再现过程 用好步骤记录器

陆叶

如果要给远程网友讲述一个电脑问题，也许你会用QQ远程控制，或用屏幕录像软件配以音频解说录为视频。这些方法固然可行，但QQ远程控制需要双方同时在线，而录制音视频不但操作稍显复杂，且录制品占用磁盘空间也大，不利于传输。若改用Windows 10自带的“步骤记录器”录制和还原电脑操作过程，可弥补二者的不足。

1. 启动记录 方法多样

Windows 10中启动步骤记录器可用多种方法。传统方法是通过开始菜单的“所有应用→Windows附件”来浏览查找（图1），还可通过在任务栏搜索框中输入PSR或输入“步骤记录器”搜索启动（图2），也可以通过Win+R组合键调出运行窗口并输入PSR命令来呼出此工具，或通过资源管理器“文件”菜单进入命令提示符窗口运行PSR命令来启动。

步骤记录器的默认界面是一个长条形的窗口，当有记录结束且文件未命名时，窗口会变为包含记录内容的普通窗口样式（图3）。点击窗口右侧的小三角按钮并选择“设置”，可进入软件设置中心。

2. 自动记录 图文并茂

步骤记录器记录的步骤最终以文件的形式保存。要记录操作步骤，可以先指定记录文件的存储路径和文件名。点击“开始记录”按钮，然后执行希望记录的任务，即可开始记录操作步骤了。步骤记录器可以将操作过程保存为纯文字描述，也可以保存为图文并茂的文件。当记录完毕后，点击“停止记录”按钮，记录操作过程结束，生成记录文件并按以上设置的记录文件名和格式类型自动存盘。在记录的过程中，还可以用“添加注释”按钮为操作步骤添加必要的说明文字（图4）。

按照如上方法记录的操作过程是自动进行的，用户直接看不到记录内容，只有打开生成的ZIP文件运行其中的MHT文件或运行保存的XML文件，才能看到记录内容。

3. 灵活查看 紧凑打包

如果开始没有指定记录文件路径和文件名，那么，在记录过程完成并点击了“停止记录”按钮后，步骤记录器会弹出步骤记录详情窗口，其中会以“步骤1+ <描述文字> + <截图>……”的形式记录操作的详细过程（图6）。用这种方式获取的操作记录是“后保存”式的，需要单击“保存”按钮，指定保存路径、文件类型和文件名存盘，方法同上。

操作步骤记录之后，可通过两种方法查看记录的步骤。一是以图文版式查看，在记录窗口直接滚动鼠标查看即可；另一种方法是以幻灯片形式演示记录过程，点击“以幻灯片形式查看记录的步骤”文字链接来进入幻灯演示（图7）。

步骤记录器生成的文件格式则可选ZIP格式或XML格式。ZIP中包含一个图文合成的MHT格式文件，文件名为Recording打头并以录制日期和时间为后缀（图8）。MHT是微软对含有多媒体信息的HTML网页的打包格式，无论一个页面中含有多少文字或图片，均可以将其打包为一个单一的MHT文件，这样便于管理和携带，不会因丢失其中部分文字或图片而造成网页内容的残缺不全。MHT文件可直接用IE打开。如果选择输出XML格式，则可以用Excel软件来阅读该文件。ZIP或XML文件生成后，即可将此文件发送给需要查看操作步骤的朋友，告诉他们具体操作步骤，或让其帮助解决问题了。

小提示

Windows 10步骤记录器的原形是Windows 7中的“问题步骤记录器”，这样的称呼有点太狭隘。也许称为“操作步骤记录器”更为合适，Windows 10中命名为“步骤记录器”也更加简洁。

小提示

记录过程中是否保存操作画面可由用户来决定。软件设置中默认开启屏幕画面捕获功能，并最多允许捕获25张屏幕图片。也可以自定义捕获更多的图片（图5）。

小提示

在步骤记录器记录文件的最后，有一项“其他详细信息”，其中记录了一些供高级用户或程序员使用的记录信息。主要用来准确判断此记录中使用的程序和用户界面的情况。