刘书艳
“我们读书的时候,上第一节课,老师便告诉我们什么是宝石。第一个词就是美丽,然后是稀有的,才能够称为宝石。材料放在我们眼前,就想着要把它做得更漂亮,这就是我们做打造千叶的初衷。”林明杰告诉《中国民商》记者。
千叶已经有200多家直营店,从2001年开第一家店,林明杰想的就是如何做出漂亮的首饰。近几年,珠宝行业因为商务礼品受到冲击,行业下滑比较严重。
什么样的东西漂亮,就去做什么产品。这是林明杰一开始就坚持的原则。
2006年,千叶开始做黄金首饰,那时开始,黄金一路上涨。但林明杰知道,仅仅靠黄金上涨、材料上涨的红利,一定很难做成一个好的企业。此时的林明杰开始专心研发自己的漂亮产品。“当一个漂亮产品与普通的产品放在那里的时候,你们其实根本就不会介意说贵10块钱还是贵20块钱的工费,你们更介意的是哪个更漂亮,对那个漂亮的产品你们才会去考虑它是多少钱、合不合适,它再便宜也没用。”因为黄金的毛利润非常低,做珠宝的人都希望毛利润做得越高越好,都不愿意选择黄金做原材料。但在林明杰眼里,黄金是可以做出漂亮首饰的,这种材质可以发挥它的特点。
“千叶”,这个名字第一眼就给人“漂亮”的印象。林明杰当然希望让消费者一想起千叶就能够想到那些漂亮的、有设计感的、品質过硬的珠宝首饰,也能想到那些不断快速迭代的款式。
林明杰坚信,中国珠宝市场非常大,现在正是春秋战国时期,各路诸侯硝烟四起。每个省市、每个区域都有当地的品牌,但是全国性品牌却不多,同时,国外的品牌正在不断渗透。年纪越小对外形漂亮的东西越有感觉,年纪越大对质感更有感觉,对品质更有追求。人们的消费理念越来越成熟,购买时考虑国际品牌的权重越来越小,更关注自己看得见的漂亮、品质。林明杰看到了这种珠宝消费的大趋势,而做漂亮的首饰就是迎合了这种市场大势,这也是千叶自成立以来稳步发展的一个核心原因。
打造核心团队,实现持续发展
做漂亮的产品并不是什么高深的理论,要使这个朴素而有效的理念得到切实落实,还需要一支过硬的核心团队。
跟随林明杰创业的团队中大多是他的同学们,大家认同了这种经营理念,并坚决贯彻执行。林明杰和他中国地质大学的同班同学,不管是工作还是生活中,都是相互尊重与扶持,工作上互相支持,生活上互相帮忙,大家保持着一种家庭般的和睦。
千叶还有一套给高管和创业人员的公平的持股激励计划,根据大家对企业所做的贡献不同,得到的回报也会不一样。和谐共处、顺畅沟通以及公平激励打造了一支过硬的团队。
千叶的设计人才不是很多,但是“都是很厉害的人物”。这些核心设计人员很多也都是林明杰的大学同学,由于所学专业知识,这些设计人才可以骄傲地宣称自己是中国最懂珠宝的,因为他们不仅懂市场,懂产品的价格、材质、行情,而且他们还懂材料,甚至他们研究的是一颗钻石的电子层面、原子层面。正因为这些设计人员懂珠宝,才能依托材质设计出漂亮的产品。
林明杰培养设计师的路径也是非常独到的,也是不遗余力、不计成本的。他坚信设计师不能闭门造车,一定要与市场紧密联系,千叶的设计师们每年都会被派去参加巴塞尔珠宝展、香港珠宝展、拉斯维加斯珠宝展等各个珠宝展会,也都要在柜台实际工作,都要了解柜台的各种业务,还要去工厂里摸爬滚打,一道一道工艺、一道一道程序去做。通过这样的磨练,设计师们不仅掌握了工艺、材料、设计,而且还培养了对于消费者喜好的洞察力,一个个漂亮的首饰就应运而生了。
拥抱互联网变化,拓展未来发展空间
互联网在近年来已经深入到人们生活中的方方面面,对于互联网,林明杰认为是一个趋势,谁也躲不过去,千叶更加不想躲,更加会希望去拥抱互联网。
2010年,千叶也做过互联网方面的尝试。通过尝试,林明杰加深了对于珠宝行业使用互联网方式的认识,珠宝行业要使用好互联网这个工具需要有一些区别于其他产品的地方。
坚信每一个人在购买几千块、几万块钱的珠宝,尤其是结婚戒指的时候,一定是她触摸到这件首饰的时候才做购买的决定,而不只是看一个图片就可以做出购买决定。珠宝是非标准的产品,而且珠宝也不是高频次购买的商品,不可能凭着网站的一些数据,就做出购买决定。即便是消费者被那些数据所吸引,最后还是会去实体店体验,才能做出最终购买需求。
正是基于对互联网在珠宝行业应用的深刻理解,林明杰对于千叶现在的布局也是为未来的互联网做准备,而千叶在这几年扩展了很多直营店,其中很重要的一个原因也是希望在未来要做互联网的时候,能够有更强大的爆发力,做到互联网线上与直营店线下的融合。接下来千叶会去做,而且会非常积极地、乐观地去推进千叶在互联网方面的转型工作。
林明杰计划在2019年把千叶开到1000家门店,对于接下来几年的快速开店,林明杰充满了信心:“1000家店在中国并不多,开店本身并不是困难的一件事情。困难的事情是品牌基础的东西做好了没有,最大的挑战是产品能不能解决,销售管理与人才储备是否能做得好。我可以说,千叶已经做好了准备。”