县级供电所标准化管理的有效策略分析

张金

【摘要】标准化管理可以化复杂为简单，化简单为标准，化不确定为确定，最终实现管理目标的规范化。通过标准化管理，可以有效提高县级供电所的专业化管理水平，促进县级供电所的科学发展，从而促进我国电网的安全运行。因此，加强县级供电所的标准化管理具有重要意义。本文主要介绍了县级供电所标准化建设的重点内容，并对其标准化管理的有效策略进行了分析，旨在为县级供电所的标准化管理工作提供参考。

【关键词】县级供电所；标准化管理；重点内容；策略

随着我国社会经济的快速发展，各行各业对用电的需求量逐渐增大，电网也随之壮大，这就给基层供电的建设所提出了更高的要求，实施县级供电所的标准化管理是实现供电所科学管理的基础，是全面加强我国供电所管理的重要途径。而且，县级供电所直接面对我国广大农村用户，其标准化管理可以有效提高农村电力管理水平，为农村提供可靠、稳定的供电，有助于国家电网下达的“新农村、新电力、新服务”农电发展目标的实现。

1.县级供电所标准化建设的重点内容

1.1 硬件设施标准化

硬件系统是任何项目开展运行的基础，要实现县级供电所的标准化管理，就要保证供电所具备相应的硬件设施。要根据县级供电所自身的营业状况与模范式服务窗口的建设，不断更新、完善其基础设施，加强对供电所内功能设施的规范和管理[1]。按照标准化建设的要求，制定标准化的设施管理制度，统一规划供电所的办公分区，合理补充、完善其功能设施，为各专业班组的工作创造良好的环境；应急设施的配置一定要严格按照标准进行，为供电所的安全管理提供保障。

1.2 基础制度标准化

县级供电所要有健全的标准化体系制度，并确保其具备一定的实用性，可落实在实际的工作中。要定期地对各部门工作进行审核、分析，针对出现的问题提出相应的解决措施，促进工作流程的优化，不断提高管理工作的效率；同时还要加强对员工素质的培养，结合县级供电所的标准化建设与各部门职责对员工进行相应的岗位培训，通过理论知识的学习与观摩实践加强员工对标准化建设的理解的和执行力，促进县级供电所标准化管理的落实。

1.3 人员管理标准化

加强县级供电所内部组织的专业化整合，实现各部门工作的专业化设置、专业化管理。按照业务的类型建立相应的管理小组，并设立分级的供电所组织机构。对员工进行专业班组的划分，明确各组各岗位的职责，确保工作任务、工作流程可以按照标准进行，严禁由于班组划分不清晰导致的工作散漫，通过对供电所队伍结构的优化，实现供电所的标准化管理[2]。

2.县级供电所标准化管理的有效策略

2.1 加强市县作联动

首先，一般情况下，省市级供电所对县级供电所的管理工作会有总体规划，为其确定大致方向和管理框架，在此基础上，县级供电所还应该根据自身情况制定相应的规划细则，为管理工作的具体开展、实施提供依据；其次，由于县级供电所的部门专业水平不高，要为专业部门驻点编制、发行《标准工作手册》，使现场的帮扶指导工作更加标准化。在编制的工作中，市级供电所要起到牵头作用，并对手册内容进行严格的审查、核对，确保手册具有正确的指导性；另外，要将市县一体化纳入到供电所的考核体系中，各专业部门在进行业绩评比时，要以市县整体排名为参考，将县级供电所的管理提到标准化的程度；同时，还要加强市与县、县与县、所与所之间的沟通、合作，通过互相帮助，互相学习，达到共同提升的目的。

2.2 加强对标管理

分别为供电所的综合管理和专业管理选择对标标杆，利用“标杆”效应为县级供电所指明方向和目标，提高县级供电所的管理积极性。县级供电所通过和模范性单位对标，发现自己的不足之处，并针对问题采取相应的解决措施，改进并完善自己的管理体系；市級供电所要对县级供电所起到监管作用，通过动态跟踪，对县级的工作进行分析、预警和指导，而这一切是通过具体的指标完成的，市级供电所要帮助县级供电所逐渐巩提升潜力指标，削减弱势指标、稳固优势指标；鉴于对标在县级供电所标准化建设中的作用，要加强对标目标的管理和控制，利用指标促进标准化管理工作的开展，在具体的工作中不断提升指标，使之成为一个良性循环，而在这逐渐完善的循环中，推动县级供电所的标准化管理。

2.3 完善基础设施

目前我国农村配电网的供电系统不够稳定，经常会出现“卡脖子”和“电压低”的现象，影响了用户的正常生活，也在一定程度上阻碍了农村经济的发展。县级供电所要合理规划所管辖的供电网，并根据供电情况对其进行实时地优化调整，坚持统一标准，加快农村配电网的完善、升级计划，为下辖区域提供高质量的电压，为供电稳定提供保障。在现有的县级供电所设施建设标准的基础上，加大管理力度与资金投入，不断完善供电所的基础设施，使各种办公设施配备齐全，并保证安全工器具、抢修工具等重要设施符合配置标准[3]。

2.4 完善业绩考核体系

首先，省市级供电所对县级供电所的考核体系有管理的权利和指导的义务，他们会总结自己的经验教训给县级供电所的考核管理一定的意见，这些意见都是大型供电所长年累月在工作经营中积累下来的成果，具有很强的参考价值，因此，县级供电所要积极采纳上级部门下发的考核实施意见。但是由于省市级供电所和县级供电所在公司规模、业务详情、职员组成上都有很大的差异性，县级供电所要结合公司自身的经营情况和公司员工的实际需求对考核体系进行更改、完善，使之更符合公司的发展；其次，要落实管理责任制和赏罚制。对业务进行合理划分，明确各部门的职责与管理区域，并通过指标和业绩考核对各部门工作进行评价，对高质完成任务的部门要加以奖励、鼓励，对没有完成任务的部门要进行严厉的批评和适当的处罚，通过明确的分工与业务评定制度加强各部门的责任意识，增进员工的工作积极性和主动性；最后，还要使县级供电所的考核评价与省市级供电所同步进行，不能局限于自己小环境里的成绩，要放眼更高更远的空间，始终保持前方有目标，才能维持奋斗的动力。县级供电所的管理要以省市级供电所为模范，逐步使自己走向标准化、先进化[4]。

3.结束语

县级供电所的标准化管理是一项系统的工程，任重而道远。要通过加强对该工作的重视，统一县级供电所标准化建设的思想，准确把握工作重点，通过加强市县联动、加强对标管理、完善基础设施、完善业绩考核体系等措施，不断落实县级供电所的标准化管理工作，促进县级供电所的科学发展。并且我们还要不断更新标准化建设的理念，优化标准化管理的途径和手段，加快县级供电所标准化管理的实现，保障农村供电，促进农村经济的发展与社会主义新农村的建设。

参考文献：

[1]王宏.浅谈供电所标准化建设的内容、指标及管理[J].中国电力教育，2014（33）：164-165.

[2]张磊.深化供电所标准化管理，提升供电服务水平[J].科技与企业，2013（15）：88.

[3]徐亚静.浅创建标准化供电所，推进农电升级达标[J].农村电工，2013（01）：15.

[4]闵莉琼，易荠.乡镇供电所标准化建设的思考[J].江西电力，2014（06）：42-43.