文/索成
高职学院走起企业内功
文/索成
本期面对——辽宁石化职业技术学院实施6S现场管理
【编辑留言】不同于企业流行的6S管理工作,作为一所高职院校,把6S管理引入校园,营造出“学院环境中的企业、企业环境中的学院”的氛围,才能实现校企文化的对接融通。对于必将结束学业进入企业的学生而言,学院开始的职业素养培育,无疑是职业生涯的早训班。
已是7月末,暑期即将来临。有过大学经历的人,都会对假期来临前的校园景象记忆尚存:一个人走后,留下的是寂寞;一群人走后,留下的必然是杂乱。
这个时分,进入辽宁石化职业技术学院(下文简称石化学院)校区,实况却瞬间打破了先入为主的回忆。倏忽间,似乎一下也解决了来之前的疑惑——普遍应用在企业的6S管理,在一个高职学院开始运行实施,颇让人觉得有些违和。
随着院方人员的指引参观,记者不免暗自惭愧,也许对于6S管理的认识,先前曾有误读吧。
谈起风行于企业的6S管理,也并非和石化学院没有关联。因为它是全省首家校企合作高职学院,由辽宁省教育厅与中国石油锦州石化公司共建而成。
就世界而言,工业发达的那些国家都有着很成熟的职业教育体系。为社会培养高技能、高素质型人才,也是高职教育的最终培养目标。
这种模式直接反映在,学院领导本身就来自企业,“学院党委书记王家夫还兼任石化公司培训中心主任,又是博士后工作站站长,是这方面的专业行家。”石化学院副院长兼工会主席梁清山介绍说,2014年3月6日,学院召开党的群众路线教育实践活动动员大会,“在4天后的学院党委扩大会上,学院党委提出把6S现场管理作为学院主题活动之一。”
其实早在2006年,石化学院就开始运行ISO9001质量管理体系,学院的各项管理工作都遵循国家通用标准。ISO9000认证是现代企业科学管理的经验总结,广泛运用于世界工业、教育、行政部门和服务行业管理领域。
在辽宁石化职业技术学院党委书记王家夫看来,因为石化学院是2002年,在中专和成人高校基础上组建而成的,各自传统的管理思维和习惯发生潜在碰撞;另外在南北校区合并进入高等院校序列后,必须转化原有的管理模式和教育理念,探索行之有效的科学管理手段和方法,形成具有鲜明高职特色的管理理念和管理体系。
“因为高职教育培养面向生产、建设、服务与管理一线的高技能人才的使命,在日趋激烈的市场竞争面前,只有强化质量意识,加强管理体系建设,才可能使自身可持续发展。”
6S现场管理无疑是这种治校理念的延续。但相比于企业的环境,在一个高职院校开展6S现场管理,可效仿的标本并不充裕。
石化学院工会副主席曲伟介绍说,学院工会全程参与其中,“成立了由兼任工会主席的主管副院长梁清山为组长的6S管理领导小组,下设办公室,各单位按要求成立6S责任小组,设立联络员,明确分工和责任范围。”
毕竟是新鲜事物,学院人员还多,有本部、南校区、西校区3个校区,在校生5000余人。有会员432人,13个分工会。“权衡考虑后,把学院机关作为这项工作的试验田。”石化学院副院长兼工会主席梁清山说,“(因为)院领导都带头做了,起了良好的示范作用,工作自然就有了模板,也好开展。”
据曲伟介绍,石化学院分阶段进行6S现场管理,第一阶段先在机关实施。第二阶段学院全面铺开。采取小组成员分片包干的办法,在各系选取一个教室和寝室做试点,集体讨论确定推进标准,然后推开。对实施效果好的单位颁发流动红旗。经过督导、检查、整改和提高,实现了各单位的全部达标。第三阶段,持续开展,将6S现场管理工作常态化。
起初,在实训处干事王华龙眼里,“6S活动不过就是打扫打扫卫生”。这显然代表了很多人观念上的偏差:6S活动仅仅是些芝麻小事,没有什么意义。
像把私人物品和工作物品分开,把有用的和过时的没有用的分开,最后进行重新分类归档这样“非常琐碎的工作”,却正是6S管理的主要内容。
曲伟向记者讲道,6S管理起源于日本5S管理,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等几个内容。因日语的罗马拼音均以“S”开头,而简称5S管理。进入我国后,海尔公司引进“安全”一词,发展成为6S管理理论。
“这种现代化管理理念,是通过规范现场、现物,营造目视化的工作环境,培养员工良好的工作习惯,最终达到提升人的品质的目的。”
如果没有实施6S管理前后的对比,王华龙并没觉得之前的环境有什么不满意。“通过学院大力推行6S,各办公室都布置了整洁美观的6S看板,墙上的警示牌、标语牌醒目可见。原来你想找一个文件,可能要把所有的文件柜都要翻一遍。现在只需要从已整理好的档案盒中,按照文件的大概属性就自然而然地找到了。非常方便快捷。”这些变化,让他才觉得原来办公室的物品“随意摆放,毫无规律可言”。
这种认识的转变正是引进6S管理的初衷所在。作为6S管理领导小组组长,梁清山认为,6S现场管理是现代企业行之有效、先进的现场管理理念和方法。将其引入校园,可以提高效率,保证质量,养成“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,提升员工素养,实现管理工作的规范化、标准化。
通过采访了解,学院6S管理小组在达标评价标准的基础上,重新修订的检查标准。“采取月抽检制,对优秀的单位提出表扬,出现问题的下发整改通知。”经过一年半的时间,正是这“有点儿像上学时候值周生”的工作,让职工们“都有了美丽心情”。
有细心的员工这样谈到观察体会:大家自觉地将用完的物品文件放回原位。由于办公环境变得干净整洁,大家乱扔杂物、抽烟的现象逐渐减少。
“这表明了大家的个人素养,通过6S的推行得到了提升。”梁清山说,经过一年半的推行,机关15个部门全部达标,并在全院展开。“6S管理的推广也由领导带头,发展到职工广泛参与。”
石化学院建有石油和化工行业职业教育培训全国示范性实训基地,是国家教育信息化试点院校,国家首批骨干高职院校优秀建设单位,毕业生就业工作先进集体。“每年毕业生初次就业率达到88%,最终就业率能达到98%左右。”梁清山说,“(学员的)毕业生找对口工作,一般都会有3-5个就业岗位供选择。”
就世界而言,工业发达的那些国家都有着很成熟的职业教育体系。为社会培养高技能、高素质型人才,也是高职教育的最终培养目标。当职业素养已经成为现代企业对员工的评判标准的时候,目前我国很多高职院校毕业生工作后,存在眼高手低、情绪低落、诚信度低等现象,而被企业拒之门外。
“因此,学生在校进行技能训练的同时,应重视职业素养的培养。而6S管理模式,就是要营造现代企业氛围的职业真实训练环境,使现代化的理念深入到学生的日常生活和学习活动中。从而使学生的职业素养得到提升。”
曲伟向记者讲述了一个例子,两个刚毕业的学生在中国石油大连石化公司实习期间,在一次巡检中听到轻微声响,检查一下周围设备没有异常,但二人没有放弃,对可能有问题的设备继续逐一排查,最终发现了一个泄漏点,防止了事故的发生。
“在企业环境下,学生角色的承担较之在校园情景下的学生角色更为丰富,通过角色承担的思考,使学生对企业认知、职业情感得到锻炼,使职业素质得到很大提升。”石化学院党委书记王家夫认为,学生在这样环境里,能够体验先进的企业管理,有助于感受和认同企业文化。“当他们真正成为企业的一员,就会很快融进企业的氛围之中。”
有学者从人类文明发展史上,给出这样一种解释:认真、一丝不苟是工业文明的标志。因为机器这个玩意儿,有时候差一丝一毫都不行。而粗放则是农业文明的特点。种蔬菜小麦的时候,一块泥土的直径多少,没有工业上那样的标准化要求,大概齐就行了。
从追本溯源的角度回看,这样的解读不无几分道理。但目及当下,我们确乎早已从农业文明过渡到工业文明。在这日异月殊的变化间,谁又能想到中国石油可以成为世界工业的巨擘。当然,遥望未来谁也说不清,但能把握的是,像辽宁石化职业技术学院实施的6S管理工作,都是在如何校准更精细的路径上做着努力。