创建“运维一体”复合型人才队伍的新思路和新方法

崔晔　霍红

摘要：长期以来，变电运行和检修工作分离，运行和检修人员对彼此工作不熟悉。对于变电运维来说，员工年龄趋于老化、工作地点分散且学历较低的现状，更是运维一体培训工作开展的困难。文章在原立体式培训网络的基础上建立了多元化培训模式，有效推进了运维一体化项目实施，为建立“运维一体”复合型人才队伍提供了新思路和新方法。

关键词：变电运维；专业培训；多元化培训；运维一体；复合型人才队伍 文献标识码：A

中图分类号：G726 文章编号：1009-2374（2015）32-0164-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.32.088

“大检修”体系导入，运维一体化项目开展以来，由于运维一体化实施项目的推进，对一线员工的技能提出了新的要求。如何快速、有效地提高员工运维技能水平成为运维一体化工作能否成功开展的关键。对于变电运维来说，员工年龄趋于老化、工作地点分散、学历较低的现状，更是运维一体培训工作开展的困难之一。国网保供变电运维室积极想办法、制定对策，在原立体式培训网络的基础上建立了多元化培训模式，有效推进了运维一体化项目实施，为建立“运维一体”复合型人才队伍提供了新思路、新方法。

1 内涵和做法

1.1 确定培训项目内容

（1）工作录像：变压器硅胶更换、铁心接地电流测试等运行维护项目全过程录像；（2）模拟演练：参照拍摄的上述录像，开展实操演练；（3）幻灯片：通过图片、图表，重点讲解各运维项目的操作技能和安全注意事项。

1.2 确定目标、明确职责分工

任务的完成需要文件制度、目标、激励机制等坚实基础的支撑，首先建立了“变电运维一体化建设深化实施培训方案”，在方案中确定了“创建运维一体化复合型人才队伍”的终极目标以及2014年3月底前完成主变冷却装置切换试验、红外测试等54项维护项目的培训及推广；4月完成铁心接地电流测试、带电取油样及保护类维护项目共计12项；5月完成断路器指示灯、观察窗更换等18项；6月前完成专业巡检类等15项培训任务且工区内部专业测试合格，申报公司相应作业资格认证的阶段性目标。明确各级成员的培训及安全监督职责，为培训工作的顺利开展提供了技能及安全保障。

2 全员、全方位开展运维一体化项目培训

基于运维员工现状及运维一体项目推进的紧迫性，在明确的目标指引下首先列出统筹培训计划。并根据推进计划灵活调整，合理运用具有检修工作经验的人力资源，组建自己的运维一体项目兼职培训师队伍，并组织在工区原“立体式”培训网络的基础上增加了运维一体推进网员，充分发挥工区原有的立体式培训成效，先期开展针对网员的强化培训，并在此基础上组织其进行重点作业项目的全过程录像、PPT课件制作，要求各推进员将所学项目带回到班组，开展全员培训、实操演练，以验证和强化培训效果，确保了运维一体项目顺利

实施。

2.1 全过程录像

选定最有经验的录制人员，根据项目推进计划确定需录制项目及时间，录制前由参与维护作业指导书编制的专业管理进行前期培训，明确作业流程、危险点及安全注意事项，以便于在录制过程中找准点位，记录作业过程中的每一个环节。影像资料录制完毕经审核通过后，将影像资料上传到文件资料传输系统，要求各班组推进网员组织全体人员观摩学习，并结合维护作业指导书强化培训，为以后的实操训练打下良好的基础。

2.2 运维实操项目培训

为培养“一岗多能”的员工队伍量身定做的一个环节，它包含了两个部分：（1）统筹安排，利用退役、备用设备及基建设备实操作业，利用运行设备开展模拟作业。选定变电站，利用其退役变压器开展了变压器硅胶更换、取油样等作业，并按规定程序填写安全质量卡和工序质量卡。聘请检修专业专家开展接地导通测试及保护类维护项目共计12项作业流程、步骤、注意事项现场解析、模拟训练，先期开展的检修、维护项目工作原理得到了进一步消化、分解；（2）班组提前布置，利用春检预试现场一切机会参与维护项目的现场实操。如：变电站春检试验现场，运维人员提前与检修试验班组沟通，在班组进行主变油样采集时到现场观摩，并在取得检修试验人员同意后进行现场实际操作（主变检修状态），核实危险点及作业要领，让前期在影像及PPT课件学习中的疑问迎刃而解。

这一培训方法极大缩短了运维人员熟悉掌握新技能的时间，加快了运维一体化的进程。

2.3 幻灯制作

幻灯制作是多数培训课程均需采用的较有利的工具。重点是通过图片、图表，重点讲解各运维项目的操作技能和安全注意事项。

为便于全体运维员工快速掌握，在进行影像资料采集的同时将维护作业指导书中的工器具准备、作业流程、操作技能、安全注意事项等提炼出来，与采集到的图片相结合，整理出运维一体技能培训专用教材，全员共享，并在每个课件的最后提出这项作业项目的核心问题，供大家总结思考，固化学习效果。

在以上实施过程中：一是每周开展技能培训，班组自行开展培训项目的推广。制定周培训计划，使所有运维员工掌握当月培训项目。二是进行现场实操考试，通过者则代表本班组成员已全部掌握，未通过者将对该班组进行考核。即以点带面，让每位员工都行动起来，在班组这个团队中共同提升。

3 全方位夯实员工运、维双向技能

结合当前实际及运维一体工作的实质，持续跟进两条培训主线，在强化开展维护项目培训的同时同步提升运行操作技能，充分利用春检试验“边角”时间，组织各班组以站为单位提炼编制了变电站的培训手册，作为技能短板提升的最直接、最有效的学习工具。

此手册的编制杜绝一切公共规程的出现，公共规程的学习由运行规程及现场运行规程、运维作业指导书提供，手册核心内容为本变电站特殊运行状态、特殊维护注意事项、倒闸操作重点检查项目及危险点、重要保电设备巡视项目及事故处理等方面的知识。

各变电站培训手册独有的运维项目，一方面让运维员工在想学习的时候有了一个明确的“点”；另一方面为如何做好运维工作提供了重要依据，特别是当变电站遇有大型工作，在工作预案编制及演练时均可进行学习参考，可有效提高工作效率。

4 完善管理文件，固化良好做法

在多元化培训实施过程中，不断完善管理文件，将各类课件制作形式、实操培训要求纳入文件中。通过不断修订、执行、检查再修订的PDCA循环，管理文件日益完善，为培训工作的有序开展进一步奠定了基础。

5 建立培训激励机制，激化每位员工进步能量

各项工作的开展离不开评比与激励，为了让运维员工更积极地行动起来，进一步提升学习、实操能力，确保运维一体化工作的顺利进行，首先将培训讲师绩效与工区绩效考核管理挂钩，建立培训讲师年度绩效合约，同时将员工运维一体培训效果纳入一线员工工作积分指标库。在此基础上开展普调考及现场实操评比，以验证和强化培训效果。

6 结语

多元化培训管理是“大检修”体系导入，“变电运维一体化”工作有效开展的多元化培训方式、方法，其以点带面全方位培训的理念和方便、快捷、有效的性能可应用到不同的车间、班组。其有效的开展使员工的技能、素养得到了快速提升。同时，得益于创建“运维一体”复合型人才队伍发展的新思路和新方法，运维员工各项技能也得到了有效提升，技能水平不一的运维员工首先让自己掌握了新增维护项目的正确操作方法，获得了很大的鼓舞。我们也将持续结合实际，积极探索新的培训经验、方法，进一步开展固化操作方法、深化理论知识的渐进型培训，更有效地提升员工各项技能，确保各项工作的顺利开展。

作者简介：崔晔（1977-），男，河北保定人，国网河北省电力公司保定供电分公司高级技师，工程师，研究方向：变电运维；霍红（1976-），女，天津人，国网河北省电力公司保定供电分公司高级技师，工程师，研究方向：变电设备运维维护、倒闸操作、异常事故处理技术管理。

（责任编辑：王 波）