电信翼机通在我校推行难点分析

吴丽杰

【摘 要】翼机通是继传统卡片式校园一卡通后推出的一种新型的集手机卡与校园卡为一体的移动支付业务系统。相比传统校园一卡通，翼机通的功能更广泛，使用更方便，但实际推行效果却不尽人意。结合翼机通在本校的实际运行状况，总结了翼机通的推行难点，提出相应解决方案。

【关键词】翼机通；现状；难点；对策

【Abstract】E-communicate machine is a new type mobile payment system following the traditional card type campus which integrate phone card and campus card for a whole. E-communicate machines function is more widely and conveniently than traditional campus card， but its Application effect are not so good. This paper which based on the actual situation of our school， summarizes the difficulty of E-communicate machine in application， proposes the corresponding solutions.

【Key words】E-communicate machine； Current situation； Difficulty； Solution

1 翼机通在我校应用概述

1.1 功能现状

翼机通，即手机一卡通，是将无线射频模块嵌入到手机SIM卡中，从而使手机同时具有卡片式校园一卡通的功能，是以天翼手机为载体的物联网技术在校园的具体应用[1]。

沈阳航空航天大学与中国电信和大连新中新公司共同合作，与2011年开始了翼机通的建设。目前主要具有三大功能[2]：

一是信息功能。通过翼机通向信息平台发送信息，翼机通用户可及时了解本账户的消费情况、卡内余额、挂失补办记录、校内群发通知、班级活动、图书借阅记录等。

二是电子消费功能。可以在食堂、超市、浴池、机房、健身房等安装POS终端机的地方进行刷卡消费，从而取消现金流通。

三是身份认证功能。取代了准考证、借阅证等作为身份认证卡。

1.2 推广现状

沈阳航空航天大学翼机通与卡片式校园一卡通两卡并用，为方面管理，学生可自由选择其一，不可同时兼有。综合四年的使用情况看，翼机通的使用率由最初的50%呈逐年下滑之势，师生由最初新鲜感兴趣到后来排斥和抵触，前后反差很大。

2 翼机通推行难点分析

校园一卡通集多种卡片功能于一身，使学生可以“一卡”通校园；而翼机通则集校园一卡通和手机功能于一身，使学生可以“一机”通校园，按理说，在这个几乎人手一部甚至多部手机的年代，翼机通应该更受广大师生的喜爱，为什么推广起来却适得其反，甚至引起学生的质疑和反感，究其原因，有以下几点：

2.1 换卡成本高

在“翼机通”之前，学生使用的校园一卡通，是使用IC射频技术的卡片，一旦丢失或损坏，换卡成本一般20元左右。而“翼机通”一旦丢失，则需先购买一部CDMA的手机，再补办一张手机卡，继而再开通一卡通功能，其成本要取决于CDMA手机的规格和档次，多则上千，少则也得上百。即使选择存话费送手机的方式，也需预存几十到几百不等的话费，相对补办一张白卡，成本还是高。这对于家庭贫困的学生来说，是笔不小的支出。

2.2 电信用户市场小，学生有排斥心里

随着手机的普及，学生入学前几乎都有手机，且以移动和联通卡为主，电信用户相对较少。很多学生的手机和家庭其他成员手机办理大客户，彼此打电话没有通讯费。而“翼机通“必须使用CDMA类型手机，移动联通的卡用不了，换机即意味着换卡，不换卡就意味着需要再增加一部手机一个号码，平时带着两部手机，非常不便。所以很多原来不使用电信卡的同学对于翼机通有很大的排斥心里，甚至认为是学校和运营商为利益合作，强买强卖。

2.3 CDMA手机机型有限，不能满足用户所需

因经济条件不同，师生对于手机的档次要求差别很大，目前学校电信营业厅提供的CDMA机型有限，不能满足广大师生的要求，去校外买又因时间和路途影响而不便，这也是影响翼机通校园推行的原因之一。

2.4 功能尚需完善

正常来说，翼机通除了具有普通校园一卡通的功能外，还有短信平台等功能，可以随时通知学生考试、学费、考勤等信息，相比原始校园一卡通，功能更强大更完善。但目前的功能开发上，翼机通相对一卡通的优势还没完全显示出来，基本功能还都局限在原来的一卡通上，故很多同学宁愿选择传统校园一卡通，而不选择翼机通。

2.5 技术服务不及时

翼机通作为新生事物，运行中难免会出现这样那样的问题。如手机读卡速度慢，有时读不出卡；圈存转账系统尚不稳定，容易出现转账异常导致学生银行卡里的钱被转出却未存到翼机通上的情况，给学生消费和财务结算带来麻烦。诸如此类问题，不能及时解决，服务跟不上，影响了系统的整体运行，增加了师生对翼机通的质疑之声。

3 针对以上问题的对策

3.1 功能建设上

无论是翼机通还是校园一卡通，其建设目的，都是为了校园管理的化繁为简，是为了促进和完善校园的信息化建设，使得师生可以凭借此机或此卡，校内工作和生活更加方便和快捷。作为升级版的校园一卡通——翼机通，首先要在功能上超越传统一卡通，建立起比一卡通更强大和完善的系统功能，让用户感觉到更加的方便和快捷，才有取代一卡通的可能和理由。

3.2 安全维护和技术升级上

与强大功能配套的，是及时过硬的技术服务和安全有效的防范措施。校园局域网用户量大，网络病毒和黑客的泛滥时刻威胁着翼机通系统的安全，安全有效的防范措施必不可少。其中包括网络系统安全，数据安全，终端设备安全及用户卡片安全等。翼机通开发商不仅要保证及时解决系统运行中遇到的各种问题，还要有能力开发出学校提出的个性化功能，为学校量身设计出适合本校实际需求的翼机通系统。

3.3 推行方式上

“强买强卖”是翼机通推行中的大忌。应以师生自愿为原则，以方便学校管理和师生使用为目的，加大翼机通更换的优惠力度，探索出租手机解决丢失卡补办成本过高的问题，增加翼机通对师生的吸引力。

【参考文献】

[1]张志荣，陈桂荣，仝娇.翼机通在我校的运行现状分析[J].工程师笔记.

[2]张小玲.高校校园一卡通系统建设的思考[J].中外合资，2012，3：272-273.

[责任编辑：汤静]