自重自立自强 赢得精彩人生——记和平区人大代表刘友荣

自重自立自强 赢得精彩人生
——记和平区人大代表刘友荣

柴 干 陈秉义

第一眼见到刘友荣，您一定会把她同这几个词联系起来：干练、聪慧、精神。可您一定不会想到，就在她这样一个娇小柔弱的身躯里却蕴藏着惊人的能量，更让人们惊叹的是，她是一名残疾人。

她曾经是一名下岗女工，但就是凭着自己一股永不服输的闯劲，白手起家，在亲朋好友的热心帮助下，于2005年创建了正坤物业公司。如今，公司已发展成为拥有200多名员工，承揽了天津市20多个住宅项目和10家企事业单位的保洁业务，并将业务拓展到全市6个的大型家政服务企业，而其中90%以上的员工都是下岗职工和有行为能力的残疾人。她自己也成了全市响当当的家政经理人，获得了第二届天津市道德模范称号。

心系群众解民忧

刘友荣不仅不畏艰难立志创业，还用坚强的双臂为下岗职工和残疾人撑起了一片晴空，用自己实际行动诠释了四个字——人大代表。她对人大代表有着自己的认识和理解，认为，当选人大代表，体现了人民群众对自己的肯定和信任，但更是一种使命和责任，要时刻心系人民群众，要为人民群众代言，把人民群众最迫切的呼声传达给国家。她懂得，执行代表职务，光有对人民群众负责的朴实热情还不行，还要替国家和社会分忧，为人民群众做点实事。

“我十分珍惜代表职务，时刻牢记代表使命。始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻不鞭策、提醒我既是物业公司的经理，更是一名人大代表，要为群众讲实话、做实事，要把努力为人民群众代好言、办实事、谋利益作为履行代表职责的出发点和归宿，以实绩、实效来回报人民赋予的神圣职责。”刘友荣是这样想的，也是这样做的。

刘友荣当选为人大代表后，一直以自己的亲身经历想着群众的难处，在人代会期间积极为民代言，先后提出了以政策扶持民营企业、吸收和加大残疾人就业安置力度，加强老旧居民区改造、优化居民生活环境等意见建议。她尽自己所能积极为群众办事。2014年年初，刘友荣在选区联系选民时，选民代表向她反映和平区南市街新秀居小区居民生活饮用水问题，由于多年自来水管道锈蚀造成水流小、水黄、水质差，给居民生活带来很大的困扰。刘友荣深入新秀居小区实地察看调研，到多数居民家中了解情况，广泛听取意见。她了解到，居民曾多次反映到小区物业，物业虽然也多方做工作，但因新秀居是老旧小区，靠维修资金解决居民用水问题存在一定难度。她拖着病残的身体，多次往返建委、自来水管理等政府职能部门，多方联系反映问题，寻找解决办法。经过不懈努力，争取到政府出资的民生工程改造小区的机会，将小区自来水外网和居民户内管道全部更换，使居民饮用水问题得到彻底解决，让居民喝上放心水。居民送来了锦旗，对政府的民生工程和刘友荣代表的辛苦付出表示感谢。

用心凝聚正能量

刘友荣创业前有一个愿望，看到那么多的残疾人和下岗工人，便盼着有朝一日能尽自己所能给他们一份工作来养家糊口。她的公司逐渐走上了正轨，接手的项目也越来越多，每接一个项目都会大批招工。“我们的用人标准很宽，只要有行动能力的人我都要。”她面试员工时都会问问对方的家庭情况，遇上困难的就会毫不犹豫地留下。目前公司已经接手近10个居民小区的物业管理，员工都是那种特别肯吃苦的人，苦累脏活全能干，把保证服务质量永远会放在第一位。

女工小李是一位聋哑人。招聘面试的时候，小李走到刘友荣面前，递上一张纸，上面写着“您这儿还要人吗？我想干保洁。”刘友荣冲她微笑了一下，在下面写：“你以前干过吗？”毫无经验的小李有些慌了，急忙再写：“请给我个机会，我得供孩子上学。”刘友荣心头一紧，接着写道：“就跟在家干活一样，明天来上班吧。”

刘友荣总说：“我曾是一名失业人员，也是一名残疾人，对于他们的无奈有着深深的体会。别看有的残障人员身体或脑子不如健康人，但只要你肯手把手地教，他们一定会干得非常出色。我们应该给他们更多的机会，我也要履行当选人大代表时的诺言。”

提起公司的员工小艾，刘友荣露出慈祥的笑容。她说，别看小艾是个智障青年，可不管是公司里的人还是业主都特别喜欢他。他家吃低保，小艾的爸爸领着他来求刘友荣帮忙解决孩子的工作。看着小艾清澈的眼睛里冒着渴望工作的火花，刘友荣决心无论如何也得拉孩子一把。“别人做三个楼栋的卫生，我就让小艾做一个。别看他身体残疾，其实心里清楚得很，他也知道这个工作很难得，每天很卖力地干活，地面擦得跟镜子一样。”如今，有了工作的小艾开朗了不少，语言能力也明显增强，经常微笑着和业主们打招呼。

刘友荣（右一）代表与群众亲切交谈，了解社情民意。

刘友荣总是提前一天给员工们发工资，对于小艾这种特殊困难的员工有时还会另加一些。她说：“当他们尤其是残疾人通过辛苦付出为家里带来希望，受到家人夸奖的时候，心里肯定是非常高兴和温暖的。”

小郝是物业公司中的残疾员工。初见他时，用“落魄”两字形容不足为过。衣服很破，连鞋都开裂了。但是小郝还得养活一个孩子，很不容易。经常中午就是两个馒头一个鸡蛋，连微波炉都不会用。刚开始他的工作非常不到位，领班找到刘友荣表示要换人。刘友荣见状手把手教给小郝如何先用铲刀铲，再用簸箕扫走脏东西，最后用抹布擦拭栏杆，一遍一遍，不厌其烦。三天后，当领班再找到刘友荣时，对小郝的工作赞不绝口。现在小郝不仅工作有起色，生活能力也明显增强，大家由衷地为他高兴。

优先录用的残疾人并没有让刘友荣失望，她说：“如果能给残疾人一份工作，他们会比正常人更珍惜来之不易的机会。而且他们在干活时不惜力气，甚至比正常人干得还要好。”

说到未来的发展，刘友荣表示，将不断壮大自己的事业，把更多的残疾人吸纳进来，挖掘他们的潜力，让他们用自己的力量养活自己，赢得社会的尊重，精彩地活着。我要用人大代表炽热的责任心和自强不息的奉献精神，用真诚、热心、爱心、细心和专心做好物业管理工作，时刻牢记代表使命，切实履行代表职责，以无限的激情和不懈的努力投入到为人民服务中去，回报社会，不负党和人民对我的信任和重托。