长荣健豪电商实战大起底

张冬娟

天津长荣健豪云印刷科技有限公司（以下简称“长荣健豪”）新址坐落在天津北辰“国家新闻出版装备产业园”，占地面积100亩，建筑面积达38000平方米，作为中国大陆地区第一家“云印刷”中央工厂和生产基地已经落地。

长荣健豪已购置总价值近2亿元的印前、印刷及印后加工设备，如德国海德堡印刷机、日本小森印刷机、HP Indigo数字印刷机、瑞士马天尼精装机等世界先进高端设备，现在已经形成了一套集印前IT技术、自动转档、合版印刷、数字印刷、数字化印后加工与物流系统等环节于一身的完整网络印刷服务体系。目前公司员工增至200余人，另有20余位台湾特派技术及管理骨干长期进行技术指导与人员培训，部分优秀员工分批派往台湾健豪接受专业培训，以便更加充分地掌握本岗位的技术操作与工作职责。

长荣健豪主要从事云印刷技术、软件技术的开发、转让、咨询服务及数字印刷、出版物印刷、包装装潢印刷及其他相关产品的印制服务，凭借两家企业的综合实力以及成熟的经营模式和软件系统开发能力，于天津设立“云印刷”运营总部，搭建“云印刷”网络平台，从而引领全新的商业模式，在中国大陆地区实现云印刷产业化。截止到目前，长荣健豪已经推出上千款产品，云平台电子商务网站上不同风格样式的模板共千余款供客户选择。长荣健豪正是抓住生产者与消费者角色转变的时机，让消费者逐渐参与到设计中，为消费者搭建一个量身定做个性化产品的平台。目前已经有上百家连锁数码快印店、网络印刷中间商及大中型印刷厂陆续签约合作，并持续配合生产，预计3年内达产，5年内年营业额将达到10亿元。

长荣健豪电商布局时间表

长荣健豪云印刷项目的重点工作主要从以下4个方面展开：智能化工厂设备及配套设施安置调试、云印刷数据处理中心建设、印刷订单批量处理软件与ERP生产管理系统的开发升级、电子商务网站及移动终端APP应用的开发。

未来3年，该项目的主要任务是让中央工厂的产能彻底爆发，网上接单数量达到总体业务量的90%以上；同时会定期推出新产品，不断完善和更新既有产品的风格与版式，为客户提供越来越简单易用的编辑平台，持续改善网络下单的用户体验。

目前进展

1.智能工厂基础网络已经完成搭建

长荣健豪已与阿里云建立合作协议，目前将云印刷项目的“公有云”架构在阿里云杭州IDC数据处理中心上。此部分主要功能是满足本项目个性化电商网站的信息传输与储存功能。阿里云IDC机房稳定、安全、高效的数据处理技术，足以保证全国各地经销商网络的稳定与安全。

2.基于生产流程的智能化软件升级开发运用

长荣健豪智能工厂生产环节互相衔接，通过互联网技术优化生产流程，实现全流程数据自动化传输是本项目的重点。

整个工厂智能化生产流程集中于ERP系统进行集成化管理。目前ERP生产管理系统主题模块均已搭建完毕，细化功能还在进一步开发测试中。

随着订单的逐渐增加，人员审稿的效率需要进一步提升，因此我们将多年的稿件检查经验通过软件来实现，印前审稿人员只需点击一键审查，审稿软件即可自动检查稿件问题，可检测出90%以上的稿件问题，并自动生成符合生产需求的印刷文档，通过智能工厂内部网络传输到后续制作流程执行。此软件可大大提升印前审稿的效率，降低人力成本，短时间完成大量订单的处理，效率极高。长荣健豪目前采用合版技术降低印刷成本，在分组版环节开发了分组版软件，能自动按照生产需求完成档案的组版动作，准确率极高，组版完成后还可以根据实际生产需要按需调整。

3.电子商务网站、移动终端查价APP开发

通过开发电子商务网站，提供大量个性化在线版型编辑器，使用户随时随地，只需借助电脑通过网络即可对工厂进行个性化产品下单，电子商务系统根据客户的个性化需求自动产生可直接印刷的档案，通过印刷档案及时审查传输，即可为客户进行快速生产、配送。此外，电子商务系统既可以实时查看订单生产进度，也可及时与客户进行在线沟通确认。

此外，本项目还开发了公有电商系统提供给同行业的经销商使用，他们也可以通过此平台服务于其各自的客户，此平台为每个经销商自行设定域名，网站上显示的是每个经销商自己的企业信息及联系方式，由各经销商自行去服务于自己的客户，也可在此平台上上架自己的产品或自己的个性化模板来服务更多的客户。

开发了价格查询APP，客户随时随地通过手机即可查出数千款商品的最新报价，同时按照客户所属层级显示出享受折扣后的最终报价。目前Android版和IOS版查价APP均已经上线，上线后还会根据客户的需求和建议持续进行更新升级。针对于终端用户的个性化商品订购APP尚在开发中。

4.营销模式拓展

投资建设云印刷旗舰店，覆盖天津市区，主要用来支撑智能化工厂的业务量。随着项目的推进，目前已有上百家数码连锁快印门店、大中型印刷厂与本项目签约合作。本项目负责为加盟商分别架构各自的网站，其只需要负责电子商务网站后台产品的上下架、价格的调整维护即可；加盟商自己能生产的产品，本项目可协助把生产流程做得更加顺畅；加盟商自己不能生产的产品，可交付本项目智能工厂来生产，从而做到协同合作，共同发展，共同推进云印刷项目的落地实施。

落地难点

1.自身发展中的问题

此项目为长荣股份业务向印刷产业链延伸的一次创新性尝试，虽然取得了阶段性进展，但企业的管理体制和运行机制与本项目的运作还存在一定差距。

（1）本项目现有管理体制和运行机制需要进一步调整，要适应基于互联网的智能化工厂与全流程交互平台的建设与运营，在管理体制和运行机制方面需做出适当的完善和调整。

（2）市场开拓的方式、方法要进行创新调整。如需要线下与线上相结合，注重线上用户体验，加强线下实体门店的扩展运营等。

2.外界环境约束问题

项目运营基地北辰新闻高端装备产业园尚在搭建过程中，所在园区配套设施有待完善。