以人为本 实现企业与员工的和谐发展

王双杰

企业的和谐发展有赖于员工的共同努力，企业要和谐发展，首先需要有和谐的员工队伍，员工是企业发展的主体，也是构建和谐企业的主力军。因此，只有充分认识到企业对员工的责任，关爱员工，处处为员工着想，才能真正在实际行动中去关爱员工，增加员工对工作的安全感，企业才会充满活力、和谐有序地向前发展。

一、提高对企业与员工的和谐发展重要性的认识

（一）解决企业目前普遍存在问题的需要

企业目前普遍存在的问题是，学与不学一个样和干与不干一个样。解决问题必须解决学有回报和干有收获的问题，使学习的员工更想学，不学的员工也想学，干的员工更想干，不干的员工也想干。因此必须从机制创新入手，充分调动广大员工学习和工作的积极性，使学有回报和干有收获成为员工学习和干事的内在驱动力，从而为推动企业和员工的和谐发展奠定思想基础。

（二）推进精细化管理思路的需要

大力实施精益化管理的标准化建设，体现在人员管理上就是要更加精细地对员工进行分类分层管理，承认员工的个人需求，尊重员工的个人价值和尊严，全面落推进管理、技术、操作三支核心人才队伍建设，精心设计员工“多元化”的职业发展通道，以员工发展方式转变实现企业发展方式转变。

（三）实施“以人为本”管理思想和践行“和谐进取”文化的需要

企业文化，是“以人为本”的企业管理思想基础。优秀的企业文化一旦形成，会像冰山那样在企业中构筑起看不见的深厚根基，并显现为企业的一种人格力量。管理的最高境界应该是企业员工自己管理自己，要让员工相信这个企业主张的价值观是正确的和意义重大的，这不光是对企业，而且对个人发展和修身养性都意义重大。

二、当前实现企业与员工和谐发展中存在的问题

（一）员工要求个人发展及晋升的愿望与“科层式”组织结构之间的矛盾

随着就业观念的转变，广大员工所关心的不仅仅是自己的薪金待遇，更在意的是他们到企业内部后，能否有足够的发展空间和晋升的机会，员工对企业的要求已从“鱼”转变到了“渔”，他们不仅要得到“鱼”更要学会“渔”。

（二）员工个性的复杂化，个体文化的多元化对企业员工的管理提出了新的挑战

在当前开放的市场经济条件下，国有企业各类人才传统的归属感已经打破，员工职位的确定不仅仅是企业内部硬性分配的产物，他们迫切需要依据自身的特点来寻求自己在企业中的定位。而国有企业在转型过程中，本身的人事管理制度刚性十足，这与多元化、复杂化的员工现状之间形成了矛盾。

（三）企业战略的多变性对员工职业生涯设计提出更多的要求

在多变的战略管理思想的指导下，公司的每一类人才都希望找到自身的发展定位和价值，每个人的需求都有所不同，满足的方式方法也不一样，所需要的资源更是千差万别，员工个人的职业生涯规划显得难以很好的定位，从而影响了企业对員工进行有效的管理。

三、实现企业与员工和谐发展的设想

（一）切实把加强员工队伍思想建设工作抓实抓细

加强员工队伍思想建设关键在领导，各级党组织和领导干部要把加强员工队伍思想建设作为一项长期任务，引导员工充分认识企业的新变化、新形势、新起点、新目标，主动查找自身不适应的地方，转变观念，自觉学习，努力提高，尽快适应并争取有新的超越。要加强对员工教育，通过正确的引导，让员工在人生观、价值观、道德观上与时俱进，在个人思想和目标上与企业同步。 要正确处理好加强员工队伍思想建设与业务工作的关系，找准加强员工队伍思想建设与搞好中心工作的结合点，做好结合形势，通盘考虑，统筹兼顾，合理安排，做到“两不误、双促进”。

（二）要不断提高员工综合素质，全面开发员工能力和激发员工活力

1.增强培训工作的针对性。要把企业发展对人才的需要与员工考核评价所反映的素质与能力缺陷，作为组织开展培训工作的基本依据。对企业发展需要的人才数量、类型、素质结构做出整体培养规划，按照优秀人才优先培训、紧缺人才抓紧培训、骨干人员重点培训的原则，纳入企业的经营管理过程之中。

2.建立差异化的人才评价机制，为人才的选拔和管理奠定坚实的基础。人才评价工作的基本原则必须坚持“以能力为基础，以业绩为导向”“动态管理、能上能下”“运用科学的量化指标体系，实行能力与业绩积分制”“公开选拔，公平竞争”的原则。

3.要进一步完善公开竞聘选拔人才的程序和办法。要根据各岗位的特点，确定各类岗位的用人标准，通过公开、公正、公平和严谨的工作程序，使企业中的各类人才都各尽其才，更好的满足企业发展和结构调整对人才资源的需求。

（三）充分发挥工团组织职能作用，建设特色企业文化

在大力推进企业员工和谐发展过程中，党、工、团组织要从各自职能特点出发，注重发挥桥梁、纽带和宣传教育阵地作用，引导员工深刻认识开展和谐创建活动重大意义，统一思想、统一行动，努力在促进和谐企业建设中发挥更大作用。

1.认真做好员工队伍稳定工作。坚持定期到联系点下访、走访基层，听取员工的呼声，妥善处理和解决矛盾，把问题解决在基层，决不把矛盾上交，做到“零上访、零投诉”，较好地维护了员工与企业的合法权益。

2.积极为员工办实事。维护职工合法权益，解决员工后顾之忧，让员工全身心投入到为企业运营当中，才能为企业创造更大利益。要倡导领导干部做员工的知心朋友，了解他们，关心和爱护他们，主动与他们结成帮教对子，使员工切实感受到集体的温暖。

3.做好宣传发动工作。宣传教育、营造氛围、形成声势，是党、工、团组织发动群众、扩大影响的政治优势。要充分利用好网站、图册等载体，积极引导员工牢固树立爱岗敬业、热爱公司的思想，广泛开展危机意识教育，增强员工的集体荣誉感和危机感，最大限度的引导员工按照公司的标准和要求去努力工作。

总之，在新的历史起点上，应以公司发展为契机，认清形势，转变观念，明确方向，在公司的发展过程中不断实现自身的价值，才能长期持久与企业共享改革发展的成果，实现企业与员工的和谐发展。