当人们从互联网的惊吓中苏醒后发现,一些国家的电视产业重振雄风。培养多年观众收视习惯的电视,如何运用互联网思维,减少用户流失、开辟新战场?
开拓传播渠道 增加用户规模
独立传播分而治之。为减少传统渠道用户流失、增加播放渠道观众到达率,2015年美国众多媒体加入视频竞争行列。时代华纳公司(Time Warner)旗下HBO计划本年度上线独立运营的流媒体服务,这一播出方式的变化随之影响行业内版权售卖与人才流动方向。美国体育电视业巨头ESPN称也将考虑把NBA赛事转播权出售给有线电视行业之外的流媒体视频公司。
构建独立流媒体传播服务,甚至提供纯网节目内容输出,对于电视机构来说成败难分,关键在于独立运营的流媒体视频与有线电视主体的用户关系。如果原有业务用户,会在新传播渠道上增加电视内容的使用,独立服务就能带来更多收入;即便因重叠而分流部分电视观众,受制于观众与网民间转化率的逐年增高,新增用户的收入也能抵消流失观众的损失。
网络电视抱团取暖。网络电视服务是今年一大热点,包括康卡斯特、苹果、索尼等都在积极布局。两种模式,一种以苹果、索尼等设备商为代表。苹果公司网络电视服务Apple TV盒子集结了包括福克斯(Fox)和美国广播公司(ABC)在内的美国广播公司、Netflix和YouTube为代表的视频网站,以及播放日本动画片的Crunchy roll等较为小众的频道。索尼电脑娱乐公司通过家用游戏机“PlayStation”提供网络电视服务,与苹果相比包含频道更多,定价略贵。用户除美国三大电视网节目外,还能收看音乐、体育等85个频道节目,该服务目前已在纽约等三个美国城市中展开;第二种以康卡斯特内容生产商为代表。康卡斯特旗下NBC环球一以贯之,继续发扬“TV Everywhere”战略,开发支持多电视机顶盒通用的服务应用,通过有线电视供应商账号注册登录服务。无论是盒子、游戏还是应用,归根结底都是通过新平台整合已有电视内容资源,以更好用户体验完成传统电视与新媒体的对接。
弥补电视广播模式 提升投放效果
对电视观众分层管理。传统电视广告采取“线性”播放模式,容易带来广告资源浪费,常被企业主诟病。英国天空广播公司(BSkyB)与调查公司合作,对电视观众进行分层研究,得出观众家庭成员构成、收视偏好、地域分布等信息,这些标签可以进行不同组合排列,产生更加细分的市场。通过电视分层管理,使得电视受众精准化成为可能,从而实现同流媒体类似的按照效果计费模式。
定制化广告自动精准投放。按照不同类别划分的受众信息类型与广告信息对应投放,可使广告效果最大化、转化率最大化。英国天空广播公司启动面向电视直播节目的AdSmart服务,参与频道达30至50个。Google互联网电视Fiber TV,可通过Google高速网络录下用户观看记录与地理位置,并将广告精准投放到用户的电视上。这一功能确保广告主准确选取特定地理区域投放广告,带动本地广告回归。
此外,这些新技术还延伸出新商业模式,将本地客户广告相关的信息和点评加载在Google地图上。同时,允许中小企业上传自己的视频广告到 YouTube 上,通过设定参数,控制什么时候给谁看。
不仅是广告 内容与服务均可赚钱
直接售卖内容,空间巨大。通过播放免费内容售卖广告到直接售卖内容,已然成为电视产业发展方向之一。Netflix在美国市场的利润率为28%,高于一年前的23.4%。目前该公司已经登陆50个国家和地区,全球订户总数达到6140万。售卖内容越发受到关注。在亚洲,新加坡电信(Singtel)宣布将在今年一季度上线名为“Hooq”的网络和移动视频服务,利用新加坡电信运营商计费系统收费。该公司由新加坡电信与索尼影业、华纳兄弟共同组建,主要为东南亚等国的消费者提供国外电影大片及本地电视服务。
拓展业务范围,商业变现。内容营销的作用越发受到重视。视频网站不仅局限于播放音视频内容,并提供将用户数据通过技术手段完成商业变现的服务。比如YouTube即将上线的站点“YouTube for Artists”,与Card功能相结合,能够帮助发布者在视频互动性页面中嵌入文字、图片、视频和网页链接等,实现筹集资金、售卖商品、推广新演出等功能。此外,该站点还有工具帮助明星了解分析粉丝分布情况和行为习惯,帮助他们更好地决策在何时何地发布新视频,并协助艺人对接全球免费音乐资源,通过视频榜单获得演出机会等。