民用航空器人为差错影响因素及航空安全维护策略思考

王彦

摘 要：随着科技的发展和人们生活水平的提高，人们出行时更多地选择民用航空器，但是，民用航空器因为人为差错而发生事故的概率也在不断提高。鉴于此，系统分析了人为差错的影响因素，并制定了相应的航空安全维护对策。通过对民用航空器人为差错影响因素和航空安全维护对策的阐述，以期为日后的相关工作提供参考和借鉴。

关键词：民用航空器；人为差错；安全维护；飞行安全

中图分类号：V267 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.17.032

随着我国航空器的发展，对航空器的安全维护越来越重要。为了提升民用航空的安全性，加强对人为差错影响因素的分析，制定有针对性的对策，加大对航空安全维护手段的重视度，能够有效降低人为因素对民用航空器的干扰，确保民用航空器的飞行安全。

1 民用航空器人为差错影响因素

1.1 维修人员的个人因素

一些民用航空器维修人员在工作时忽视了其严谨性和重要性，对工作的重要性没有足够的认识，并且忽视了对理论知识的学习，不努力提升自身的维修技能，所以，在维修工作中，他们排除飞行器故障的能力就会比较低，排查工作不够严谨，进而出现了人为差错。另外，对于一些长期从事特定维修工作的老技术人员，在排查故障时，他们大多处于思维定式，盲目相信自身技术，在检查的过程中忽视了一些细节性的问题，导致出现了安全隐患，使民用航空器受到了人为差错因素的干扰。

1.2 管理制度不完善

在民用航空器的检修、维护工作中，对一线维修人员的管理还不够完善，而且在实际操作过程中，维修人员的不安全操作也是导致民用航空器出现人为差错的直接原因，这都是航空管理层不重视对维护人员的监督和管理造成的。另外，一些管理层不能有效识别相关的安全隐患，排查安全隐患的工作做得不到位，这也是出现人为差错的主要原因。对于那些已知的安全隐患，如果工作人员不能及时处理，就会大大提高民用航天器发生事故的概率。在日常工作中，无法有效组织和管理相关工作人员；在维修工作中，没有准备齐相关的材料和工具，忽视了对维修人员的管理，那么，就会大大降低维修效率。如果对相关安全问题排查得不够全面，就会大大增加出现人为差错的可能性。

1.3 工作环境的影响

在实际维修工作中，航空器维修的工作环境是比较艰苦的，严寒酷暑会对维修人员的心理和生理造成一定的影响，这样，他们在工作中就不能很好地调整状态，缓解工作压力，进而不能有效地开展相关工作，这些都是民用航空器出现人为差错的原因。

2 民用航空器人为差错的预防措施

2.1 树立正确的维修思想

在民用航空器维修工作中，树立正确的维修思想是确保航空器安全运行的基础。树立正确的维修思想能够减少维修人员因自身原因而导致民用航空器出现人为误差的次数。在制订维修人员的维修质量评估标准和个人行为准则时，要根据维修人员的实际情况给予他们相应的关怀，以降低人为差错出现的概率，大大提升民用航空器的维修水平和质量，进一步确保航空安全。

2.2 加大培训力度

随着科技的不断发展，航空技术也在不断革新。为了跟上时代的步伐，确保航空安全，应该加大对航空器维修人员的培训力度，最大程度地减少人为差错出现的次数。在相关培训工作中，不仅要组织维修人员进行技能培训和专业素质培训，还要组织维修工作中的骨干到高校深造，提升他们的专业水平。另外，航空部门要加大对培训资金的投入，以确保培训工作的有效性。同时，还要制订合理、科学的考核、培训体系，加强对维修人员心理素质和专业技能的考核，全面提升维修人员的综合素质。民用航空管理层领导要高度重视航空器维修人员的培训工作，以降低人为因素对维修质量和航空安全的干扰。

2.3 完善管理机制

在经营民用航空企业的过程中，要努力完善航空器维修人员的薪酬制度，不断提高维修人员的生活水平，加强维修人员的责任意识。同时，要制订相关的奖励政策，使民用航空器维修人员充满工作热情。在处理人际关系、合理利用和配置人力资源时，要采用相关的奖励方式来提升维修人员的活跃性和积极性，在确保航空安全和维修质量的基础上，努力提高维修人员的工作热情和工作效率。另外，要组织相关的民用航空器维修人员针对内部考核和评价体系提出相应的修改意见，根据有关的规章制度制订符合航空器企业本身的内部考核制度，减少人为差错，确保飞行安全。

2.4 强化现场监督检查

在航天器的维修工作中，要严格审查相关故障，并监督航空器的维修现场，防止出现人为差错，努力做好航空安全防护的后勤保护工作。在加强对现场维修工作监督检查的同时，要进行合理、科学的管理和规划，明确维修工作的规划方案，明确个人责任，充分、合理地配置和利用人力资源。通过实际考察，有针对性地控制维修人员的工作强度，确保他们的工作状态，使维修人员保持高度的工作热情。对于工作现场的管理，要尽量做到专人专项，减少交接工作时出现的维修疏忽，避免出现相关的安全隐患。对于组织者，要努力提升他们的专业技能和综合管理水平，以确保其能够及时、准确地检测到危险因素，减少人为差错造成的影响，确保飞行安全。

3 结束语

综上所述，在分析人为差错时，制订相应的航空安全维护对策是很有必要的。让维修人员树立正确的维修思想、加大培训力度、完善管理机制、强化现场监督检查能够有效降低人为因素对民用航空器的干扰，确保民用航空器的飞行安全，推动民用航空的可持续发展。

参考文献

[1]刘亚军，邹国梁.国际民航组织的人的因素研究回顾与未来发展计划[J].空中交通管理，2013，23（01）：50-56.

[2]许启富，刘登第.航空维修差错的分析与管理[G]//第一届全国人—机—环境系统工程学术会议论文集.北京：中国系统工程学会人—机—环境系统工程专业委员会，1993，12（15）：68-78.

〔编辑：白洁〕