开放式视频交互平台与《外贸英语函电》课堂教学改革实践

王碧宏

（浙江经贸职业技术学院，浙江 杭州 310018）

开放式视频交互平台与《外贸英语函电》课堂教学改革实践

王碧宏

（浙江经贸职业技术学院，浙江 杭州 310018）

以外贸英语函电课程为切入点，针对我国高职外贸类课程存在的问题，分析了基于网络云盘为载体的视频教学资源和课程管理系统给外贸专业类课程发展带来的新契机，探讨了一种基于优质教学视频资源的开放式教学交互平台的设计思路，并重点阐述了该平台的功能设计与架构。

开放式教学 外贸英语函电 视频交互平台 网络云盘

一、问题的提出

以信息时代作为标签的21世纪，教师和学生都处在机遇和挑战并存的数字化教育背景下。这个时代的教育注重学生的全面发展和个性发展，与新时代同步到来的是教学资源的根本性进步，其中，视频资源以其独有的特点和自身的魅力成为课堂教学设计的重要的组成部分。目前，全球有代表性的视频开放课程是法国巴黎高科启动的Paris Tech OCW，美国麻省理工学院的开放式课程OCW，和日本的开放课联盟JOCW。而我国则在“十二五”开局之年，推出了“精品视频公开课建设”工作。按照教高【2011】8号文件《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》的要求，在十二五期间设立国家精品视频公开课（1000门）和国家精品资源共享课（5000门），国家精品开放课程评审指标中对视频应用和开放程度的重视程度达到了一个前所未有的程度。

相对于世界和中国教育高层对视频公开课程的重视，当今高校课堂教学中，视频资源的利用显得乏善可陈。有的高校即使已经利用视频资源，但是有限的视频资料和不频繁的视频利用不能体现出视频资源在教学方面的优势，没有突出视频资源应有的教学效果。由于视频资料具有直观、形象、内容丰富、冲击力强烈的特点，记忆曲线的研究表明，人们对视频资料的记忆率远远超过文字资料。但是，高校如何从学习技术层面强化在线视频的学习效果，如何实现视频的学习交互性，如何培养学生的创新意识和创新能力等问题一直困扰着教育者。由于应试教育的影响，教学存在着不足和薄弱环节，因此很难最大限度地发挥学生的学习主体性。

二、问题解决的思路

1.实施课程的选择

我院以外贸英语函电课程作为解决问题的切入点和实验田，建设基于网络云盘的视频交互平台，通过教学过程中的实际操作，验证开放式教学和视频教学的可能性和教学效果。

《外贸英语函电》是国际贸易实务专业的一门职业能力核心课程，是外贸专业一门理论性与实践性并重的课程，撰写符合规范的各种英语往来函件，尤其是询盘、回盘、合同、装运、包装等环节的信函。随着时代的发展，课程又新增了电商环境下的客户开发、产品发布、客户维护等要求。

《外贸英语函电》视频交互开放式教学系统以知识点为基本单元，为每个知识点添加教学资料和视频素材，将知识点按层次关系和工作项目情境组织成框架。

学生依托开放式教学平台，培养课前自学、课中践学、课后互学的行为习惯，充分调动学习的积极性、主动性、互助性和创新性；教师通过开放式教学平台，实施“教学做一体化”的教学改革，促进教师队伍、教研团队、专业建设的相互融合。

开放式视频交互平台的构建，针对不同个体，拟实现以下具体目标：

提高自身知识学习新的方法教师将其他公开课程纳入自己的课程为学生提供参考材料为系或者学校开发课程提高自身知识学生完成当前的课程对学习进行规划探索专业之外的知识在自己的专业领域内回顾基本概念自学者为未来的学习进行准备与自己专业内的知识进展保持同步

2.网络平台的选择

教学目标的实现依托网络云盘，云盘是互联网云技术的产物，是存在与互联网上的存储空间。云盘用户可以在云盘上实现信息的储存、读取、上传、下载等功能。云盘具有存储容量大、免费、安全、便携、稳定的特点，能够实现跨平台的文件备份、存储、同步和共享服务。云盘可进行多终端操作，即可以用网页、手机、PC等各种方式访问，可以随时随地查看，非常方便。目前，我国用户使用较多、口碑较好的云盘服务商有360云盘、百度云盘、金山快盘、微云等。

结合教学，云盘具有以下几方面的优点：

（1）安全保密：云盘的密码和用户的手机绑定，进入时需短信验证，访问信息有记录可查。可以通过对访问信息的跟踪，实现资源及数据统计。

（2）超大存储空间：不限单个文件大小，支持10TB独享存储。教师和学生都可以上传大量信息，作为课程支持。

（3）好友共享：通过提取码轻松分享，教师就可以开放不同层次权限的资料给相应的学生。

这些特点非常适合在课程中作为教学平台，其免费且共享的特性使平台的推广具有很强的可行性。

3.视频教学资源的来源及选择

随着网络宽带速度的增加，网络视频点播与视频编辑制作逐渐进入全民使用阶段，高等教育教学资源的建设也开始从平面资源（文本、图片为主）过渡为立体资源（视频、音频为主）。视频教学资源大部分由教师的课堂教学、讲座视频、行业专家的讲座视频、微课视频等构成。如：2011年国家精品课程网推出的“视频专区”，在国家级精品课程资源的基础上，整合视频资源，学习者可免费使用和观看。另一个很有影响力的视频学习网站是网易公司推出的 “网易公开课”，它将世界级的优质视频教学资源添加字幕，免费提供给大众网民。可汗学院、TEDAPP更是成为年轻人分享全球最新视频资讯的必备工具。优酷、土豆、乐视等著名的视频分享网站上更是聚拢了大量的人气，网民可在这些网站收看、下载或收藏各种免费视频。

因此，相对于单个高校优质师资和高质量教学视频资源的缺乏，网络则拥有大量名师、大量的授课视频资源。这些授课视频将固定的课堂延伸为无限课堂，让只有固定听众的教师成为拥有数以万计听众的“网络名师”。高校可以借此降低外聘名师所产生的高额成本，从众多免费或收费的教学视频资源中引进符合本校专业定位的优质课程，进而解决优质师资不足的难题。

针对外贸英语函电这门具有极强的专业性、实践性、对教师实战要求很高的外贸类专业课程，网络上的免费公开视频信息相对比较难找。但是教师只要能进入阿里巴巴的外贸圈，敦煌网的外贸论坛等外贸电商平台针对会员的培训，就可以从中找到数以千计的最新外贸专业培训视频，内容覆盖外贸实操的各个方面，而且不断更新培训内容，具有前沿性、实操性和真实性。所有讲师都是经过层层筛选、培养及提升，最终展现在平台上的资深专业讲师，有精湛的服务专员、销售精英，着重负责电子商务的分享；具有多年外贸及销售经验的实战派资深讲师，以及培训界极有名气的管理类讲师作外贸知识、企业管理分享。

4.借鉴思路

在明确了课程切入点、网络云盘平台和视频资料来源三个前提条件后，开放式视频交互教学平台的设计思路水到渠成。它由两个部分组成，如图1所示。

第一部分是优质的视频教学资源，可通过网络免费获得或购买的方式获得。其中主要是外贸资深人士和专业主讲教师的教学视频，它既是教师载体，又是课程载体，是学生的主要学习内容。教师可以在获得了教学视频资源之后，进一步实行课程的本土化转化，提供适合本校学生的关于课程的其他补充信息，比如：课程相关的职业能力要求、相关职业资格考试、关联课程简介、教学大纲、考核要求等。

第二部分是平台的用户，包括教学管理层、主讲教师、其他教师、学生和自学者。支持学生开展在线学习，支持主讲教师开展视频教学、视频资源维护与更新，支持管理层开展课程评估、教师工作业绩考核等工作，进而形成功能清晰的多方共用平台。

图1　开放式视频交互平台构想

三、开放式视频交互平台的架构

开放式视频交互平台是建设在网络云盘上，能够为视频教学的用户提供良好的资料上传、视频点播、下载和编辑体验。以视频为媒介的学习交互要求视频具有内容与数据定位、检索、视频截图、视频剪辑及合成等基本功能。目前的视频处理软件，如屏幕录像专家、视频编辑专家和视频网站YouTube、优酷等都可对视频开展在线编码、截图、视频片段预览甚至剪辑操作，使得以视频为中心的学习交互成为可能。

教学平台特色功能

1.视频点播

开放式视频平台把教学资源向学生开放，让学生成为学习的主体，是给学生提供一个自由的课堂环境，在教师的指导下，由学生自己自主地有步骤、有目的地学习相关知识。在此过程中，学生的主动性、独立性很重要。

2.个性化视频课堂

以知识点为单位的教学视频在逻辑上以片段方式存在，学生可从平台上下载原始视频，从中选取片段，并对片段添加标题、关键词等描述。这些片段在平台上传后，可被检索、排序，甚至重组序列，从而形成学生自我定制的个性化视频课堂。因此，一方面，学生按自身需要，建立独属于自己的个性化视频课堂，另一方面，主讲教师可以局部替换教学视频片段而无需重新摄制。同时，重组的个性化视频课堂为不同类型的学生提供了分层学习的可能。

3.视频交互

平台具备课堂的分享功能。通过网络云盘，学生不仅在平台中创建自己的个性化课堂，还可浏览其他学生的个性化课堂，进行点赞、点评等操作。通过分享，促进学生相互学习、相互评判、共同进步。另外，学生可以组的形式来完成一个学习任务，共同建设小组的个性化课堂。

4.电子学档评价体系

电子学档记录每个学生完成的作业、学习视频的轨迹、学习成果、学习心得、学生间评价和教师评语等方面的信息。学生实时了解自我学习的进度和成效，帮助自我管理，同时，教师以电子学档为基础，管理和完善评价体系。电子学档能充分调动学生学习的主动性，提高学习效能，实现学习目标的多元化评价。

5.资源评级和课程热度评级

视频交互平台上，每个教学视频资源下均设功能按钮，每个学生可进行打分、点赞、评论等，分数、点赞率、好评率等指标可评选出热门视频和教师，帮助主讲教师筛选更优的视频资源，优化课程结构；帮助管理层取消或削减使用率低、教学质量差的视频来源的投入，合理使用购买经费。

平台设置用户调查问卷，向学生调查选课意向，并进行统计，从而得出本课程的好评度、选修人数等信息，从而为教学管理层合理设置课程课时，教学经费、倾斜师资力量等提供佐证。

四、总结

心理学家赤瑞特拉的人类记忆持久性研究表明，视频学习的有效性是文字学习的4倍，随着全球网络视频的快速发展和视频处理技术的日趋成熟，各大高校对视频教学的重视必将达到一个新的高度。本文探讨的基于网络云盘的优质视频教学资源交互平台的教学实操，是以外贸英语函电课程为切入点，把视频制作技术和课程管理系统融合，打造一个学生为主体的、视频为主要教学内容载体的、可视频交互的网络平台。本教学平台的构建能在一定程度上缓解目前外贸专业课存在的优质专业教师不足、学生主动性不强、教学评价方法单一等问题，但是，关于由商业方式引进视频资源的版权问题，如阿里外贸圈的视频资料可否用于公开授课，授课后可否被学生下载，以及引进视频的成本等方面，还有待进一步研究。

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［3］蒋东兴，张继才，罗念龙.高校网络教学现状与对策，清华大学［EB/OL］.http：//www.cic.tsinghua.edu.cn/cicoalupload file/180114/1095392840674/1095393291866.do.

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2013年浙江省高等教育课堂教学改革研究项目“高职外贸函电开放式教学与视频交互平台设计”研究成果。