“缺斤短两”的病根是缺德

■文/林 鸣

“缺斤短两”的病根是缺德

■文/林 鸣

有一种久治不愈的“病”，在市场上悄悄流行。就是这个“缺斤短两综合症”，让家庭主妇恨得咬牙切齿。一般地说，在正规商场基本上见不到它的踪影，然而在农贸市场和一些偏僻加油站，“病情”则很容易扩散。时间久了，一些无良商户经对其产生了强烈的“依赖性”；更糟的是，连无奈的消费者也开始“习惯”了。

心术不正，秤自然也正不了。在蔬菜、肉类、海鲜、水果市场上，有些商贩想赚钱却不走正道，拿消费者的信任当赌注，一心在秤上做手脚。调查发现，不少卖主“喜欢”将电子秤藏在柜台下方；为了显示其“厚道”，一般还会主动将几毛零钱免去，让顾客感到“很爽”；一些游商在使用杆秤时故意抬得高高的，而拿到公平秤上一称却大相径庭。面对层出不穷的计量把戏，疲惫的消费者只好低头认账：他们在心里这样劝自己，只当是遇见“贼”了吧——这一评价相当准确：日积月累下来，消费者的经济损失是惊人的，相当于家里进了贼娃子。当下，随着物价涨高，无良菜贩玩“猫儿腻”的热情更加高涨，此举明显扰乱市场秩序，损害了广大消费者的利益。

如今，市场上的传统杆秤多已不见，取而代之的是电子秤。尽管消费者大都认可电子秤，然而从某些城市计量产品门店传来的消息却不妙：很多卖秤的同时也是“调秤的”。本来标准可信的电子秤，经这伙人的手就变成坑人的“八两秤”、“九两秤”。如果卖家用了经过调整的电子秤，即便您在买东西的时候看到了准确显示，买到手的也只是“缩水”商品。计量部门介绍说，尽管加大了计量器具审检的力度，但真正操作起来却阻碍重重。有些市场存在自我保护现象，检查起来十分困难。很多业户也存在侥幸心理，买来的秤不经相关部门鉴定就使用，甚至有的业户在鉴定结束后又拿去私自调改。此岸现实，消费者普遍希望在市场上多多设置公平秤；管理部门也应加大明察暗访的力度，该下“猛药”的时候，决不要手软。

无奈之下，不愿吃亏的人们请出“手机大神”——现在市面上“缺斤短两”的现象时有发生，让人防不胜防。某水果店老板就亮出经验之谈：用自己的手机就可以鉴别出缺斤短两。现在一个苹果手机大概重量是140克左右，如果我们放到秤上称的时候，它的重量误差很小，大约在0.004之内。如果把这个手机放到“问题秤”上的话，就可以充当令人信赖的“ 码”。网友们纷纷转告：买东西之前，只要记住重量再把手机放到秤上一称，就可以检验出商贩的秤是否准确。让人笑不出来的是：手机的这个功能，是乔布斯想也想不到的。

购物实践中，人们还发现一个心理现象：黑心商户常会欺软怕硬，很多时候他们都是“看人下菜”，如果顾客是个马大哈，他的秤就会“自动失准”。当然，如果你够仔细，提前做好准备，就不会买到“缩水”商品了。在这里，我们必须以家庭主妇为光辉榜样，养成火眼金睛，练就辨秤神功，不要怕没面子。现在，消费者的愿望已经有了回声——日前从北京市质监部门获悉，针对集贸市场、商场超市、个体商户的计量欺诈行为，今年5月起，北京市将进行行政执法突击检查，并公开所有立案案件，缺斤短两的市场计量欺诈行为最高可罚3万元。历史学家告诉我们一个关于“秤”的典故：大家知道，中国老秤为16两一斤500克。为什么这样设置？因为古人将北斗七星、南斗六星及福禄寿三星共16颗星比做16两。意喻商人做生意要讲德，不能缺斤短两耍手腕——如克扣一两减福，克扣2两损禄，克扣三两就折寿。这个故事反映出古人对诚信的愿望，并明确指出缺斤短两的病根就是缺德。根据这一说法，可以对商贩做个心理测试：凡是无动于衷者，基本上可判他一个“良心犯”。