大学生就业视角下的地方高校辅导员胜任力研究

黄玲玲+陈忠平

当前我国高校毕业生的就业形势严峻，大学生毕业以后，很难找到一份理想的工作。学校、家长都对毕业生寄于更高的期望。毕业生由于期望值过高，观念上有所偏失，市场就业信息掌握得不够准确，心里压力过大，这一系列问题成为大学生就业的影响因素。高校大学生就业工作是一项系统的工程，是一项长期而艰巨的任务。面对严峻的就业形势，高校辅导员要发挥在就业指导工作中的作用，提高认识，高度重视，树立正确的指导思想，帮助大学生解决就业心理问题，使其树立信心，排除一切心理障碍。提高辅导员在工作中的胜任力，才能有正确的思路和对策，正确地引导大学生就业与创业。

一 辅导员在大学生就业指导工作中的优势

1 方便与学生沟通，熟悉学生情况，就业指导针对性强

高校辅导员是大学生在学校期间与学生学习、工作、生活接触最密切、时间最长的老师。辅导员担负着对学生思想、健康、心理、学业、生活各个方面的教育任务。许多高校的辅导员也是刚刚毕业的大学生，年龄一般都在20至30岁左右。这样的角色优势有利于与大学生进行沟通，更容易成为大学生的知心朋友。在大学期间，辅导员与学生朝夕相处，很熟悉学生的具体情况，了解学生的家庭情况、性格特征、学习生活状况。辅导员可以根据学生的具体情况进行全方位、个性化的就业指导，以利于学生更好地就业。

2 引导大学生树立正确的择业观

科学的择业观是大学生走向人才市场寻找工作的先导。它能够帮助大学生充分了解社会对人才的需求，找到最能发挥自己才能的位置，还能推动和激励大学生去追求自己的职业理想。建立科学的择业观也是大学生适应社会需要、发展自我、实现人生目标的基础，对个人顺利就业及未来成长有着重要意义。辅导员作为大学生就业的引路人，首先就要引导大学生树立正确的择业观，选择正确的价值取向，认清就业形势，了解自己的就业能力，选择适合自己的就业方式。

3 及时发现和解决大学生的就业心理问题

大学生在思考就业或面对就业压力、寻找就业机会的过程中，或充满美好憧憬、或紧张不安、或烦躁压抑、或信心十足、或失落彷徨等情绪状态，我们称之为就业心理。大学生常见的就业心理有就业期望值过高、就业自卑心理、就业从众心理、就业焦虑心理、就业依赖和怕苦心理。这时候，辅导员在学生就业心理问题中扮演着心理咨询师的角色。在日常生活中，辅导员能更快更及时地发现和解决学生的就业心理问题，帮助他们调整情绪，排除心理障碍，走出低谷。

4 辅导员是大学生的就业信息员

大学生在就业竞争中，谁拥有更多的就业信息，谁就可以争取主动。搜集一定数量的与自己择业目标和方向有关的人才需求信息，是大学生职业选择的必要前提。高校辅导员是大学生就业市场的信息员，对于大学生来说，辅导员是市场就业信息的传递者。辅导员可以帮助大学生处理搜集来的各种就业信息，去伪存真，去糟取精，将就业信息变为具有高利用价值的择业工具。

二 辅导员在指导大学生就业工作中存在的主要问题

1 辅导员自身就业指导水平较低，缺乏专业理论知识和实践经验指导

辅导员的工作所面对的是一群有青春活力、有思想、有文化的年轻人，主要的工作是对学生进行思想政治教育，在生活和学习中帮助他们。一个称职的辅导员不仅要掌握专业知识，还要具备丰富的社会知识。不仅要遵循学校工作的一般原则，还要了解和掌握学校以外的教育和其他领域的工作原则和方法。当前，辅导员在指导大学生就业方面，缺乏专业的理论知识和实践积累，指导水平较低。调查显示，许多辅导员的工作与自己在大学期间所学的专业不同，他们并没有对辅导员必备的专业知识进行系统地学习，而且思想政治教育专业毕业的辅导员较少。学科上的差异，也给辅导员带来挑战，教育能力的不足，知识结构的零碎，难以形成完善系统的知识结构，导致辅导员教育和管理学生的能力参差不齐。即便是受过专业的培训，但由于工作中存在惰性，很少从专业的角度分析问题，更多地是依靠以往的经验，导致工作效率较低。就业指导方面，辅导员并没有进行过系统的专业学习，缺乏专业的就业理论知识，只是凭借经验进行就业指导。社会、学校对辅导员的培训较少，缺乏实践机会。

2 对就业指导培训工作不够重视，缺乏科学性和连续性

目前，高校辅导员工作的专业化培训还处于探索阶段。许多高校的辅导员对就业指导工作不够重视。由于高校辅导员工作繁琐，大部分时间花在对学生的日常管理和思想政治教育中，这就导致了辅导员工作与培训时间发生冲突。并且辅导员对专业培训的积极性不高、认识程度不够，从而导致培训成效低，把培训工作当成一种负担。大学生就业指导工作是需要长期进行培养的。现在许多高校就业指导工作都是在学生毕业前期的一段时间进行，时间仓促，效率低，市场动态无法准确掌握，导致学生准备不充分，整个就业指导工作缺乏连续性。另外，就业指导内容缺少有效的体系，知识结构不完善，指导工作安排不合理，科学认识不足，使指导工作缺乏科学性。

3 辅导员对就业形势认识不清，市场就业信息掌握不够准确

对就业市场信息是否准确掌握，影响着学生是否能够顺利就业。辅导员工作任务繁重，大部分时间都是与学生度过，对外界的信息掌握不准确，对当前的就业形势不够了解，包括国家的就业政策、就业法律法规、地方的用人政策、供求环境及具体供求信息不够清楚。当用人单位走进校园时，辅导员只是与用人单位了解就业信息，却没有及时掌握社会大环境下的就业情况。另一方面，辅导员对市场信息掌握得不准确，对一些市场就业动态模糊不清，职位变化趋势分析不透彻，搜集信息的来源少，方法单一。辅导员与用人单位沟通少，学生无法直接与用人单位直接洽谈。当学生在就业问题上遇到需要维权的问题时，学生需要辅导员的帮助，但由于辅导员对就业法律法规了解较少，对学生的帮助显得力不从心。

三 增强辅导员指导大学生就业的胜任力

胜任力是指个体具有的完成某项工作的能力，体现出为了达成理想绩效以恰当的方式一贯使用的特征，这些特征包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定式，以及思考、感知和行动的方式。这些与工作绩效十分紧密，可以用一些标准进行测量，并通过开发与培训加以改善和提高。在促进大学生就业方面，增强辅导员的胜任力十分重要。endprint

1 学习专业理论知识，提高自身就业指导水平

辅导员在大学生就业指导方面，要提高就业指导水平，加强理论知识学习。其途径包括：第一，高校为辅导员提供学习知识理论的平台。辅导员每天把大部分精力放在繁杂的工作中，抽不出时间进行全面系统的理论知识学习。学校要帮助辅导员跳出工作的限制，给予充足的时间学习，并借助有关机构进行各个学科知识的培训，形成多层次培训体系。第二，提高学习专业理论知识的积极性。由于高校辅导员的待遇问题和工作性质问题，许多辅导员对岗位学习的积极性不高。所以应建立科学完善的辅导员激励机制。首先对辅导员进行目标考核，对完成各项指标优秀的辅导员给予奖励。其次，制定一个公平公正合理的酬薪分配方案，对表现优秀的给予奖励，树立典范。最后，学校领导要在生活和工作中对辅导员给予关怀帮助，让其热爱集体，全身心投入工作。第三，鼓励和支持辅导员走出校园增加实践经验。辅导员要帮助学生顺利就业，就必须掌握更多的市场信息和社会实践经验。学校为辅导员提供与用人单位沟通的平台，支持辅导员去外地学习或者出国深造。

2 重视对辅导员进行就业指导工作的培训，加强辅导员队伍建设

高校要加强对辅导员的管理，重视辅导员的队伍建设。根据学校的具体实际情况，有计划地对辅导员进行岗位业务培训。要不断完善辅导员队伍，让他们学习相关理论政策，明确辅导员的工作职责。辅导员要时时记录工作内容，以便处理各种事物。辅导员与辅导员之间可经常进行座谈，交流工作经验。学校要为辅导员搭建公平公正的竞争平台，消除辅导员的不平衡心理，调动其工作积极性。建立科学的管理体系，为辅导员创造良好的学习、生活、工作条件。我们要明确辅导员的工作定位，建立有效的考核激励体制，重视辅导员的培训与学习。

3 加强信息化建设

搜集一定数量的就业信息，对大学生来说至关重要，是大学生职业选择的基础。就业信息的渠道非常多，每种渠道都有各自的特点，辅导员要善于利用各种渠道帮助大学生搜集和整理信息。常见的就业信息搜集渠道主要有学生的就业指导机构，人才中介机构，传统媒介（包括广播、电视、报纸、杂志），互联网，社会关系网络，社会实践与教学实习。通过各种渠道收集就业信息后，面对这些就业信息，辅导员要帮助学生进行信息处理，包括就业信息真伪辨识、整理、利用。要注意信息的实效性，把握胜任力和难度原则。灵活运用信息，针对信息制定简历，共享信息资源。另外要帮助学生了解用人单位的信息，如用人单位的性质、单位特色、专业要求、行业现状及发展前景、岗位描述、用人单位提供的条件等。学生根据这些就业信息，选择与自己实际情况相符的职业，为学生更好更顺利地就业提供保障。

参考文献

[1]叶文振.大学生就业导论[M].厦门：厦门大学出版社，2012.

[2]胡忠任，滕元良.大学生职业发展与就业指导[M].山东：山东人民出版社，2012.

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[4]教育部思想政治教育工作司组.高等学校辅导员工作概论[M].北京：高等教育出版社，2011.endprint