核心特点很直观
傅泽星手里的毛巾就是他的财富。9年前,他靠着别人投资的50万元起家,如今,每年的销售额能达到10个亿。
今天,他带领员工在长沙做一场销售活动,他的重要任务就是要在现场做一个破坏性实验。傅泽星:“这个是我们欧林雅的竹纤维的T恤,我们用酱油、可乐、果汁倒在上面,看洗不洗得干净。”怕可乐没渗进衣服里去,傅泽星还特意上手去压了压。每一次做这个实验,公司都会有一个做出巨大贡献的员工,被泼得满身都是酱油。
傅泽星的破坏性实验,就是把酱油、饮料泼在自己的产品上,看看能不能当场用清水洗干净。把它拧一下,拧干,竹纤维有去污去油,抗菌、抑菌的效果,洗干净没有。
用清水就能轻松洗干净污渍!
从9年前起,傅泽星就带着他的竹纤维毛巾在每一个销售现场,做这个实验给他的顾客看。
好想法要有好产品
2005年,还在广州打工的傅泽星周末去广交会闲逛,没想到,他发现了这个产品。傅泽星回到家就开始四处找资料,了解竹纤维。
竹纤维比棉花亮,很细软。它的纤维是棉花的1/5,截面是中空的,吸水性很强,适合做毛巾,做服装。
正是因为看中竹纤维柔软、吸水性好,销售有卖点、展示又直观的特点。2005年中旬,傅泽星回到湖南长沙,拿出了全部积蓄30多万元,开起了一家进口竹纤维制品专卖店。
每天,傅泽星都在店门口摆上摊,做清洗毛巾的实验,眼见为实,易清洗的竹纤维毛巾受到了很多客户的追捧。很快,他就开起了第二家店,到了2005年底,两家店的销售额已经达到70多万元。
然而,看着日益增长起来的销售额,傅泽星心里却并不兴奋:一年也赚了个二三十万元,辛苦来辛苦去,开这么多店,搞这么多人,发这么多工资,比当生产主管的时候强不了多少。怎么办?他意识到,要想赚得更多,就必须自己生产毛巾,这能让他的进货成本下降30%。
可是怎么生产出来呢?那段时间,对竹纤维的生产一窍不通的他开始恶补这一课。
2015年7月,傅泽星来到了湖南益阳的一片竹林。他说,做竹纤维的竹子,通常是两到三年生的,而如何从一大片竹林里选出这样的竹子还有个技巧:竹根上面有那种白毛的,就是新生的;竹节上没有白毛的才是至少三年生的竹子。找到这样的竹子还不够,竹纤维的生产也并不简单。新鲜的竹子至少有一半是水分,8吨竹子才能出1吨纤维。
这个纤维它是不能做纺织品的,太粗了,要经过提炼,就是把竹子打碎之后,剔掉里面的水分、果胶、糖、酯类,剩下的才是纤维。
2005年9月,傅泽星拿出40万流动资金,又借来40多万元,买原料,承包毛巾加工厂,一个月时间,他自己生产的毛巾就上架了。
因为成本下降,傅泽星也稍稍调低了售价,这批毛巾很快成为他店里的主要产品,这下,不但利润上升,销售额也上升了,几个月时间,傅泽星已经开始盘算要买什么车了。
可就在这时,他的妻子却发现他不对劲了:电话关机,找不着人。原来,他住院了,整个人昏迷不醒,因为做生意赔了。原来,是傅泽星生产的毛巾出了问题。
夏时军是长沙毛巾批发行业有名的经销商,傅泽星好说歹说才同他合作。没想到,毛巾用力一撕就烂,夏时军一气之下要求直接退钱。
傅泽星只能赔着笑脸退了钱,紧接着,一个个经销商都来找他了,他卖掉了店,拿出所有钱,却还是欠下几个经销商的货款。追债的人天天打电话,傅泽星被逼得无路可走,才躲到了同学家里。
心情不好,再加上不思饮食,傅泽星这才病倒了。
就在那时,傅泽星接到了老同学杨秋良的电话:“你这个问题能不能解决?能的话我投资50万元,再来启动。”
拿到投资的傅泽星立即去寻找纺织方面的专家,才弄明白,原来是自己的好心办了件坏事。
教授:你看我们毛巾分两层,上面这一层是成圈的,下面是还有一(层)底纱,他们当时做的时候用竹纤维做的底,竹纤维做底的话,因为竹纤维太软,它没法去固定这些圈。教授建议他用棉来做底。
解决了技术问题,2006年底,傅泽星成立了公司,又开起一家竹纤维制品专卖店。
好产品要有好做法
拿到这50万元的投资,傅泽星知道,这次创业只能成功、不能失败。
成立公司的前些天,傅泽星就琢磨出一个口号,他每天上班前都要先集合员工喊口号,就为了凝聚起当时手下的10个兵,跟着他一起闯天下。
傅泽星:大家早上好。
员工:好。
傅泽星:精神好。
员工:好。
傅泽星:状态好。
员工:好。
傅泽星:我们的工作标准是……
员工:勤奋努力,马上行动,马上行动,马上行动,没错!保证完成任务,没错!
可没两天,这口号却把工商局给喊来了。
傅泽星说:“喊口号,搞培训,就有人投诉到工商局,工商局的朋友后来跟我讲,我到你们那个地方听过多次,我以为你们是搞传销,但是后来判断你们不是的,你们是在做企业的培训。”
从那时起,傅泽星就带着员工走街串巷地做演示,公司从几百块的毛巾订单做起,逐渐地,经销商的范围在湖南不断扩大,可傅泽星却不满意了,这种做广告的方式都局限在他去过的地方,无法把影响力扩大到全国。
而所有员工都没有想到,那时的傅泽星做了一个极为大胆的决定,他要投入150多万元,给自己的产品请代言人--周海媚。
那时,公司就10来个员工,办公室还不到100平米,就这样一家公司居然要请代言人,就连员工都有点不相信。
其实所有员工都不知道,那时傅泽星手里根本没有150多万元,可他却盘算,就算是贷款,也要把这钱凑够,这代言人他一定要请。
傅泽星说:“(以前)店铺就是卖毛巾,卖这些东西,一点形象也没有,也没有统一,价格也没有统一,装修也没有统一,好像就是农贸市场一样的,老是遭到人家还价,我们就想必须得转型,转型做什么呢,做品牌,必须要做广告,做广告就是要有个切入点,找到一个代言人。”
2007年,傅泽星硬是找几个朋友,凑够了近200万元,请来周海媚做代言人,他还找人设计了店铺整体装修模版,把店里的一切细节都统一标准。员工都没想到,这两招就让公司的电话变成了热线,突然之间订单量猛增,申请开店的都要预约。
从2008年起,傅泽星每年要在广告上投入2000万元,并接连开发竹纤维床品、家居服,连续三年,傅泽星的销售团队都创造了销售额翻番的成绩,到2012年,已经突破了五个亿。然而从2012年开始,公司的发展停止了爆发式的增长,逐渐进入平稳期。
这时,傅泽星把目光瞄向了火热的电商,他想在这里分一杯羹,然而,他第一次在电商试水,就彻底颠覆了他经商多年的思维模式。
2012年底,傅泽星组织起了电商部门,他也学别人,开始做爆款,卖库存。他整理出一款原价199元的毛巾,定价39元,又投入10多万元做首页推广,准备将它打造成爆款,帮店铺吸引流量,果然,刚一上架就迎来了一阵蜂抢:开始的1小时1000件,后面1小时两三百件,一下卖几千条。
如此火爆的销售场面,却把傅泽星急坏了,他和员工们都恨不得让交易立刻停下来。可销量偏偏越来越高,仅仅3小时,这款毛巾就卖断货被迫下架了。
傅泽星却愁眉苦脸。原来,卖完这款毛巾根本不是他的目的,投入十几万打造这个爆款,是想靠它长时间吸引顾客进店,购买店里其他产品,却没想到,才坚持了3个小时,这个吸引顾客的入口就作废了。
傅泽星这才意识到,做电商,用库存根本不行!他决定专门开发线上专供产品。2014年,傅泽星投资2000多万元,专门设计生产线上专供产品,根据销售情况定制数量,到2015初,电商销售额已经达到3亿多元。
今年,傅泽星整整50岁了,他的记事本上有一首他写的诗:有幸再过50年,逍遥快乐成神仙。50岁了,很多东西就不用计较,知天命了。