孩子遭遇网络欺凌家长怎样做？

张海波

阿波老师：

前不久，我发现上三年级的儿子聪聪一整天都不开心，就问他是什么原因。聪聪说：“最近一个同学总是故意偷拍我一些不好的照片放在网上，嘲笑我。因为前几天我跟他发生了一些小矛盾。爸爸，我该怎么办呢？”我当时安慰聪聪，让他不要把这件事放在心上，约定过几天告诉他怎么做，因为当时我确实也想不到太好的办法。您说，我应该怎么做呢？

一位家长

问题解析

网上欺凌，是指人们利用互联网做出针对个人或群体的恶意、重复、敌意的行为，以使他人受到伤害。而这一现象在青少年及儿童身上多有发生，且危害性较大人更甚。儿童时期，孩子的情感波动比较大，对外界的刺激容易产生过激的反应，而且他们经历欠缺，内心没有成年人成熟，不懂得如何排解心理压力与处理问题，很可能选择错误的方式去应对。

很多时候，儿童不仅是受害者，也是施害者的重要组成部分。由于年少冲动，他们可能以非常残酷无情的方式对待彼此，而即时通信与社交网络，让加害者更可以轻而易举地、无情地、公开地、匿名地针对孩子进行攻击。

为了让孩子远离网络欺凌，有些家长或许觉得把电脑一关或是禁止上网，就能从源头解决问题。但这只是掩耳盗铃之举。如果不能让孩子学会面对，关电脑、禁上网，只不过是把问题拖延成定时炸弹，而没有让孩子锻炼应对欺凌的能力。家长和孩子需要保持畅通的沟通渠道，让孩子遇到问题时能放心大胆地到家长面前倾诉，大家商量着一起解决。

支招

告诉孩子不要报复

有的孩子以为在网络上用“匿名”身份发言，就不会被追查到。事实上，“凡走过必留下痕迹”，追查IP位置仍可查出发言者的身份。父母要让孩子知道，如果言论激烈涉及人身攻击、辱骂，或是添油加醋传播子虚乌有的事情，造成他人名誉受损，是可能触犯法律的。即使别人如此攻击你，也不能以同样的手段去反击，而要通过正当途径去解决问题。

第一时间跟欺凌者沟通，让其停止欺凌

父母可告诉孩子，发现自己被这些行为困扰时，可以直接跟发图者沟通，让他不要再发这一类图片，先给他一个提醒。如果提醒不行，还可将欺凌的内容截图保存，在网站上举报欺凌者。

留下证据，跟老师或欺凌者的家长沟通

如果欺凌者是同学，家长孩子可寻求学校辅导员或班主任的协助，联系欺凌者，告知他的行为所造成的困扰，告知他可能触犯法律，让其停止欺凌行为并道歉。如果还是不能解决问题，则当请学校协助，邀请对方家长到校讨论。