企业家的管理艺术:让一头绵羊管理好一群狮子

2015-09-10 07:22
中国商人 2015年2期
关键词:王健林任正非太极

管理学大师德鲁克曾经说过这样一句话:管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果。有一句著名的话叫“一头狮子带领的绵羊,可以打败一头绵羊带领的一群狮子”。如何管理,让一头绵羊带领好一群狮子,这需要更高的管理智慧。智慧的管理不仅能让一头绵羊管理好一群狮子,更能打赢很多大仗。在充斥着互联网气息和多彩的创意时代,企业家是这个时代的宝贵资源。他们不仅是企业的灵魂,更是创新之源。企业需要一个优秀的管理着,他们不一定懂技术懂研发,也不一定亲自搞科研,但是他们的头脑里一定要装着企业管理的大智慧。

马云:

太极里的管理哲学

众人皆知马云极为推崇太极之道,马云也将他悟到的太极哲理运用到管理中去。可以说,阿里的文化和价值观就来源于马云的“道”。

在马云看来,太极里的阴、阳、盛、衰、变化,是贯穿整个企业运营管理上的哲学。反复的思考,让马云慢慢形成了自己的一套以太极、道家、佛家思想为基础的管理体系,“我虽然没直接这样提,但吸收了这些思想的营养,它们是营养源泉。”

在马云心里,阿里文化的形成不是他一个人的努力,而是志同道合、物以类聚的结果。“别人要拷贝我们,首先得拷贝我们的文化,得确定公司的文化理念,然后招到共享理念的人才行。”

“我觉得我的管理思想可能与我当老师的经历密切相关,是这个经历把我变成现在这个样子。”马云说道。“我虽然不一定是最好的老师,但是我肯定是个好老师。我成不了中国最好的老师,所以我后来就出来做企业,但在企业里我却把当老师的概念套用进来了。”

对于阿里的团队建设,马云说:“我的经商经验告诉我,没有一件事情是100%的,商业就是一个波动的、成长的艺术。对阿里来讲,船长必须保持冷静,对气候、天气,所有情况进行分析,你船的规模——容量和数量,对一个企业来说很重要。船员的技术含量高,船也有一定的规模,这才是船在海上航行的关键。没有再次、三次的建设,怎么能靠近大浪?好好的船也被你搞沉了。这个船下去了以后,换一个浪,你的木梁早就断了。”

王潮歌:

用艺术心管理企业

“我一直没有从商,还是个艺术家。不是说我不喜欢钱,我是说别拿钱打搅我,别跟我说运营。”观印象艺术发展有限公司联合创始人兼CEO王潮歌曾这样说过。熟知王潮歌的人都知道,这是她的风格。

在管理风格上,女性领导者往往更善于沟通,更善于包容。可王潮歌说她自己:“我的嘴就像刀片一样,我处理不好人际关系,经常出来给人削的一身是血。”王潮歌深知自己的缺点,但她依旧如此,因为能够留在她身边的都是经过反复磨合、气味相投的一群人,而且这帮人“可以出死力”,是一个特别能战斗的团队。

谈到公司的运作,王潮歌觉得:“我们不需要打理不打理的,这是一种艺术制作的流程性的东西,这个流程我们还做得挺好的。”运营商业的时候,王潮歌秉承的第一原则是作品过硬。她也确实做到了。王潮歌引领的印象风潮,不但重构着观众对于舞台表现的审美标准,也在商业运作和艺术品牌领域获得了巨大成功。

身兼艺术家和企业家双重身份,王潮歌身上更多的还是艺术家习气。她看不懂财务报表,公司没有复杂的投资行为,运营十来年,用的还是剧组思维。王潮歌坚持文化和商业应该保持一定距离。

“当你用一个商业逻辑去分析一个艺术产品的时候,分析得头头是道的那一天,或者说讲得头头是道的那一天,也是死亡的那一天。”听王潮歌这样一说就会发觉,如果把全部精力都投入到企业的管理中去,那王潮歌可能就不是王潮歌了。

王健林:

向我看齐

王健林,部队家庭出身,十五年行伍生涯,恪守纪律、执行力强、以身作则已深入其性格理念。“我是万达创始人,但我依然坚持,我要求员工做到的,自己首先做到。所以到现在为止,在公司里我敢说一句话:向我看齐。”

真正要把执行做好,还是要看管理。在万达,执行的模式是什么样的?

不存在不服从,不服从就解雇,这就是万达的执行文化。在万达,成本部门,财务系统,人力资源系统,质量监督系统以及安全系统实行垂直扁平管理模式。在万达,王健林只管一个部门就是审计部。在王健林看来,审计的人懂业务,建立很大的权威,管好审计部是保证不冲高压线很重要的点。

基于二十多年开发建设经验积累,万达建设了一套综合体模块化管理系统。

王健林指出,万达的核心竞争力在于拥有自己独特的商业模式,一是万达拥有完整的产业链,如万达拥有全国唯一的商业规划研究院,此外还拥有全国唯一的连锁商业管理公司,涵盖招商、物管、工程、运营、机电维护等多个部门;二是万达拥有丰富的商业资源和运营能力,积累了二千多个品牌资源;三是万达的学习能力很强,能够自我更新。相比“人治”,万达更看重“法治”。奖惩严格,万达基本做到令行禁止,所以很多人说万达企业管理就像军队一样。

王健林不是一个理想主义者。他与这个时代高度契合,并最大地利用了这个现有的规则。王健林用行动诠释管理,让人佩服更为之信服。

任正非:

引进西方管理思想

一直以来,华为是一个以管理能力著称的公司,但任正非认为,西方二百多年积累的企业管理智慧,还有很多值得像华为这样的中国公司学习和借鉴。

“面对不确定的未来,我们在管理上不是要超越,而是要补课,补上科学管理这一课”。华为在近20年的时间里花费了几十亿美元引进西方管理思想,但任正非并不认为华为已经领悟了二百多年来西方工业革命的真谛。

但是,任正非认为,华为在管理上依然存在很多不足之处。例如,在内部管理流程上,还存在各管一摊的局面,流程上无法打通,责任也不明确。华为现在要做的就是要推动按西方的管理方法,回溯公司的变革,并使流程端到端的贯通。

任正非被认为是一个“商业思想家”,他总是能触及商业最核心、最本质的区域。但同时,他也是一个典型的实用主义者。他认为,“公司的改革是否正确,就是看作战队伍的作战能力是否提升了。如果作战能力没有增强,改革不正确”。提升队伍的战斗力,最终“多打粮食”,这是他在华为狠抓管理问题的根本原因。

管理若陷入了孤芳自赏,结果就会是呆滞。任正非提出,华为的价值评价体系要改变过去仅以技术为导向的评价,大家都要以商业成功为导向。

可以说,任正非是一个将实用主义用到极致的企业领袖,但他同时极为注重实用主义与战略眼光的嫁接。他要求高管要提升市场前瞻的基础洞察能力。他提出,将来华为的轮值CEO要做思想家,手脚都要砍掉,只剩脑袋。

华为之所以能在国际市场取得今天的成绩,就是因为华为十几年来真正认认真真、恭恭敬敬地向西方公司学习科学管理,真正走上了西方公司走过的路。这是一条成功之路,是必由之路。

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