高校体育场馆的管理与运营模式探究

蔡亮等

【摘 要】主要通过文献资料法和逻辑分析法，对我国高校体育场馆在管理和运营方面的特点进行剖析，对比国内外一些高校体育场馆管理与运营的先进体制及思路，给高校体育场馆的科学管理与运营提供直接的理论指导。研究得出：我国高校体育场馆管理运营有很多不足，如体育场馆的建设思想比较落后，场馆的功能没有得到合理开发，经营管理人员的素质难以满足场馆市场化管理的要求，场馆经营性与公益性的矛盾，以及场馆的经营方式及手段不合理，体育资源之间沟通不畅，信息落后等。要更好的管理运营我国高校体育馆，第一，必须具有先进的场馆建设思想；第二，将现有的场馆的功能充分开发出来；第三，提高场馆管理人员的综合素质；第四，坚持走经营与公益性相结合的道路。

【关键词】高校体育场馆；管理运营；市场营销

【Abstract】This article mainly analyzed about university sports venues in the aspect of management and operation through literature review and logical analysis。Management and operation of colleges sports venues are analyzed by comparison of advanced system of some of them in order to provide scientific theoretical guidance. This thesis concludes that there are many problems in the management and operations in the colleges stadiums currently. For examples， the construction concept of sports stadiums relatively backward， the functions of stadiums rationally developed， management staff lagging in the needs of market development of stadiums， the contradiction between the management and the public welfare of the stadiums， the modes and means of the stadiums operation unreasonable， the poor use of different sports resources， and the information backward. In order to manage and operate the stadiums of colleges well， firstly， we must have advanced venue construction concepts. Secondly， we need to fully develop the existing stadiums and improve the comprehensive quality of the venue managers. Thirdly we should combine the management and public welfare of the stadiums. Fourthly It should be adhere to the way of the combination between the business and public welfare.

【Key words】Colleges sports venues； Management operations； Marketing

1 研究目的

大部分高校体育场馆除了作为本校学生体育教学场地之外，多数时间处于闲置状态。本课题的研究以此为切入点，如何更合理有效的利用好高校体育场馆，满足大众健身需求，对高校自身的建设乃至整个社会的和谐发展都有重要作用。同时，我们可以对我国体育场馆经营管理现状有一个更深刻的把握，并从中找出存在的不足，从而为我们体育场馆的发展提供积极的思路。

2 研究对象与研究方法

2.1 研究对象

以高校体育场馆的管理运营作为研究对象，探究高校的体育场馆的管理运营模式。

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

以高校体育场馆为关键词，以中国学术期刊网络的文献为参考文献，借鉴全国高校场馆管理和运营特征。

2.2.2 专家访谈法

对体育馆的管理者进行实地访问，了解目前新建体育场馆的基本情况，了解他们对高校体育馆管理运营的看法和观点。

2.2.3 逻辑分析法

通过与某些高校体育场馆的经营运营情况进行对比分析，从中探索总结出高校体育场馆管理和运营的特点。

3 研究结果与分析

3.1 高校室内体育场馆概况

据统计，全中国千所高等院校中大部分都有室内体育馆，而广东、江苏等发达或沿海地区则达到90%以上，有的学校甚至有多座不同规格的馆。

3.1.1 高校体育场馆的利用特征

高校体育馆不仅仅建造费用投入大，而且后期保养维护也是一笔不小的开支，然而，在这种情况下，有些高校体育场馆除了对自己学校学生在体育教学，学生健身，学校举办校内活动时才得以利用，大部分时间处于闲置状态。即使部分高校场馆实施有偿开放运营，在有偿运营对象的选择上也是存在突出问题的，有的只针对学生或者社会人员，而且没有对这两类人群合理的区别对待。这说明了体育场馆有必要进行市场开发。如果有场馆却用不好，跟我们建设资源节约型社会的愿望是背道而驰的。

3.1.2 现阶段高校体育场馆的主要经营与管理模式

通过表1可知：目前高校体育场馆的主要经营与管理模式主要有四种，我们在经营过程中，根据自己的现有条件，最大化地经营和管理高校体育场馆。

3.2 国内外高校体育场馆管理运营的成功案例分析

3.2.1 洛杉矶大学纪念体育馆

洛杉矶大学纪念体育馆，两届奥林匹克运动会主场馆。它有一片绿色的草皮地在场馆中央。从其昂贵先进的设备就可以知道他的管理运营工作是一个浩大的工程。该馆主要采用委托管理经营的方式，而且不是委托某一固定的公司。受洛杉矶大学纪念体育馆委托，某一公司将全权负责该体育中心的运营工作。这一公司在保障场馆整体运营的前提下，可以将某些业务诸如广告，卖门票，促销等转包给其它方如第三方更专业的公司来管理，从而能获得较大收益。体育馆的收入来源有：组织体育赛事，文化娱乐活动，其他的活动如政治集会，大型典礼活动，租赁场馆的某些地方打广告。

3.2.2 北京工业大学体育馆

北京工业大学体育馆是曾经的奥运会用馆。赛后体育馆将作为北京市一流体育设施，既可以让人们观看到大型体育比赛，又可以亲身参加体育活动，放松心情。体育馆功能分区做了四大方面的改造：一是将大量几乎闲置的新闻媒体用房改造成大学生文化体育活动中心；二是通过将赛事管理的用房、赛时部分运动员热身的用房进行合理的规划，打造成高级的健身俱乐部，可作为商业用途对外开放，又可以用作国家羽毛球队的训练场；三是将赛事管理用房和某些闲置办公区打造成综合会议中心。

4 结论与建议

4.1 结论

4.1.1 高校体育场馆建设思想不符合实际要求

场馆的建设最主要目的应该是实用性，然而很多高校体育馆建设时没有充分考虑到这个问题，甚至出现很多另类建筑，导致一些场馆中看不中用。

4.1.2 高校体育场馆的功能没有得到合理开发

我们的体育馆一般都是有很大空间的，但是高校往往并没有对体育资源配置给予足够的重视，很多体育设施闲置，不少用房，很多用途甚至空着，缺乏更好地开发，这样反而增加场馆的各项维护成本，并且限制了其产业化的发展模式。

4.1.3 高校体育场馆经营管理人员无法满足场馆市场化开发的需要，体育场馆的服务滞后

在很多高校，管理体育场馆的人员大多没有接受到过专业管理服务技能培训、缺乏专业管理知识。使得高校体育场馆在吸引社会上的体育消费上没有多大竞争力。

4.1.4 高校体育场馆经营性与公益性的矛盾

高校体育馆往往在举办学校大型活动等公益性事业扮演了重要角色。但随着场馆保养、维修费用的不断增加，我们的体育场馆为了能够正常运作，不得进行对外租赁、承包等形式的企业经营。但是这样依赖必然直接导致场馆开展公益性活动的时间和空间愈来愈少，也必将使体育场馆的公益性与经营性相互对立的矛盾局面进一步激化。

4.1.5 高校体育场馆场馆的经营方式及手段有待于多样化

虽然很多高校已经意识到场馆需要市场化运营，但是往往没有结合实际而去一味的模仿。诸如有的高校既想通过把场馆的经营权承包给第二方来获取经济效益，又不想失去体育场馆的控制权；再者，很多高校把经营的客户定位不准确，而且开放价格没有统一标准，对学生和社会群体也没有一个合理的区别对待。

4.1.6 体育资源之间沟通不畅，信息落后。

高校体育资源之间以及与社会需求之间的信息沟通有待加强。高校体育资源之间的沟通及与社会需求的沟通没能跟上，即使我们的场馆采取经营性手段来管理也必定是及其艰难的，这就相当于我们去推销一个产品，但是我们并不知道这个产品的市场份额，对消费者的需求也缺乏了解。

4.2 建议

4.2.1 高校体育场馆建设思想以实用性为主。场馆建设应综合考虑实际情况，根据需求及市场来确定建设场馆的类型。

4.2.2 高校体育场馆建需要有效合理的开发场馆的功能。体育场馆在对外开放时不应扣上“体育”的帽子，在场馆的用房，器械设备等方面应根据不同需求来合理设置。

4.2.3 高校体育场馆需要聘请专业的管理人员或者定期组织场馆员工学习专业管理知识。

4.2.4 高校体育场馆应坚持走公益性与经营性相结合的道路。采取定期定时对特定人群免费开放，其他时间有偿开放。

4.2.5 高校体育场馆需要利用市场营销手段将场馆作为产品推销出去。

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[责任编辑：汤静]