把握共性规律 凸显个性需求

文｜本刊记者 孙璐

自2007年建设部颁布《施工总承包企业特级资质标准》以来，信息化已经成为各大建筑施工企业的必备“武器”。信息化建设也已经从最初的“过特”需求，逐渐回归其本质；无论是特级资质企业还是一级资质企业，对于信息化的需求都更趋理性。

纵观多年来我国建筑施工企业信息化建设规律，我们发现，信息化建设并不是一个“短线炒作”，而是一种“长期投资”，不仅需要企业“一把手”的支持，同时也需要企业在人力、财力和物力的持续性投入。而信息化建设规划则应站在企业全局的高度去审视和把握各部门、各单位的具体业务需求，研究各业务系统间的相互关系和业务联动，从而对企业信息化的软硬件建设及推广应用进行整体规划、分步实施。

信息化建设规划还应充分考虑信息技术的发展和企业未来发展空间，特别是在主机性能、存储设备、网络安全及应用软件的选型上，要充分考虑系统的扩展性，以保持系统的稳定性和应用的连续性。

信息化建设分阶段、分步走

以河南省第二建设集团有限公司（以下简称“河南二建”）为例，河南二建创立于1954年，2005年3月21日改制为民营企业，总部位于河南省新乡市。具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质和建筑工程设计乙级资质，建筑装饰装修工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、机电设备安装工程专业承包壹级等资质。

关于信息化建设工作，河南二建起步较晚、底子薄、基础差。公司在全面实行信息化建设之前，只有一个简易的网络机房、一个公司机关的小型局域网、一个网络管理员、一个简单的门户网站，以及一套单机版的人力资源管理软件、30多套单机版的财务管理软件和 50多套预算等工具软件。

2009年12月1日，信息化河南二建项目正式启动，标志着河南二建信息化建设步入全面实施阶段。在这一阶段，河南二建完成企业基本管理制度的修订、管理流程的重新梳理、基础编码体系的编审和信息化整体规划方案；完成机房建设、硬件及网络设备建设和主要应用软件在服务器端的部署。

2010年，从OA办公开始，河南二建分期、分批完成包括OA办公、人力资源、财务核算、资金结算、经营管理、项目管理和档案管理等各应用系统的单系统成功上线及推广应用。

2011年，河南二建开始着手探索基于项目管理和财务数据无缝对接技术的财务业务一体化，结合系统功能和公司财务核算现状，科学制定一体化实施方案，从试点项目开始，逐步推广财务业务一体化。

随着河南二建各信息系统运行的不断成熟，2012年，企业完成各信息系统的门户集成；完成商业智能的部分报表功能的开发应用；完成视频会议和视频监控系统的部署和系统上线运行；逐步完善企业信息化常态化运行管理机制，各信息系统也开始陆续步入常态化运行阶段。

信息化系统总体架构规划图

信息化建设满足“个性”需求

河南二建历经三年信息化建设，现已建成一个设施齐全的现代化中心机房；布署完成了包括A8办公、人力资源、财务核算、资金管理、经营管理、项目管理、档案管理、企业邮件、商业智能等九大信息系统，完成了各信息系统的门户集成，形成了协同办公、业务管控、辅助信息和决策支持等四个信息平台 、一个集成门户和一个数据中心。建成的信息系统基本涵盖了企业大部分核心业务。

目前,河南二建各信息系统的推广应用已经陆续进入常态化运行阶段，信息化应用的深度和广度正在不断增加，信息化应用成效开始初见成效。

其中，企业A8办公系统搭建在企业自建服务器上（应用和数据库采用了在两个服务器上分开部署的方式），集团级纯B/S架构网络协同办公平台、信息交流平台和知识共享平台，具备集团空间、单位（或部门）空间、业务空间、个人空间等四大维度空间。

建筑经营管理系统由客户管理、营销管理与投标管理三大模块组成，常用节点包括：客户信息登记、工程信息登记、冲突协调批复、投标立项、投标日程安排、投标书评审、开标记录汇总、工程中标记录等。该系统以业务承接的系统流程为轴线，从工程信息筛选、冲突协调批复、跟踪开始，通过招标文件领取进行投标立项、投标日程安排、投标书评审、开标记录汇总、工程中标记录，如果工程中标，则登记合同相关信息环环相扣的子模块功能，达到了对业务承接到总承包合同签订的全过程控制管理。

综合项目管理系统则以项目管理为核心、成本管理为主线、合同管理为约束，立足项目自身管理，突出公司管控，围绕项目发生的物资、设备、分包等各项实际成本为管理主体，同时涵盖进度、质量、安全等相关功能，具有鲜明企业特色的项目管理信息系统。

人力资源管理系统目前应用的系统模块包括基础设置、组织机构管理、人员信息管理、人员变动、人员合同管理、薪酬管理、福利管理七个基本功能模块。系统功能基本已经涵盖公司人力资源管理的核心业务。

目前集团所属在职员工约2100人的信息100%已经录入HRMS系统，并且根据人员变动情况做到了及时更新。HR系统为提高河南二建人力资源管理效率，加强集团公司人力资源管理的刚性化、规范化，提升人力资源管理品质起到了很好的支撑作用。河南二建将进一步挖掘系统潜力，进一步发挥HR系统在人力资源供求预测、人力资源发展规划、战略决策支持等方面优势。为集团公司发展提供强大的人才支撑。

财务管理系统主要由总账、固定资产、存货核算、IUFO报表等模块构成，涵盖公司财务核算管理的全部业务。资金管理系统主要由资金结算、资金调度、银企直连等涉及企业整个资金管理过程的几个功能模块构成。资金结算模块包括资金系统数据初始设置、网上收（付）款业务、内部收付款业务、统计查询和业务。

总裁桌面

各单位分包合同签订统计分析

门户集成系统登录界面

河南二建的档案管理系统采用了数字化档案管理系统，纯B/S架构，系统应用和数据库采用了分开部署。档案管理系统主要包括系统管理、业务管理及利用三大功能模块。

档案管理系统的应用，建立了公司档案管理数据库，实现了归档档案数字化管理，提高了档案的再利用。截止2013年7月底，系统共录入102个项目工程档案、2011件文书档案、360个特殊载体档案，并实现了OA办公系统公文文档自动推送到档案系统归档的功能。

商业智能系统是对商业信息的搜集、加工、管理和分析的工具软件，通过商业智能系统的数据挖掘、分析、加工的汇总分析数据和图表形式的展现方式，可以使河南二建管理者和决策者方便快捷地获得决策信息。

在河南二建各应用系统陆续实现单系统上线，并进入常态化运行之后，公司在2012年年初，开始着手安排各单系统门户集成开发，2012年5月24日门户集成系统正式上线运行。实现了办公系统、NC系统、档案管理系统、企业邮件、商业智能的单点登录和办公系统、NC系统等的代办事项集成和消息集成应用。

信息化建设为企业品牌增添内涵

河南二建在信息化建设初期，管理的规范化、标准化较差，管理流程的随意性较大，与标准的企业信息化建设程序严重不符。经过几年的信息化建设和对管理流程的不断优化调整，现在，河南二建已经形成并在系统中固化了公司常规的行政办公审批和业务管理审批流程。借助信息系统对流程驱动的定义和系统表单化的应用，全面推动了公司管理的规范化和标准化进程，形成了具有现代企业特色的“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”先进管理模式。

在过去传统的管理模式和管理手段下，河南二建也曾长期致力于寻求建立公司的法人管控平台，也曾做过无数次管理机制和体制的调整尝试，但大都以失败告终，公司的法人管理空间逐渐缺失。信息化建设带来的管理规范化、标准化及信息系统执行手段的刚性化，有效地帮助河南二建建立起了基于信息技术的法人管理平台，创建了科学合理的法人管控空间。

基于信息技术的法人管理平台的建立，有效推动了公司管理的高效、透明、公开、公正，支撑了公司近年来推行的三项集中管理（合同集中评审、财务成本集中核算、资金结算集中管理）、老分公司改造、机关减员增效、大项目管理、按项目核定上交、项目考核机制的建立、多元化发展等一系列改革创新举措，并正在引导公司改革向纵深推进。

在全面信息化建设之前，河南二建传统的办公模式几乎全靠手工作业，最多再辅以电话、传真、邮件等相对先进的办公手段，集团公司和分支机构、项目经理部的文件沟通基本全靠人员出差和手工传递，管理手段落后，工作效率较低，办公成本居高不下。

无纸化网上协同办公的新模式，借助网络跨地域、跨时空和快速、高效传递的网络特性以及信息系统自身基于流程驱动标准化运行模式，和无处不在的移动办公手段的应用，普及了公司全员的计算机应用知识，提高了公司全员信息化应用水平，打破了传统的办公时间和办公地点的空域和时域限制，丰富了办公手段，加快了公文的传递速度，提高了办公效率，降低了办公成本。

在全面信息化建设之前，河南二建缺乏管控手段，管控风险无处不在，市场规模多年停滞不前，公司发展战略长期得不到落地。公司的信息化建设丰富了公司的办公手段，提高了公司的管控能力。信息系统的海量数据及统计分析能力和各种图形化的展示平台，为公司管理层和决策层提供了强大的数据支撑，提高了公司的管理能力和决策水平。从2010年以来，河南二建施工市场规模、年度经营利润连续三年实现了20%的年度增长，集团置业公司、钢结构公司、物业公司、劳务公司、新型材料公司等等多元化发展板块也已经初见成效。河南二建信息化建设全面支撑了集团公司“一业为主、多元发展”的集团化发展战略的逐步落地。

信息化建设实现了基于项目成本管理和财务数据无缝对接技术的财务业务一体化，实现了企业资金系统与协议银行的银企互联，推动了企业管理的规范化和标准化进程，提高了企业及项目管理的精细化程度，支撑了公司三项集中管理、分公司改造、机关减员增效、大项目管理、多元化发展等一系统改革创新举措。信息化建设正在为河南二建的企业品牌增添更加丰富的内涵。