黄绮年：择适己路 绮而芳

董奇阳 邓丽云

《华人经济》入编稿：

黄绮年女士，一个待人至诚的人，在波诡云谲的商海中闯荡三年，悄然引退，选择了更适合自己的保险之路。二十一年，保险业仿若一片广袤的草原，任其惬意地置身其中，凝眸高远的蓝天，尽情驰骋，风轻云淡，她感觉轻鬆、快乐，自然而自在。在保险业中，她发挥出自己最大的潛能，创造了骄人的成绩，连续十八年获得美国百万圆桌会会员资格，其中九年更成为美国百万圆桌（COT）超级会员，实现了自己的价值和梦想。

选择一条最适合自己的路

“选择比努力更重要，绚丽多姿的人生是从每一个十字路口开始蜕变的！”

黄绮年女士的新人生就是从寻找到那条适合自己的路开始的。

在1994年之前，黄绮年女士曾是一个生意人，她有着较强的赚钱能力，然而，个性较为率真，因为心底太过相信他人，加上遇人不淑，在商场上曾被人欺骗过好几次，她开始认真地审视自己，找寻一个适合自己的工作。她一直希望能有一种生意是依靠买卖双方的真诚相待和互相信任而成的，这样的生意才能与她的性格相融合，才最适合她。

有一天，一则高要求（年龄二十五岁以上，三年以上管理经验）、高待遇（交通补贴、住房补贴、医疗保障）的招聘启事吸引了她，循着招聘启事的信息，她来到招聘的单位，那是一家保险公司。“当时，我对保险的看法与一般人一样，带着点偏见。”黄绮年女士回忆说。然对方耐心地解释，细緻地告知了她保险的经验模式，她对保险的看法得到了改观，这一次的深入交谈，也让她对自己的直接上司有了较深的了解，黄绮年女士决定加入保险行业。

机遇，有时候确实会从天而降，她与保险业结缘，恰是如此，也因此，她有了一段长达二十多年的幸运历程，发挥出了自己最大的价值。“我很幸运，因为我遇到的是友邦保险最专业、行业经验最丰富的经理之一，我入行的这一年，他刚刚获得香港十大傑出青年奖，这个奖的评选条件很高，既要求获得者在自己所属的行业中非常傑出，亦要有愿意奉献社会、服务社会的心。从他的身上我学到了许多，让我受益匪浅。”黄绮年女士说。

入行之後的她很快就适应了保险业的经营模式，她积极肯幹，於1994—1995年通过国际寿险管理学会（LOMA）之六项保险专业认证考试，又於2004年获国际认证财务顾问师协会（IARFC）颁发认证财务顾问师资格。

她真诚待人，以心换心，面对每一个客户，她都会站在对方的角度上，真心为对方考虑，从不斤斤计较，细緻地为客户讲解。黄绮年女士总是能夠很快与客户熟悉起来，成为朋友。一些客户从早到晚均在公司，生活圈子小，她愿意与人聊天，愿意倾听，渐渐地，她和他们从普通朋友变成互相依靠、互相促进、互相进步的朋友，当对方投保，从签订保单那一刻起，黄绮年女士与对方便建立起一个长期、长远的关係，成为终生的夥伴。每当彼此间需要帮忙，他们都很乐意相帮，“生活上互帮互助，知识的积累上取长补短，既丰富了生活，亦提升了自己。”黄绮年女士有感而发。也是因为这份赤诚相待的真诚，她获得他人的信任与认可，口碑相传，找她买保险的人越来越多。因为所有的一切均因真诚而起，所以黄绮年女士能夠做到心安理得，她感觉做保险比做生意容易多了。

在保險行业中，她越做越开心，朋友圈也越来越大。

满身荣誉 满心向上

“荣誉，是一种肯定，也是一种激励，肯定你曾经的付出与收穫，激励你继续向前。”

在进入保险公司的第一年，黄绮年女士即获得全区新晋营业员第一名、全公司新晋营业员第六名的成绩，很快，她凭着骄人的成绩，成为行业翘楚。1994年至1996年，1998年至2014年，她获得美国百万圆桌会成员资格，此资格人数只佔全球保险业从业员人数百分之一。而2006年至2009年、2011年至2015年，共九年获得美国百万圆桌会超级会员资格，此资格只佔全球保险从业员总数的千分之一。2011年，黄绮年女士荣获华人保险大会设立的世界华人金融保险最高荣誉——金龙奖，並任演讲嘉宾。

2000年，在她被委任为分区经理後，荣获全区新晋分区经理第一名，其营业队伍成为2001—2002年度分区最高增长组别。同年，她被公司委任为“最佳服务大使”。

2003年至2005年，连任美国百万圆桌会香港区主席，2008年升任香港人寿保险从业员协会百万圆桌日筹委会主席，成为业内不可或缺的领军人物。任职期间，她成功召集了包括全港十一间保险公司，逾两千名保险业精英参加年会，会议盛况空前，参加人数破历年记录。

她言：“一定要与时俱进带领香港保险业不断向前。”

魅力，来源於分享

“经验和知识是件奇怪的东西，绝不会因为你分给了别人而减少，有时候，你分给别人越多，自己得到的也越多。”

工作於友邦保险，因为身边满是优秀的人，黄绮年女士从他们身上学到了许多，让自己进步，很快便升任为区域经理。升职後的她得到了更多认识优秀人士的机会，许多客户会将自己创业的经历讲述给她听，会坦诚地告知自己成功的经验，每一次的交谈，都能让她学到许多，受益终生。

感恩於他人毫不保留的传授经验，黄绮年女士亦十分愿意与人分享她成功的案例，而她那吸引人的魅力，便从这份毫不保留地分享中而来。

黄绮年女士管理着一支二十来人的团队，人数不多，卻个个都是精英，这二十来人所创造的成绩四倍於同人数的团队，即二十人可取得相当於八十人的成绩。对於员工的管理，她一方面以身作则，准时上班，从不随便请假，因此整个团队上行下效，纪律性强，积极上进。其次，她会紧随市场变化，用实践与事实令团队成员心服口服。更主要的是黄绮年女士的高要求、高水平、好成绩，让她早已名声在外。公司其他团队的人亦喜欢向她请教，每次自己找到好的方式，只要有人问起，她都会完全告知，无私地与众人分享。在黄绮年女士意识裏，自己的成绩好，整个友邦的成绩更好，大家共存共进，这样的好才是真的对公司好，对自己好。她牢记整个“友邦”是一个团队，需携手共进，方能继续保持友邦保险在香港保险业界领先的地位，並继续创造辉煌和奇蹟。

黄绮年女士多次受邀出席公司高峰会议、巨龙会议及新世界领袖会议，並任演讲嘉宾与业界精英分享心得，她的每一场演讲，都有许多人前往聆听她的分享，因为她演讲的许多案例都能让听者从中得到启发，帮助听者很好地处理工作中遇到的问题。在曾经一场三千五百人的演讲中，她作为三位演讲嘉宾之一，与来自於两岸四地的保险业精英分享了她对保险产品的看法，和她与客户沟通时的重点，颇有感染力的演讲，受到了大家的欢迎。这是2014年7月，第十一届中国保险精英团队圆桌大会在四川成都举行，来自两岸四地及美加等世界各国八千名保险业精英在此相聚，黄绮年女士应邀前往成都做演讲，也再次迎来了她事业高峰——她所在的第二会场三千座位座无虚席，有些听众只好席地而坐，聆听她的演讲，她发表了两场演讲“永续经营团队增员与存留”、“中高端客户的开发与服务”，将自己积累下来的经验与大家分享，大家听得非常投入，让现场听众获益匪浅，听众掌声致谢，演讲完毕後，爭相发问。

有时，因为忙碌，无法参与每一场演讲，她便将演讲的内容录製下来，委託他人播放给众人看。

因为分享，黄绮年女士发现，分给别人的越多，自己的收穫便越多，就如同她对自己团队人员的栽培一样，看着他们成长了、进步了、收入高了，自己也会有满满的成就感。

拓展生命的宽度

“我们无法预知生命的长短，卻能拓展生命的宽度，让生命在事业之外依然散发光彩。”

黄绮年女士对於每一个入行的年轻人，都会肯定年轻人学习能力强，速度快等优点，並告知对方目标，帮助他们朝着目标去努力。而对於保险业——这个她付出了二十一年时光的行业，她更是捨下一片真诚和热情，为这个行业兢兢业业，用心至深，甘之如饴。

黄绮年女士现任香港人寿保险从业员协会副会长，这是一个拥有会员万人左右、全香港会员人数最多的保险业组织，为香港历史悠久的保险界专业团体，旨在推动及提高人寿保险从业员的专业水平，订立和执行有关专业守则，举办教育课程与会议，提供机会予业内人士学习和交流经验，以提高从业者水平和成就，並鼓励从业员参与公益事务，回馈社会。如今，黄绮年女士将自己的许多精力投放在了香港人寿保险从业员协会。

她曾於香港青年联会任常董，现亦忙碌於香港专业人寿协会——香港最高专业规格的团体之一，上传保险业同仁的民意，下达政府部门的政策，与相关官员对话，亦积极推动政府施政，协助政府，更加规范和促进保险业在香港的发展。在香港，保险业历经几十年的发展，已然成熟，国际化的投资回报、诚信的态度、健全的法律环境都为香港保险业的稳步发展和领先地位起到了促进作用，更让人信服，同时这成熟的保险市场，亦少不了如黄绮年女士一样为保险业的发展而努力、用心付出的人。是他们的共同努力推动着保险业朝着利好的方向继续阔步前行。

黄绮年女士热心公益，乐善好施，为善不甘人後，从自己做起，並影响着身边的人积极参与慈善活动，1997年，他们参与了香港公益金回归慈善画展拍卖，为香港公益金筹募捐款，2005年起，她所在的香港人寿保险从业员协会发起“生命传爱行动”这一慈善活动，黄绮年女士於2011年至2012年担任协会慈善基金执委並任“生命传爱行动”委员会主席，在她的带领下，各项活动圆满举行，筹得善款近两亿港元。2013年，她担任协会明星慈善足球赛的统筹工作，成功筹款七十万元，购买一辆以保协命名的康复巴士，该巴士现於将军澳地区为长者或伤残人士提供服务。

她一直怀有回馈社会之心，她盼望着社会稳定，国家繁荣昌盛。她加入相关社团，支持特区政府工作，积极参加国内扶贫、慈善等有关工作，促进香港与内地的交流与合作，尝试着为促进内地发展做一点力所能及的事情，报效祖国，在人际交往中，传递和平、稳定的声音，做一位身体力行的爱国者。

人物简介

黄绮年女士，友邦保险（国际）有限公司授权保险代理人、区域經理、财务策划顾问、资深理财顾问、认证财务策划师、强积金中介人、香港人寿保险从业员协会副会长及会员部主席、美国百万圆桌超级会员（2006、2007、2008、2009、2011、2012、2013、2014、2015）、美国百万圆桌Local Chair（ 2004&2005），美国友邦保险高峰论坛代表，曾任香港女童军名人慈善竞技大赛筹委（1998—2002）香港青年联合会会董、河南省青年联会特邀委员、香港专业及资深行政人员协会创会会员等。