两大绝密武器成就电商大佬聚划算

在聚划算“量贩团”开团3天，威露士一举售出4.2万份，这个成绩相当于一家大型超市半年的销售量；而一箱4大瓶规格的潘婷洗发水限量销售1万套，开团当天下午即告售罄，销售额一举达到148万元；6提18包维达抽纸，十几小时便售出整整3万套……

这是阿里量贩团打造的“爆款模型”计算出热卖商品的销售成绩，量贩团则是阿里巴巴利用大数据开发获利模式的最新方式。不仅如此，量贩团的推出更是基于数据趋势。

当时，2013年第1季度数据显示大型零售卖场的快消品销量增速放缓，消费者大批转向低价的互联网渠道购买。前任聚划算总裁张建锋敏锐地抓住这一消费趋势，与恒安纸业、宝洁等厂商合作，并改用“箱”为购买单位向消费者提供小额批发，相应的，商品价格大幅下降至批发价，销量大幅增长。

随着聚划算一次次刷新记录，向聚划算提交报名的商家也随之暴增，2012年起，从原本每天80团猛增到300团。今年3月，已调任淘宝和手机淘宝担任负责人的张建锋曾明确表示：“不能增加新团，（这样）单团产品销售量会下降，这是生死线。”之后聚划算每天团购数量控制在200团。

海量报名者与有限资源相矛盾，自然带来人工审核的效率困扰，甚至阿里巴巴12人的审核“小二”团队，须面对每天2万余件待审商品，平均每件审核耗时仅3分钟至4分钟。过程漫长不说，最终选出商品能否卖得爆，全凭审核小二们的个人经验，“必然很多细节被忽略了”，亦曾爆出小二受贿等丑闻。

爆款模型

聚划算大数据模式的成败取决于每一单的细节把控，即200多团“坑位”实现最高单位产出。“卖爆”对于聚划算平台和商家来说都是至关重要。选出的商品是否具有“爆款”潜质，直接意味着单日数十万元销售额的差距。商家无不希望通过冲爆款进而获得更优的搜索排序以及同店关联销售等。

为此除了销售额分成之外，商家还需支付“坑位费”，赢得每日有限的坑位竞拍。

电子商务观察员鲁振旺表示，“现在坑位费过高，商家必须考虑投入产出，对商品销售做合理的预测。”

诚如张建锋所言，“聚划算是规模销售和营销的平台。”其本身没有商品，从淘宝和天猫中选出商品，然后把它卖爆。聚划算前任总经理张宇曾总结，聚划算是“大电子商务的堆头（指超市中单独陈列的商品）”。唯有爆款销量才能回馈大流量，承担好如大卖场促销“堆头”的角色。

2013年上半年，聚划算团队找到杨滔，当时他是阿里巴巴集团商业智能部数据科学团队的唯一成员，希望用大数据挖掘和分析解决聚划算的核心问题—选品。

杨滔在新西兰奥克兰大学获得机器学习方向博士学位，将其招进阿里的是阿里集团数据委员会会长、商业智能部负责人车品觉。马云今年年初的致员工信中，提出“以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的DT（data technology）数据时代”。车品觉及其商业智能部团队是支撑阿里数据时代的三大支柱之一。另两大支柱分别是“阿里云”和新独立的“数据平台事业部”，其扮演基础性存储和运算平台角色，车品觉的任务是将海量大数据真正运用起来，通过大数据推测未来、引导决策。车品觉告诉《环球企业家》，“是否能预测趋势”是企业由传统BI（商业智能）领域跃入“大数据时代”的关键一步。

而面对阿里巴巴旗下众多业务产品，到底用哪个“练兵”大数据呢？“如果一开始选不好或者思路不对，那么做了也是白做。”高级数据挖掘专家杨滔告诉《环球企业家》，“一开始选项目便需要靠商业感觉和判断。”车品觉和杨滔定下标准为，一看其商业意义大小，二看是否与机器学习的思路匹配，即利用数据帮助人提升效率、对细节实现规模化把控。

聚划算显然其符合标准。杨滔即刻组成一支两人项目小组，着手打造选品模型，俗称“爆款模型”。

当然，数据需要从头整理。

首先，从商业视角整理数据的维度，这是一个“人”的活，但要从近百个描述商品、卖家、品牌平台表现指标中进行变量选择，需要凭借商业洞察的积累。一线运营小二在实践中提炼的经验规则是其最佳来源，从各品类在聚划算的销售趋势、店铺是否已有50万以上销量的爆款产品，再到该商品最近一周的收藏数、适合人群、所处价格带及产品生命周期等。

拿着这份对销售“产生致命价值”的数据维度表格，杨滔第二步工作是“做实数据”。从聚划算乃至整个淘宝数据中，“从各角落把它们挖出来再规整起来，已有数据都比较"脏乱"。”杨滔表示。第三步是试验算法，找到最适合聚划算爆款模型应用场景的算法，完成根据已有商品表现，预测其在聚划算单日销售量的机器学习模型。之后是最紧张时刻，部署上线、监控纯“机器”选品的实际效果。

“人机PK”结果是效率提升超过80%。“也就是说用了数据模型之后，小二节省了80%的精力。”不仅如此，机器自动打分得到的高分商品在实际售卖中的确实现更高成交量。打分越高的商品实际成交金额也越高，比如75分以上商品平均单产达到50.9万元，相比50至75分区间的商品，平均销售额高了235%。

反向招商

攻克了从数万件商品中高效预测当日最高销售额商品后，杨滔团队研究扩大至海量商品的淘宝平台，希望全网范围内找到能在聚划算获得最高销售额的商品。“就是利用机器学习算出哪些没有报名的商品可能会卖爆”，以此实现“反向招商”。

如果实现反向招商，不谛是创造出一种全新的商业模式。聚划算并没有销售团队，靠运营小二的人力挨家去谈则如大海捞针。因此传统模式是坐等商家主动报名。“我们都有一个共识，仅靠这样聚划算永远没有新鲜的血液，永远没有特别有潜力的东西浮现。”杨滔说。

事实上，“反向招商”这一概念数年前就被提出，“但一直没有大力推行，最多只在活动时对特定项目进行反向招商。”聚划算品牌营销部负责人家洛表示。从报名商品审核转向全网反向招商的业务模式转型，急需一个标准预测哪些商品有可能卖爆。

“反向招商”模型由此应运而生，模型背后的逻辑类似美国股票预估模型，考虑时间序列上哪一个节点最有可能上升。不过，从淘宝上找到上升期或上升潜力最大的商品还不够，还需与聚划算平台消费趋势特性做匹配，即该商品是否符合聚划算的用户群、价格带、品牌定位等。综合打分最高的商品名单成了聚划算运营团队下一步与商家沟通的指南。

可以说，“反向招商”模型充当了销售角色，能自动提醒卖家，“你应该上聚划算、你的哪一款宝贝适合以及能卖出多少数量。”杨滔说。迷你洗衣机的旺销正是反向招商的成果。后台数据提示“迷你洗衣机”、“小件衣物”等关键词出现频率大幅提升，聚划算团队立即启动小洗衣机招商选品。结果，吉德迷你洗衣机单次销售成绩为31150台、销售额达932万元。杨滔观察到健康保健类商品出现上升趋势，聚划算也及时上线“聚健康”子频道。

“有很多商家为上聚划算而研究规则”，聚划算平台运营部资深产品经理唐斩表示。“回顾数据，聚划算上卖得最好的是新品或者当季品以及性价比最高的商品。”张建锋说。有了反向招商模型，商家可以只顾做好商品，自然会被聚划算挑选中。最终爆款产品的产生回归到比拼商品单价、品牌知名度、货值、款式、应季性、性价比等基本功上。

选品模型和反向招商模型成后，杨滔团队又接连构建定价模型、品类规划模型。完成了聚划算项目后，杨滔马不停蹄地开始参与手机淘宝“生活”频道，尝试利用大数据实现个性化推荐，他所在的数据科学团队扩张到20多人，其亦着手建立美国办公室，“杭州负责商业应用，美国负责基础研究，令技术和生产力能有机结合起来。”

2003年，他们进入高速发展期。他们的产品相对高档，一个玩具大概有百分之十的利润，六七百个人，一天做能做一万个产品。“但现在大概有接近一百家仿造我们的产品。”陈无奈地表示。

陈在这个工厂工作了15年，原本在离澄海二十公里的莲花山钨矿派出所做企业警察，直到1996年企业改制才到来到这家私企工作。他从一个月800块的打杂工做起，工作没5年，就当上了厂长。在陈看来，现在制造玩具的重点开始慢慢转移。2000年以前，品种开发比较慢，开一套模具起码要一年时间，但2005年以后，数控切割机等设备开始被大规模使用，生产效率提高了3倍。“此前是半个月生产模具，现在开一个模具十天搞定。”陈说。

“3D打印技术我也听过。”陈说，“你有十几万元都可以开模做起来。”在他看来这种快速成型的技术，反而让快速仿制成为可能。“而我们大门一开水电费要1万多元。加上招不到人，每天做一两千个产品根本没法收支平衡。”因为版权得不到保护，往往花大精力设计的产品，刚一推出便引来效仿者无数。蔡杰臣说：“以前是开对了模，便能赚钱。现在是开了模，等于找死。”最后的结果是，体量巨大的公司和小公司得以存活，而中型企业处境堪忧。

据桌面3D打印设备代理商董国清分析，类似的情况也的确有发生。“来澄海半年多，大概卖出十几台吧。”他说，以往的快速成型技术是质量好，但是价格高且容易变形，树脂材料价格每公？斤要1000多元钱。而3D打印则价格低廉得多，且容易拼接不易变形。按说这样好的技术会被口耳相传，？但情况恰恰相反。很多买主并不愿意对外宣扬自？己使用3D打印机，因为3D打印机很重要的一个功能就是保密自己的产品创意，同时快速复制新的产品。

“现在也没什么好做，今年我们在改建，也是玩具展销。我们做这个产业，外销没什么生意，我们就改行。客人来澄海的玩具展，我们就出租厂房给他们做销售和贸易。要不然没有办法。” 陈说。他表示经过了各种改制之后，相当能看淡如今的变化，于是颇有兴趣地算了一笔账：“一平方米宽的地方月租300元，月租金收入约60万元。”

盈兴玩具公司的蒋瑞忠从事对外玩具的国际贸易已有14年。2000年10月，他兑出了义乌的档口，回到澄海，进入这一行当。第二年，他便被东南亚客商欠款高达百万元。“澄海缺乏这种意识，大家以信任为主。如今法律意识慢慢提高，这种错误越来越少了。”蒋说。

“在澄海一千来家贸易公司中，我们可能只排在150名左右。而且贸易公司也有家庭作坊，我们是小的这一种，主要代理几毛钱一个的玩具。”蒋说。可对比的是，2010年一场泰迪熊拍卖会总成交额高达170万美元，一款德国老厂牌史蒂夫于1920年出品的半红半蓝泰迪熊拍出4.6万英镑的高价。

蒋每年要和大小三千家玩具生产工厂进行业务往来，将他们的玩具贩卖到全球。然而，这两年的生意越发不好做了。以蒋主要的海外市场日本为例，近来的订单量大为减少。“所谓的难，就是价位问题。”蒋表示，3D打印成本较高，并不适合澄海地区的低端玩具。

“随着人工成本的增加，企业竞争的激烈，3D打印的前景应该是比较好的。但每一种东西出来，都有个逐渐成熟的过程。”玩具巴巴的营销总监陈超顷说。

民间借贷

年利率超出36%部分无效

最高人民法院发布《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，《规定》明确，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人有权请求借款人按照约定的利率支付利息；但如果借贷双方约定的利率超过年利率36%，则超过年利率36%部分的利息应当被认定无效。

最高人民法院6日举行新闻发布会，通报《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》的有关情况。

杜万华就关于民间借贷的利率与利息表示。利率的规制是民间借贷的核心问题，也是《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》重要内容之一。党的十八届三中全会确定了金融市场化改革，其中一个很重要的方面就是利率市场化。

杜万华强调，利率市场化绝不意味着利率无限化，更不意味着利率无序化。必须对民间借贷利率的上限进行管控。对民间借贷利率的管制，除应当考虑政府及金融监管部门监管的便利，还要考虑作为市场主体的借贷双方的真正需求。

中国正规金融市场的贷款利率，正处于一个变革时期，经历了从国家统一贷款利率，到依据国家基准利率上下限浮动利率，再到2004年取消贷款利率浮动上限，2013年取消浮动下限的变迁过程。而在中国司法实践中，普遍使用央行公布的贷款基准利率作为裁判中的“银行同类贷款利率”。

杜万华指出，随着中国利率市场化改革进程的推进，以基准贷款利率的四倍作为利率保护上限的司法政策的变革势在必行。民间借贷利率上限究竟如何进行调整，采纳何种模式，固定利率上限标准如何予以确定，这一系列审判实践中的问题亟待回答。

《规定》有关民间借贷利率和利息内容主要包括：1.借贷双方没有约定利息，或者自然人之间借贷对利息约定不明，出借人无权主张借款人支付借期内利息；2.借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人有权请求借款人按照约定的利率支付利息，但如果借贷双方约定的利率超过年利率36%，则超过年利率36%部分的利息应当被认定无效，借款人有权请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息；3.预先在本金中扣除利息的，人民法院应当按照实际出借的金额认定为本金；4.除借贷双方另有约定的外，借款人可以提前偿还借款，并按照实际借款期间计算利息。

此外，这一部分还对逾期利率、自愿给付利息以及复利等问题作了规定。

国家税务总局已发出《关于加强网络红包个人所得税征收管理的通知》。从税收征管法理角度，红包税落地的可能性很大，但目前地市级还没有得到相关通知。

红包税由发放企业缴纳

目前透露出来的部分规定显示：个人取得企业派发的现金网络红包，应当按照偶然所得计算缴纳个人所得税，税款由派发红包的企业代扣代缴。

这意味，红包税是由发红包一方缴纳，但个人与个人之间的现金网络红包不在征税范畴。

企业派发红包缴税国内已经有案例。今年4月份，江苏东台一家公司参加某电视台的综艺节目，为了使得宣传效果更好，现场发放了300万元的微信红包。回到东台后，该企业向地税部门缴纳了75万元的个人所得税。

“是公司的人主动来申报的，税前总额是375万元，按20%征税，发放300万元红包，个人所得税税款75万元。”据东台地税部门有关人士告诉媒体，目前社会上对“微信红包”个人所得税存在一定认识误差，派发红包的企业也缺少纳税意识，这家企业能主动缴纳个人所得税确实值得称赞。

围绕红包缴税问题，最权威的解释来自国家税务总局局长王军，他在“两会”期间接受采访时称，企业派发给社会个人中奖性质的红包，应当收税，这部分税款应由发红包的企业代扣代缴。亲友间发送的小额红包不应收税。

比照税法，与企业红包最接近的收税政策是“偶然所得”税，“偶然所得”是指个人取得的具有非经常性、非本人意志行为性的所得，是意想不到的、机遇性的所得，包括得奖、中奖、中彩以及其他偶然所得。“偶然所得”个人所得税税率为20%。

一位地方国税人士告诉《每日经济新闻》记者，由于具体个人抢红包和收红包时候，到底抢到多少和收到多少无法判定，这部分相应个税就采取企业代扣代缴的方式征收，这是合理的。

从目前网上流传的一种文件版本看，“对个人取得企业派发的且用于购买该企业商品（产品）或服务才能使用的非现金红包，包括各种消费券、代金券、抵用券、优惠券等，以及个人因购买该企业商品或服务达到一定额度而取得企业返还的现金网络红包，属于企业销售商品（产品）或提供服务的折扣、折让，不征收个人所得税”。

按照偶然所得纳税？

根据媒体报道，目前透露出来的部分规定显示：个人取得企业派发的现金网络红包，应当按照偶然所得计算缴纳个人所得税，税款由派发红包的企业代扣代缴。