张文秀,李翠林(新疆财经大学 旅游学院,新疆 乌鲁木齐 830012)
经济与管理
唐山市会展旅游发展战略研究
张文秀,李翠林
(新疆财经大学 旅游学院,新疆 乌鲁木齐 830012)
近些年来,会展旅游发展迅速,发展优势独特,由此吸引了越来越多学者的关注和研究。“世园会”的举办将为唐山的发展带来前所未有的机遇,同时也会带来众多的挑战。在“首都经济圈一体化”的国家战略眼光下,以“世园会”的举办为背景,对唐山会展旅游发展条件进行SWOT分析。在此基础上,通过构建TOWS矩阵以提出相应的策略,研究结果可为唐山市会展旅游的发展提供借鉴性参考。
唐山市;会展旅游;战略
2011年3月,在《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中,打造“首都经济圈”作为区域发展总体战略之一被提出,以推进京津冀地区区域一体化发展。2016年,河北省唐山市获得了世界园艺博览会的承办权,是中国第一个承办世界园艺博览会的地市级城市。近年来,唐山的会展业发展逐渐成熟,表现为展馆的国际化和会展主题的多样化。唐山除拥有被誉为“城市名片”的陶瓷展外(见表1),还举办了国际茶博览、文化创意商品览、以科学发展为主题的论坛等多次展会,在华北地区具有较高的会展影响力。吴永超[1]指出,会展旅游是一种新兴的旅游产品。会展旅游以产业的结合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势成为全球旅游经济所关注的焦点之一。李映洲、江燕会[2]指出会展旅游是凭借会议、展览等主要吸引物,以满足游客需求为目的,吸引游客参加会议、展览及相关活动,具有综合性特点的一种旅游产品。Kim,Chon S归纳会展旅游可能带来的经济收益有增加参展商的数量;延长与会人员的停留时间;会展旅游者的消费层次较高,尤其是国际旅游者;与会者除参加会展外,会展期间在举办地可能进行观光游览;会展业的关联性比较强,能够对很多相关产业产生影响[3]。
表1 唐山2007—2013年陶瓷博览会概况
在“首都经济圈一体化”和“世园会”的大背景下,另外,唐山在京津冀城市群中占有重要的地缘优势,都为唐山会展旅游的发展带来了前所未有的机遇。唐山市应充分利用这一契机,不断加快创建唐山会展旅游品牌的步伐。会展旅游在为唐山发展助力的同时,丰富了居民的文化生活,有效促进国际国内文化的交流,提高唐山会展旅游的知名度。
1.1唐山市会展旅游发展的优势分析
1)良好的经济优势。唐山是京津唐城市群的核心城市之一,被称为凤凰城。1887年,清政府在这里设开平矿务局,引进了西方先进技术办矿挖煤。随后,中国第一座现代化煤井、第一条标准轨距铁路、第一台蒸汽机车、第一袋机制水泥、第一件卫生瓷等均在这里诞生,唐山也因此被誉为“中国近代工业的摇篮”。2012年,全市实现生产总值5 861.63亿元,比上年增长10.4%。其中,第一产业增加值531.65亿元,增长4.2%;第二产业增加值3 470.96亿元,增长11.8%;第三产业增加值1 859.02亿元,增长9.5%。按常住人口计算,全市人均生产总值76 000元(按年平均汇率折合12 040美元),比上年增长9.7%。2013年全市地区生产总值(GDP)完成6 121.2亿元,城镇居民人均可支配收入达到26 647元,同比增长9.4%;全市农民人均纯收入达到11 937元,同比增长11.6%,居河北首位,突显了唐山在省内经济层面的领导地位。
2)区位优势。唐山位于北京东南方向,地处环渤海湾中心地带,北依燕山、南临渤海、东与秦皇岛接壤、西与北京、天津毗邻,地理位置优越,是连接华北、东北的咽喉要地和走廊。唐山的交通便利,公路、铁路和海运连为一体。目前唐山市内已经形成由京沈、唐津、唐港交织而成的高速公路网络,还拥有上海、深圳、宁波等国内口岸和日本、俄罗斯、韩国等多个国外口岸。此外,三女河机场已累计开通航线10条,全年旅客吞吐量16.69万人次,保障飞行1 809架次,与上海、广州、石家庄、昆明、西安、宜昌、三亚、哈尔滨等8座城市实现了通航。
3)文化环境优势。唐山是中国优秀旅游城市,物华天宝,人杰地灵,已形成北部长城皇家园陵游、中部历史文化游、南部红色革命游的三足鼎立格局。“不食周粟”、“老马识途”、戚继光“改斗”等典故也都发生在这里。唐山是中国评剧的发源地,评剧、皮影、乐亭大鼓被誉为“冀东三枝花”,在国内外有较大的影响。境内的清东陵是中国现存规模最大、建筑体系最完整的皇家陵寝,被列为世界文化遗产;此外还拥有长城关隘、景忠山、滦州古城、金银滩浴场、李大钊故居纪念馆及曹雪芹文化园等众多人文自然景观。唐山饮食属京东菜系,棋子烧饼、万里香扒鸡、蜂蜜麻糖、花生酥糖、迁西板栗等特色小吃享有盛名。
1.2唐山市会展旅游发展的劣势分析
1)缺乏强有力的品牌。唐山会展旅游的品牌性较弱,主要表现在:第一,会展层次参差不齐,国际化和专业化程度较高的参展公司较少。因为承办主体大部分属于政府部门、政府主管部门和其它半官方行业协会等;会展企业也普遍存在观念传统、实力不强、资金不足、会展经验缺乏等问题。自2009年起,虽然唐山已成功地举办多次会展,但会展的整体质量、档次都不高,国家引领主办的会展还较少,会展的运作、管理、服务水平专业化程度也较低。第二,品牌会展数量较少。在品牌逐渐国际化的今天,唐山会展业若想形成稳定的市场布局,必须要拥有独具特色会展旅游品牌。陶瓷博览会虽具有一定的品牌知名度,但是与国内外大型品牌展会相比,依然存在着明显的差距。
2)会展专业性人才短缺。唐山会展类专业人才的发展存在瓶颈。由于会展理论研究较为落后,导致会展行业人力资本的竞争力十分薄弱。国内发达城市如北京、重庆、上海等均设置了会展经济研究所,目的是可以对会展业进行针对性的研究,唐山目前还缺乏此类会展研究机构。此外,很多参展公司多是半路出家,对员工的专业培训不够,行业工作人员的综合素质也有待提高,缺少高质量的专业会展人员,只能采取引进外来会展人才的方式。
1.3唐山市会展旅游发展的机会分析
1)政策机遇。2013年8月,习近平主席在北戴河研究河北发展问题时,提出要推动京津冀协同发展的目标,此后并多次作出重要指示。为解决唐山发展问题,必须纳入京津冀和环渤海经济区的战略地带,以打通发展的大动脉,广泛地激活唐山的要素资源。依据国家“十二五”规划的要求,以加快推进京津冀的协调发展,提出了包括北京、天津和河北的“首都经济圈一体化”的战略规划[5]。京津冀地区在我国东部是三大经济增长极之一,在全国的经济发展中具有重要的引领作用,推进首都经济圈一体化发展,达成京津冀优势互补的目标,实现环渤海地区的经济转型升级,为唐山会展旅游发展提供有力的政策支持。
2)2016年“世园会”带来的机遇。会展业、旅游业以及会展旅游之间有着良性的互动关系[6],世界园艺博览会有着世界园林“奥林匹克”盛会的美誉,唐山世界园艺博览会将以“都市与自然·凤凰涅槃”为主题。届时将有几十个国家和地区参展,预计观众将达到1 500万人次以上。纵观世界园艺博览会的发展历史,在一个国家地级市召开实属凤毛麟角。“世园会”的举办不仅会为唐山提供向世界各国园艺风情和园艺文化学习的机会,也会极大地带动交通、商业、旅游等第三产业的发展,进一步提升唐山的国际知名度和美誉度。2016年恰逢唐山抗震四十周年,世界园艺博览会将使唐山的城市建设、生态环境得到显著改善,同时也可以利用这一机会宣扬唐山的抗震精神以及丰富新唐山的人文精神内涵。
1.4唐山市会展旅游发展的挑战分析
1)自然环境的挑战。唐山地区是中国乃至世界最重要的工业区之一,全市蕴藏着丰富的铁矿资源,其保有量62亿吨,仅次于鞍山,为国家三大铁矿集中区之一。根据《中国环境统计年鉴2012》显示,2011年,河北省排放的大气污染物占据京津冀地区三大类主要大气污染物的77%~90%。煤炭消费达3.07亿吨,是京津冀地区的80%,燃煤发电约占其中的1/3。2014年一季度,根据中央环保部网站消息,在74个城市空气质量相对较差的前10位城市中,唐山排名第四。仅丰南区就有10家钢厂,年产钢铁几千万吨。在推动经济的增长同时,高能耗所带来的严重污染已影响到人们的日常生活。这是唐山市会展业发展中最为棘手但却急需解决的问题。
2)周边城市的竞争。唐山会展旅游发展面对着来自周边城市带来的竞争。在《中国区域发展蓝皮书》中,国家发改委明确指出,京津冀城市群包括北京、天津两个中心城市,以及河北省的石家庄、唐山、秦皇岛、保定、廊坊、承德、沧州、张家口8个次中心城市及通州新城、顺义新城、滨海新区和唐山曹妃甸工业新城。北京是中国的首都,是全国政治、文化、科教和国际交往的中心。天津是直辖市,北方国际化大都市,百年大港的所在地。石家庄是距离首都最近的省会城市,是河北省最大的城市。秦皇岛是中国北方能源大港和著名滨海旅游城市,旅游资源丰富。廊坊市位于京津二市之间,区位优势明显。周边发达城市经济实力雄厚,可用资源丰富,这对唐山会展旅游业的发展将带来挑战。
2.1唐山市会展旅游发展TWOS战略的选择
在发展战略上采用交叉构建TOWS矩阵[7]。所谓TOWS分析法即态势分析,本文将与唐山会展旅游密切相关的各种内部优势、劣势和外部机会及威胁等依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配加以研究,从中得出相应的结论,具体内容如下:
1)SO战略:即“增长型战略”,重点考虑唐山会展旅游的优势-机会因素,遵循“Maxi-Maxi”的原则,充分利用会展旅游的机会,发挥优势,使两者的有利影响达到最大化。
2)WO战略:即“扭转型战略”,重点分析唐山会展旅游的劣势-机会因素,遵循“Mini-Maxi”的原则,改进区域发展会展旅游的劣势,利用发展中的机会,使两者组合起来的有利影响达到最大化。
3)ST战略:即“多种经营战略”,重点分析唐山会展旅游的优势-威胁因素,遵循“Maxi-Mini”的原则,考察会展旅游面临的威胁,采取措施予以消除,使两者组合利益最大化。
4)WT战略:即“防御型战略”,重点分析唐山会展旅游的劣势-威胁因素,遵循“Mini-Mini”的原则,改进会展旅游发展的劣势,使两者所带来的不利影响达到最小化。
2.2基于TOWS分析唐山会展旅游的发展战略
1)突出会展旅游的文化特色。会展旅游中最具竞争力的部分是文化底蕴,具有特殊文化品格和精神气质的城市是最富吸引力的。唐山是中国评剧的发源地,蜂蜜麻糖、棋子烧饼、迁西板栗等特色小吃享有盛名。尽管如此,甚少有游客了解唐山文化及其独有特色。实行特色文化战略,设计一些富有文化气息的旅游产品,这样可以将唐山文化延续并宣扬出去。此外,唐山的会展旅游应结合民间艺术特色,例如评剧节和皮影展等。可以设计带有评剧和皮影图案的屏风作为会展旅游产品,还可以整合历史文化资源,加大唐人文化园、滦州古城等一批重点文化项目的推进。
2)实行跨区域的合作。唐山市与周边城市相比,发展会展旅游不具备规模上的优势,为了化解威胁,要坚持“立足唐山、依托河北、服务京津、辐射中西部、连接海内外”的发展目标,贯彻实行京津冀城市群区域合作的战略,实现资源优势互补。各地要充分认识到会展旅游对城市经济的重要作用,努力打造城市名片,增加就业,提高对外合作机遇,并不断带动相关产业的发展。唐山政府可以与省内其他城市进行合作洽谈,签订《联盟战略合作书》,集中会展旅游发展所需的基础设施、人才等优势资源。在增强唐山会展旅游发展竞争力的同时,使省内各城市产生联动效应,满足会展旅游者个性化、多样化的需求。
3)生态环保战略。唐山实施了一批生态环境建设的工程,将100多年开采形成的采煤沉降区改造为生态城,坐落在“世园会”的会址。此外,唐山还实施了生态圈绿化、植物园、温泉酒店等一批基础设施和项目建设。唐山的生态建设已取得明显成效,但对于唐山及周围县市工业产能过剩导致的雾霾天气,务必要进行彻底治理。可以设立一个专门性的质量标准进行定期监测,并将具体情况进行公布,让公众予以监督。各工业企业还可以实行产权的重新界定,采取谁污染谁治理,并由产权的拥有者进行保护,运用科学技术确保高炉安装脱硫装置,减少污染、废弃物的排放,确保能有一个绿色的会展旅游环境。
4)品牌化战略。唐山会展业已经具备了一定的规模,但起步较晚。品牌化是唐山市会展旅游快速发展的唯一途径。因此要采用“WO—扭转型战略”,走品牌化道路,维护好原有品牌的同时开发新的会展旅游品牌,创新旅游产品和服务组合的价值主张,激发旅游者的潜在需求。品牌是产业生存与发展的“灵魂”,在设计上可以将“唐山中国陶博会”的会展旅游品牌作为主体,并辅之以经贸洽谈会,评剧节和皮影展演等,让会、节相结合,不断扩大唐山会展旅游的市场,让“北方瓷都”的品牌迈向国际化,使唐山拥有更多的机会举办国际会展活动,不断挖掘具有特色的会展资源,形成会展旅游品牌。
5)塑造会展旅游目的地形象。会展旅游目的地之间的竞争不仅仅停留在会展设施等方面,更多将是会展旅游目的地形象的竞争。会展旅游是树立唐山良好形象的重要窗口,可以培育参展人员和游客的忠诚度,强化顾客社群的影响力。首先,要注重会展旅游目的地整体形象的设计,增强会展视觉,将会展标志、标准字、标准色统一化;其次是会展场馆建筑要鲜明独特,展位设计要美观、容易记忆。此外,政府应该重视会展行为,提升会展服务的水平,这是会展旅游的重要增值点。现如今,会展旅游的竞争日益激烈,会展旅游涉及吃、住、行、游、购、娱多个方面,透过多方面的服务及形象的塑造可以增强参会者的旅游偏好。
6)注重会展专业人才的培养。会展人才可以为会展活动提供更齐全、更详尽的管理和支持,可以保证会展活动的顺利实施,是游客感受城市会展形象的重要标识。因此,在唐山高等院校应该积极开设与会展旅游相关的专业,教授相关会展旅游的课程,培养一批具有现代会展经营策划知识,兼备管理、协调组织、旅游服务等能力,同时掌握现代化展览技术的会展专业人才;还可以通过专业的会展组织机构,培养专业会展人才,组织定期培训,规范服务标准,提高服务水平;增设会展资格证书考点,统一参加考试,合格后取得会展资格证书,从硬件及软件方面同时增强唐山会展业的专业性。
7)新媒体网络营销宣传。通过新媒体的使用,可以消解传统媒体之间的边界以及信息发送者和接收者之间的边界。在新媒体微信中以“会展旅游”为关键词搜索,只有“三亚会议会展旅游网”一家拥有新媒体的信息服务平台。唐山可以充分利用新兴网络技术,通过微信、微博、博客、二维码扫描等新媒体服务平台进行网络宣传。与以往传统媒体相比,新兴网络技术的传播速度及更新速度更快,信息量也更大。例如最近流行的“微信点赞”,能够使信息在民众中快速传播。唐山会展旅游发展,要牢牢把握网络平台关于会展旅游信息建设和微信、微博宣传营销机会,增强唐山会展旅游的吸引力,提高国内外对唐山会展旅游的认识度和了解度。
近几年,唐山的整体发展有目共睹,尤其在经济上,工业实力为城市建设和会展旅游的发展奠定了坚实的物质基础,促进了城市就业,会展业的发展将成为唐山另一个闪光的辉煌。目前,唐山的工作中心主要在生态城市建设,治理产能过剩、促进产业转型等方面。而唐山是否可以利用地缘优势以及自身内在条件,将会展旅游和工业旅游作为今后的主要转型方向,这也是未来可供研究的课题。
[1]吴永超.2016世界园艺博览会背景下创建唐山会展旅游品牌策略初探[J].旅游纵览,2013(10):167-168.
[2]李映洲,江燕会.展旅游概念的重新探讨[J].旅游论坛,2011(2):14-15.
[3]KIM,CHON S,CHUNG K Y.Convention industry in South Korea:an economic impact analysis[J].Tourism Management,2003,24(5):533-541.
[4]唐山中国陶瓷博览会[EB/OL].(2013-11-18)[2014-12-01]. http://www.ceramicexpo.cn/.
[5]李慧,冯雷.首都经济圈一体化规划正在编制[N].光明日报,2014-04-10(10).
[6]张河清,张玉明.会展旅游[M].广州:中山大学出版社,2011.
[7]高彩琴,刘红,周艳丽.基于TOWS理论审视我国体育旅游发展战略:以河南省体育旅游开发为例[J].武汉体育学院学报,2013(2):13-14.
[责任编辑:吴卓]
Research on the Strategy of MICE Tourism Development of Tangshan City
ZHANG Wenxiu,LI Cuilin
(School of Tourism,Xinjiang University of Finance and Economics,Urumqi Xinjiang 830012,China)
In recent years,the rapid and unique development advantage of MICE tourism,has attracted more and more attention and research from academic experts."World Horticultural Exposition"is expected to bring unprecedented opportunities,as well as challenges,for the development of Tangshan city.Under China's strategic plan of"Integration of Beijing Economic Rim"and the background of holding"World Horticultural Exposition",this paper carries out a SWOT analysis for the development of MICE tourism in Tangshan,and then constructs a TOWS matrix to put forward some corresponding strategies,which are supposed to be conducive references for the development of MICE tourism in Tangshan city.
Tangshan city;MICE tourism;strategy
F592.7
A
1672-6138(2015)02-0026-05
10.3969/j.issn.1672-6138.2015.02.007
2014-12-01
新疆软科学项目(201342101);新疆财经大学研究生科研基金项目(cdyjk2014038)。
张文秀(1988—),女,河北唐山人,硕士研究生,研究方向:旅游开发与管理。