指导分院自身发展和油田企业未来综合经营的方向，有利于领导把握未来发展的趋势并做出正确的判断和决策。

提高信息质量

调研信息既要有一定的数量，更重要的是要有更高、更有价值的质量。要想提高调研信息质量，首先必须明确调查的目的和调查选题，在此基础上，从以下五个方面着手，使调研信息能够真正充分发挥其服务于决策、解决实际问题的作用。

一是调研信息提出的观点要尽可能新颖。各油田经过多年的勘探开发，一般地质理论和地质现象方面的资料和观点成熟性好，尽量尊重前人观点和认识，但是，一些地震、测井等技术方面的调研信息，要尽量追求创新。要善于发现新情况，研究新问题，多出新主意，总结新经验，避免乏味陈旧、千篇一律、耳熟能详的信息。要吸引“眼球”，使人有一睹为快的欲望，可在提炼观点上下功夫，使所提出的观点具有开拓思路、耳目一新的感受。

二是调研信息的内容要实事求是。尊重事实、务实求真是调研与信息写作的最基本要求，最好能够多体现深入基层、深入现场，利用生产实际最典型的事例和数据来说明主题。无论是地质，还是勘探开发技术，都要力求尊重科学，敢于否定，切勿搜集假信息、假资料。通过现场或其他渠道调研的结果是什么情况，就反映什么情况，不主观臆断、以偏概全，要真实地反映情况，切实推动工作。

三是针对调研成果展开深层次的剖析。调研信息写作要有层次、有深度，可通过越级思维的方法，站在领导的角度超前思考问题，注重对原始材料由表及里的深入挖掘，处理好由整体到局部、由宏观到微观、由定性到定量、由时间到空间的关系，不仅要看到事物的本质，还要看到它与周围其他事物的联系；不仅要座谈，还要问卷调查、访问以及实地观察，确保调研形式的多样化；不仅要听介绍，更要听基层员工或者群众的反映，“偏听则暗，兼听则明”，通过点滴工作做到见微知著，使调研信息成果有理论功底，有深刻见解，只有调研深入，认识才能得到升华。

四是调研信息写作要简明扼要，增强可读性。首先，调研信息篇幅要短小精悍、简洁明快、开门见山、结构清晰。文字太长，不仅写作时耗时费力，阅读上也要牵扯读者的大量精力；其次，要将大量的信息、情况进行高度浓缩，一针见血，用有限的文字包含最大限度的资讯；最后，应多运用一些来自基层现场、来自普通技术人员、甚至来自外行人员也能读懂的鲜活语言，使调研报告语言灵动起来，避免干涩生硬。

五是快速、及时地对调研信息进行报送。研究院所调研信息区别于一般企事业或政府部门的最大特点之一，就是要站在科学前沿、踏在前人肩膀上。调研信息要体现迅速捕捉有效信息，及时传递实用信息，重点工作安排部署后及时向上级反映情况，使油田领导掌握解决问题的有效时机，确保推广应用和决策工作处于主动、可控的状态。多年来，分院的简报和生产动态信息，为指导油田技术服务做出重要贡献的最大亮点就在于其及时、准确地反映或反馈了油田技术需求与研究成果的匹配性，指导研究人员及时调整了研究思路和研究方向，取得了积极的作用。

注重成果转化

多年来，西北分院的研究成果已经直接或间接地影响着油田决策，而分院研究水平的提高在很大程度上来源于从上到下进行的广泛调查研究。利用研究简报作为调研成果时，必须牢固树立为油田领导决策服务的指导思想已经成为分院各级领导和技术研究人员的共识。强化调研成果的转化意识，使其转化为具有解决实际问题的思路、办法和措施，具有为决策提供服务的可操作性，成为调研成果能否成功转化的关键，其中必须注意做好两点：一是要积极做好调研成果的汇报工作，汇报材料要突出主要观点和对策建议；另一方面，在起草文件或简报时，须将调研中提出的观点和建议写入，有利于领导审定和决策参考。

（作者单位：中国石油勘探开发研究院西北分院）

（责任编辑：胡 正）