陈钰 江昊
【摘要】企业的核心竞争力是企业能够长远发展的不竭动力,对于我国建设工程質量检测机构而言,企业的核心竞争力能使企业在激烈的市场化的竞争中立于不败之地,因此建设工程质量检测机构需要培育自己的核心竞争力,以更好的适应开放的现代化的市场需求。本文主要从人才培养、顾客导向、制度创新、建设学习型企业、培育企业文化等方面探讨建设工程质量检测机构核心竞争力的培育。
【关键词】建筑;质量检测;核心竞争力
一 我国建设工程质量检测机构的发展现状
我国的建设工程质量检测机构成立的目的是为了保证我国的建筑质量提并提高建筑工程质量水平,历经三十年的发展,我国的建设工程质量检测机构作为工程质量监督的技术保障和手段,在推动我国建筑行业的发展方面起到了重要的作用。
建设工程质量检测虽然是建筑工程行业的一个附属部分,但也是一个重要的环节。多年来,我国的建设工程质量检测机构主要有三种类型:设置在政府建设工程质量监督机构之下的部门;设置在高校内部的质量检测室;设置在施工企业或单位内部的检测室。这三种类型的建设工程质量检测机构各自在自己的范围内行使质量检测职能,相互之间并不影响。
2006年整个建筑行业的建设工程质量检测开始由政府主导型向市场主导型进行转化。但是由于市场机制发展尚不成熟,因此在市场化的阶段,建设工程质量检测机构面临巨大的压力。中国自从加入WTO以来,市场化步伐日趋加速,不仅中国的企业建设工程质量检测机构开始市场化,外国的质量检测机构也开始进入中国市场,这使得我国的质量检测机构面临的竞争越来越激烈,给我国的质量检测机构的市场化面临愈来愈严重的形式。要想在日益市场化的形势下在市场中占据一定的市场份额,就必须要提升质量检测机构的核心竞争力。
二 建设工程质量检测机构培育核心竞争力的重要性
我国的建设工程质量检测是建筑行业质量监控的基础,也是最重要的环节,通过对建筑工程的各项指标的质量进行监督和检测控制为工程质量保驾护航。随着互联网技术的不断发展,工程质量方面的监督检测的方法也更加灵活、科学和全面,质量检测机构的监督力度也日益提高。由于市场的开放,现在我国的建设工程质量检测市场明显的供大于求,这也给质量检测机构增加了一定的压力,要想在市场化的结构中占据一席之地,不被市场化所淘汰,我国的质量检测机构就必须要增强自身的核心竞争力。
核心竞争力是企业可以得到长远快速发展的原因,是企业的战略性资源。对建设工程质量检测机构而言,培养企业的核心竞争力具有非常重要的理论和现实意义。目前,我国建设工程质量检测机构的竞争力普遍较低,为了提高企业的经济效益,建设工程质量检测机构也必须要发展核心竞争力。
核心竞争力是使建设工程质量检测机构在服务和产品方面领先于其它检测机构的关键部分。核心竞争力的培育不是建设工程质量检测机构某一领域范畴或是某个部门的事,而是以整个检测机构为载体。同时,检测机构的核心竞争力相对于和他竞争的其他检测机构来说,具有其他企业不可模仿的特质,是在与其他质量检测机构相比来说而体现出来的更高的服务水平和价值水平。
三 培养我国建设工程质量检测机构核心竞争力的方法
为了提高我国建设工程质量检测机构的核心竞争力,增加企业的经济效益并获得长远的可持续发展,企业可以从以下方面增强质量检测机构的核心竞争力。
1.吸收高素质的人才。企业竞争力的核心在人才,高素质的人才会提升企业整体的业务水平。培育企业的核心竞争力,质量检测机构首先要做的就是选好人才,这是企业用人的前提条件;其次质量检测机构要用好人才,这是获得可持续发展的动力;最后企业需要留住人才,这是企业获得竞争优势的重要因素。面对瞬息万变的市场,人才的流动日益频繁,企业只有用好人、管好人、留好人才是企业获得核心竞争力的关键。
2.增强工程质量检测机构的核心竞争力需要以客户为导向。以客户需求为导向是企业能够生存的重要动力,企业的利益来源于客户,追求企业的利益最大化是一种短期的行为,只有以客户需求为导向才是企业获得长期利益的关键。顾客的需求引领了建设工程质量检测机构的制度、技术和产品的创新,因此,只有以客户为导向才能培育出企业真正的核心竞争力。
3.对企业建设工程质量检测机构的制度进行创新。创新是一个企业兴旺发达的灵魂和不竭动力,企业制度是企业赖以生存的体制基础,随着社会经济的发展,对企业的制度进行适应市场化的创新能使企业在发展中少走弯路。如果质量检测机构的制度问题解决不好,就会影响企业发展的活力,不利于企业的有序正常的发展,对企业的效益造成一定程度的影响。因此需要把握企业发展过程中的实质性问题,需要对建设工程质量检测机构进行制度创新以提高企业的核心竞争力。
4.培育学习型的质量检测机构。在质量检测过程中,由于材料和各项监测指标的变化,可能会对检测机构在实践的过程中造成一定的困难,建设学习型的质量检测机构在这种时刻显得尤为重要。学习型的企业能够不断吸收先进的业务和知识,适应经济发展的需要,而且它能够与实际相结合,不设置固定的模式,为企业在实践中开辟很大的创新空间,是企业的发展与自身实践相结合,不断提升企业的综合竞争力。
5.培育核心竞争力需要培养质量检测机构的企业文化。企业文化会对整个企业和员工起到一种引导的作用,国际上发展较好的企业都拥有属于自己的独特的企业文化,企业文化对能使企业建立其自身的价值和道德体系,引导企业向更好的方向发展。企业文化同时具有品牌效应,优秀的企业文化对提升企业的品牌形象具有重要的作用,会增加企业在公众心中的知名度,同时也能提升企业的核心竞争力。
综上所述,一个企业不能只着眼于眼前利益,看得到长远利益才是企业可持续发展的关键。对于我国的建设工程质量检测机构而言,培育企业的核心竞争力是企业在竞争激烈的市场中并不被淘汰的关键因素。虽然现在的质量检测市场还存在一些不规范的行为,但是核心竞争力的提升会使这些企业不断地完善企业的内部和外部的运行机制,为质量检测机构的发展提供良好的内部和外部环境。
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