《海底捞你学不会(新版)》
黄铁鹰 著
中信出版集团股份有限公司2015年10月版
《海底捞你学不会》讲的是海底捞的故事,它的经营之道、管理之道、人才之道以及成功之道。如《海底捞你学不会》所展现的,海底捞的成功在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提,把声誉放在第一位。在每一家海底捞,顾客才是真正的“老板”,员工工作的满意程度是顾客评价的;而海底捞员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。《海底捞你学不会》由50多篇短文组成,每篇讲的都是小故事,但微言大义,读来引人入胜。
《人生总会有办法:用逆向思维解决难题》
戴维·尼文 著
湖南文艺出版社有限责任公司2015年10月版
《人生总会有办法》是一本革新思维方式的正能量图书,提供了解决问题的开创性视角。当我们面临一个问题时,大多数人会从零开始,把注意力聚焦到问题本身,直到解决。戴维·尼文告诉我们,关注问题本身是完全错误的问题解决方式。过度关注问题会扼杀创造力,陷入思维惯性,靠经验和逻辑并不是最佳解决方案。本书通过大量案例向我们展示一些简单有效的原则,比如摆脱问题优先思维、不要盲从群体偏好、适时转移注意力等。