妇产科护理常见风险分析及临床防范要点

韦小霞

【摘要】随着我国医疗改革的不断深入，越来越多的医疗技术和管理理念运用到了医疗、护理过程中，提升了医院整体质量和患者满意度。产科护理是妇产科室中的重要工作，产科护理将要面对着多方面的风险，只有采取有效措施予以应对，才能控制风险，保证妇产科护理的高质量。本文就妇产科护理风险因素及临床防范措施，做了深入的分析与探讨。

【关键词】妇产科护理；风险因素；风险控制

【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0422-02

医疗行业一直是我国的支柱行业，保障着人民身体健康。随着医疗理念的不断改进，医院工作者逐渐认识到了护理工作在治疗过程中的重要性，加强护理工作的规范化和严格化。妇产科一直是护患矛盾的多发科室，合理开展护理工作，可以有效缓解护患矛盾的发生，维持产科秩序。笔者从事相关工作，现就妇产科护理常见分先及相关防范措施，谈谈自身一些看法。

一妇产科护理常见风险汇总

1、管理措施和医院规章制度方面的风险

目前，医院规章制度上管理措施上面的缺失已经成为了妇产科护理中的一项重要风险，在制度落实和护理管理的过程中出现漏洞，直接导致了护理隐患。比如说，由于部分医院的交接班制度和查对制度存在问题，导致护士在查对和交接班过程中出现纰漏，甚至会出现更为严重的结果。

2、护理人员个人安全风险因素

2.1 精神损害

在妇产科护理的过程中，护理人员总是会多多少少受到一些精神上的损害。在接生、人工流产等过程中，将会对护理人员造成视觉和心理上的冲击，可能会对护理人员的人生观产生影响。[1]除此之外，由于护患矛盾的出现，产妇家属可能会对护理人员做出过激的举动，对于护理人员的精神也是一种伤害。

2.2 针刺伤

在穿刺的过程中，由于一些护理人员经验不足，很有可能对自身产生伤害，如果不能对伤口进行科学的处理，护理人员将面临更大的风险。

2.3 医院感染风险

作为妇产科比较常见的病症，妇科感染除了会对产妇造成伤害外，还会危害到护理人员的人身健康，护理人员由于长期接触到感染源，加上护士很可能受到针刺伤害，导致护士也感染到疾病。

3、护理人员缺乏服务理念

服务理念缺失，是目前国内很多医院护理人员存在的问题，由于妇产科护理人员每天都有很大的工作量，加上人手的不足，护士很容易出现身心俱疲的现象，从而对自己的职业产生懈怠和厌倦的心理。在护理的过程中，面对产妇及家属提出的要求和问题不能很好的进行服务，从而使护患矛盾出现。[2]究其原因，个人认为是因为这些护理人员都缺乏风险意识和服务意识，医院没有对其进行职业道德教育，在工作中缺乏责任心，对产妇病情的观察不主动、不及时，在和产妇及家属沟通的时候没有注意沟通技巧，语气生硬，给产妇及其家属一种带人不亲善的印象，更有甚者会对产妇大呼小叫进行训斥，这是护患矛盾出现的直接导火线。

4、医院护理技术水平不足

以年轻护士、实习护士为主的一些护理人员缺乏实践经验，没有很熟练的掌握护理技术，在助产的时候由于操作不到很容易导致产妇阴裂伤。在产妇生产后出现羊水栓塞和出血现象时，不能在第一时间里使用相应的药物和治疗设备对产妇进行治疗，同时，由于护理知识的缺乏，也有可能出现用药错误或用药不甚的现象，造成难以补救的后果。

二妇产科护理风险防范对策

1、加强医院医疗仪器和设备的规范管理

在管理医院医疗仪器和设备时，医院一定要制定设备状态标示卡以及操作程序卡，设备应当设专人进行管理，并且对设备进行定期的检查和维护，以保证设备在使用时不会出现问题。要定期检查设备的完整性，对药物的使用进行严格监管，在用药时一定要做记录，保证用药的科学性和规范性。

2、提升护士的专业技能和知识水平

护士是妇产科护理的主体，会对妇产科护理的质量造成直接影响。因此，为了提升护理质量，我们必须从护士护理知识水平和专业技能的提升入手，组织护士定期学习孕妇护理、助产以及新生儿护理的有关知识，医院可以聘请经验丰富的专家和教授前来医院讲座，组织护理人员听讲座，做好笔记，学习先进的护理知识，提升自己的职业技能和业务水平。[3]除此之外，医院还要培养护理人员的服务意识和责任心，职业道德素质很大一方面將决定护理质量和护患关系的好坏，只有培养护理人员加强服务意识，及时纠正自身在护理过程中出现的不当行为，才能改善护理工作现状；医院还要制定严格的护士上岗制度，只有持有护士执照的护理人员在经过严格的考核之后才能够独立上岗。

2、提升护士防范风险的能力和意识

《医疗事故处理条例》是护理人员必学知识，为了提升护理人员防范风险的能力和意识，医院必须定期组织护士学习条例，了解国家对医疗行业的有关部门规章和法律法规，对中国和国外的一些安全信息进行及时的通报，组织护士学习护理安全风险出现时的应对策略，以此来提升护士防范风险的能力与意识。

3、改进护理方式，做好护患沟通工作

近年来，医患矛盾事件之所以层出不穷，笔者认为很大一方面就是因为护患沟通出现了问题，可见，护患沟通在防范妇产科护理风险中有着极为重要的作用。[4]在妇产科护理过程中，我们一定要注意沟通的重要性，沟通时要秉承四点原则：第一，及时关注原则。即在沟通过程中要时刻观察产妇的言行举动、产妇的语气以及心理变化，产妇是否身体疼痛、是否需要帮助等，都要进行时刻的观察；第二，三个禁忌原则。即不能压抑产妇情绪、在解答产妇疑惑时不能使用产妇难以理解的语言、在和产妇及家属沟通时不能使用过激的语气；第三，两个重点原则。即进行主动、积极的沟通和使用娴熟的护理技巧；第四，一个要求原则。护理和沟通过程中要时刻体现对产妇的尊重、关系及体贴。

三结语

综上，妇产科护理风险随处可在，使妇产科成为了护患矛盾常常出现的科室，但是，妇产科风险却是可以通过措施来加以防范的，我们只要从医院制度、护理人员素质及加强护患沟通等方面进行防范，就可以有效降低风险发生的可能，提升整体护理质量。

参考文献

[1]刘淑梅 . 探讨妇产科护理常见风险的预防和处理对策[J]. 北京：光明中医，2012（4） 23-25.

[2]石英 ，妇产科护理工作中常见问题分析及对策[J]. 北京：中国医学工程 . 2013. （8）35-37.

[3] 黄玲，周红丽，妇产科护理风险分析及常见护理问题研究[J]. 河北：医学理论与实践.2012（6）42-43.

[4] 吴文平 . 妇产科护理常见风险对策的探讨[J]. 北京：当代医学，2012（24） 16-17.