强需求才有未来

宗宁

虽然现在很多东西都在智能化，但鲜有成功案例，尤其是被市场接受的案例。很多的东西只是极客或者大众好奇的玩物，最终还是很难成为真正的需求。

当我拿到这个智能水杯时，同事们都来问我，这是什么啊。我说目测是个智能水杯。同事说，智能水杯能干嘛啊。我说估计是提醒我喝水吧。同事说，哦，和我家狗狗的自动喂食器差不多吧。好吧，这就是用户对这个产品的理解。

不过这个杯子质量还不错，我一直用它来喝水，亮灯的含义我现在也没搞明白，至于App我也没下载，因为扔掉包装后，我找不到下载的二维码了。麦开智能水杯，作为一个杯子是合格的，但这个智能目前还没找到什么必要性。值得一提的是，麦开使用的是纽扣电池，而非内置锂电，不需要充电。总体来说，这个设计还是很方便，但没电之后呢？我估计不会为了这个事再去买一对纽扣电池，那东西也蛮贵，可以买一个普通杯子了。

所以用了一段时间之后，我对这个产品的判断是，聊胜于无。反正我也需要一个杯子，它有点智能，对我来说没有什么或好或坏的影响，偶尔响一下我听见了，也会喝一点水，除此之外，也找不到什么其他更大的作用。值得一提的是，杯子一般是不会随身携带的，所以它能解决的问题就只在办公或者家庭场景。从这个角度说，它的实际作用又要打一个折扣。

根据这个，我们可以回头来审视这个时代智能硬件设备的逻辑，到底是用户需要他们智能，还是开发者需要他们智能，包括谷歌眼镜在内，用户是不是真需要这个产品，是不是因为好玩才买这个产品，尝鲜过后，会立刻扔到一旁束之高阁。显然，智能水杯是针对后者的，它认为一个很小众的市场，只要覆盖足够高，还是可以有其商业价值的，但这未免显得过于乐观。

在当前社会，一个小众需求的满足还是很困难的，因为你很难找到这些人。在上一个时代，小众需求的解决困难主要取决于传播渠道较少、较贵，比如在央视做广告，如果为一个只有50万用户的产品，显然是不值得的。而现在的情况则是，传播渠道碎片化，虽然单价降低了，总价却变得更贵。所以有50万用户不是问题，问题是如何找到和告诉这50万用户并让他们购买。

所以大众产品当前的核心是靠口碑传播，于是有了很多互动和话题，而小众产品当前主要靠圈子传播，比如在烟斗圈子里卖烟丝。从这个角度来看，水杯这个产品是个大众产品，而智能水杯则是个小众需求，二者结合是件痛苦的事。因为决定大众产品销量的一定是价格，也就是所谓的性价比，决定小众需求的一定是需求足够强，能满足特定人群的需要。但是，如果我真的需要提醒自己喝水，我在手机上设置N个闹钟，可以解决同样的问题，而且手机是随身携带的，走到哪里都可以完整地执行这个喝水计划，再极端一点，我开发一个喝水提醒的App好了，对用户来说成本更低。

从这个角度引申开，你会发现，有些智能硬件实际上根本没有必要，用外设的方法一样可以解决，没必要非弄出一个硬件来限制用户使用。其实当前的智能设备，能在充电宝上做实现的就靠谱很多，毕竟供电问题还是当前最大的问题。

但麦开新推出的here，却让我们有了新的启发，将智能设备通过一个秤串联，主动感知、无感互联，我们终于看到一个具有侵略性的产品构想。从历史潮流的更替看，手机、App最终都会成为过去，未来不知道什么会成为替代品，麦开却先人一步想到干掉手机，极大提升了用户体验。未来，智能设备一定是从广大用户的切身需求出发，解决实际痛点问题，才有可能普及成一个大众产品。