如鲠在喉的加薪风波

周浩

又是一个忙碌的周一早上。

陈诚透过办公室的落地窗，看着公共办公区一片繁忙的景象，心里突然有种说不出的踏实感和满足感。过完春节公司就进入第三个年头，业务走上了正轨，业绩稳步提升，新市场也在积极开拓中，陈诚暗暗希望今年公司形势可以一片大好。自己一手创立了这家合诚贸易公司，从开始只有10个人，到现在100多名员工的规模，实属不易……

“陈总，10∶30的会议马上就要开始了。”秘书打断了陈诚的思绪。

骨干员工要求加薪

“那调薪就从3月开始，各部门主管都跟自己的员工传达一下。”陈诚合上笔记本，走出会议室，其他人也回到了自己的岗位上。

按照公司薪酬政策，开年的时候公司需要召开薪酬会议，制定新一年的薪酬制度。这次会议决定，从3月份起为员工调薪，剩下来的工作就交给人力资源部，陈诚将注意力放在了新市场上。

薪酬会议召开后的第二天，李林敲响了陈诚办公室的门。李林是公司的老员工，从公司成立之初就一直跟着陈诚，是一名得力干将。这次新市场项目也是交给李林去负责，陈诚也一直对李林很器重。

“陈总，按照薪酬会议的决定，我这次加薪5%，可是我认为自己应该加薪至少30%。”李林开门见山地说。

陈诚正在为一批问题货物发愁，发给美国客户的布料进了水，这批货物竟然没买水渍险，经办员工和船公司相互推卸责任，理赔的事情一团乱。正在烦劲儿上，又碰上李林突然提加薪的事情，陈诚一时没想太多只是跟李林说：“目前薪酬会议刚结束，这只是初步定下来的各个层级人员的加薪幅度，人力资源部正在根据这个加薪幅度进行预算，等预算结果出来之后我们再谈。”

本以为可以先打发走李林，赶快解决眼下的事情。但是李林却没有丝毫挪动自己脚步的意思，而是继续说道：“陈总，这三年来我从来都没有主动要求过加薪，因为我知道公司刚起步时比较困难，而且我刚进公司时工资是税后15000元，这个数字在当时来说，已经是公司里较高的水平了。但是我三年都没有调过工资……”李林没有继续往下说，停了下来等陈诚的反应。

跟李林同事三年，陈诚很清楚李林的个性。李林工作上一直任劳任怨，虽然为人上不够圆滑，但贵在做事踏实，也深得陈诚信任。李林父母都在农村，一个人在城市打拼，去年也终于结了婚，是个不错的员工。

“你是不是有什么话想说？” 陈诚看李林面露难色，放下了手上的事情。

李林想了想，像下了决心一样。“陈总，我就直说了。你也知道我老婆怀孕了，再过两个月就该生了。给孩子一个好的家庭环境，也一直是我的目标。过了春节，我也想把父母接过来。一方面可以帮忙带孩子，一方面父母年龄也大了，我也希望可以照顾父母。”

陈诚一直没说话，李林继续往下说：“不瞒你说，陈总，其他公司也在挖我。我了解过市场行情，我这个职位，加上我的资历，市场上平均工资在25000元。李总你一直待我很好，俗话说‘做生不如做熟’，我只希望公司给我调整30%的工资，也就是税后工资20000元，这并不是一个过分的要求。如果公司不能满足我这个要求，我可能就会有其他打算……”虽然李林声音越说越小，陈诚还是把最后一句话听在了心里。

陈诚在商场闯荡多年，最不喜欢别人威胁自己。但是面对的是自己得力的干将，眼下又在开拓新市场的节骨眼上，李林的要求陈诚必须小心处理。陈诚暂时按下了自己的不满，说：“你提的要求属于特殊加薪，尤其是只加薪不升职，很难跟其他同事交代，而现在也没有适合你晋升的职位。这样吧，你先容我想想，我也要跟其他负责主管沟通一下，我过两天给你一个答复。毕竟除了要考虑你，我还要考虑全公司的员工。既要让你个人公平，也要保证公司内部公平。你说是不是？”

李林点点头，没说什么，退出了办公室。

之后几天，陈诚被理赔的事情整得焦头烂额，因为标的物金额比较大，处理不好公司会陷入很大的资金麻烦。这样一来，也就忘了督促人事部处理李林加薪的事情。谁曾想，一周后，陈诚直接收到了李林的辞职报告。本来就心烦意乱的陈诚，觉得自己被“逼宫”了，一气之下同意了李林的申请。

就这样，在公司工作三年的李林离职了。

新人工资要求翻倍

离职前，李林一直在负责公司开拓新市场的工作，这对公司而言是一个新的利润增长点。公司当然不能因为李林的离职就放弃这部分的工作，所以急需找一个人来代替。可是目前公司内部又不具备这样的人才，只好通过猎头进行外部招聘找到了王明。但是王明入职前，提出的薪酬要求却比李林之前提的加薪工资还多，要求25000元的月薪。刚开始，陈诚对这个薪酬要求非常不满意，毕竟作为一个新人，一来就要求工资比之前员工多70%，对陈诚而言有点难以接受。本来打算再找其他人，可是一方面其他应聘者薪酬要求也差不多;另一方面，公司经过调查，发现当前市场上同岗位的待遇基本也是这样。

于是陈诚无奈之下选择了王明。3个月之后，王明所负责的新市场开拓工作，一点进展都没有，公司再三采取措施催促，但他总有这样或那样的理由来应付。对此陈诚非常焦虑，毕竟现在市场竞争非常激烈，晚一步可能机会就这么擦身而过了。同时陈诚也情不自禁地想起李林，如果当时他没有离职的话，说不定这项工作已经落地实施了。

是沮丧，更是疑惑

又过了几个月，陈诚去广州参加一个同行交流会，无意中碰到了智信商贸的老板汪总。汪总一看到陈诚，就非常热情地前去握手，满脸笑容道：“陈总，好久不见啊，这次见面我得好好感谢您啊！”

陈诚有点摸不着头脑，公司向来和智信的业务往来不多，自己本人和汪总的交情也不是很深。虽说如此，他也还是礼貌地和汪总握手，带着笑容回应道：“汪总好，难得见面啊，不过这个感谢您又是从何说起呢？”

“你们公司原来的李林啊，非常优秀，才来我们这边几个月，已经是我们的业务骨干了。多谢你当时的让贤，才让我们招揽到了一位这么有能力的人才啊！”

陈诚心里泛起一丝苦笑，真不知道汪总这话是感谢还是嘲讽？更加让陈诚沮丧的是：李林在智信的薪酬待遇正是和王明一样，都是税后25000元。这让他心里很不是滋味，当初自己没有给李林加薪30%，导致自己招来了一个王明，待遇却比李林原来高出将近两倍，很不划算。

但在当时陈诚之所以拒绝李林的加薪要求，主要考虑是在于：李林自己给自己定价加薪30%，若是他满足了这个要求，那么就开了先例，之后应该如何进行薪酬管控，自己心里没底。如果自己私底下给李林满足了30%的要求，又不符合公司的薪酬文化。

这件事情过后，陈诚一直在思考：在以后的企业管理中，对于员工的加薪要求，尤其是中高层骨干员工的加薪要求，应该如何化解，才能走出内部公平和个人公平的螺旋矛盾，避免出现员工自己给自己定价加薪的情况？但是始终都没有一个清晰的思路和明确的答案。

某日下午，陈诚在办公室踌躇了很久，突然想起自己的老同学刘俊。刘俊现在是厦门一家知名管理咨询公司的资深顾问，在企业人力资源管理方面有过不少实践经验和独到的观点，何不向他请教？

老同学的建议

拨通刘俊电话之后，陈诚先是一阵寒暄，然后直接切入了主题：“老同学，其实我这次给你打电话是有些问题想请教一下？”

“我就说嘛，你这家伙没事怎么会想起我呢？”刘俊戏谑道。

陈诚就将整个过程简要地给刘俊讲了一遍，刘俊思索了片刻之后问道：“老同学，我首先问你三个问题，一是你觉得李林加薪的理由是什么？二是你觉得他的加薪要求合理吗？三是为什么你的公司会出现这种令人困惑的局面？”

“现在是我问你问题，怎么反倒你还先问起了我呢？”

“你呀，还是和以前一样这么急性子！你先想想。”

仔细回想了李林离职前后的种种，陈诚答道：“理由的话，一方面可能是市场同等岗位薪资高于我们公司，另一方面可能是薪资已经有很长一段时间没有做过调整了。从后面的情况来看，他加薪的要求也算合理。我拒绝他也主要是因为担心一开这个先例，后续再有员工提出加薪就不利于管控。至于第三个问题，我们之前的方向一直是在想怎么解决这种局面，还真从来没想过怎么会出现这种局面？”

“其实我问你的这三个问题，就回答了你问我的问题。首先是员工提出加薪的理由，你的回答很对，从外部市场和公司内部两个方面，说明了你们公司目前的薪酬体系，在考虑内部因素和市场因素方面有滞后;其次既然加薪理由合理，却担心其他员工的闲言碎语，说明薪酬调整过程和理由不够透明;最后之所以会出现这种情况，追本溯源来说，需要你全面检讨一下自己企业的薪酬体系，尤其是在薪酬体系的设计是否符合公平性的原则，只有这样才能留住核心人才。”

听了刘俊的分析之后，陈诚豁然开朗，“老同学，非常感谢你解开了我的疑惑，这么简单的道理我怎么当时就没想到呢？”

“你那是当局者迷，我是旁观者清。”刘俊回答道。

挂断电话之后，陈诚拨通了公司人力资源部经理的电话……