于德清
前段时间,日本马桶盖的故事很火,对这个故事最严肃、最正经的解读,就是一个马桶盖反映了中国制造和日本制造品质上的差异。不过,随后展开的马桶盖“扒粪”运动,则让国人有了更多自豪感,原来很多日本马桶盖都是中国制造。于是,很多人开始批评中国消费者的盲目心理了。
说实话,不管怎样,中国消费者跑到日本买马桶盖,应该批评的对象不是消费者,而是应该反思为什么到现在,中国制造没有成为高品质的代名词。
我所要谈的马桶盖故事,则是另外的话题。两年前应邀去东京进行学术交流,我花了一周时间观察日本社会,感慨颇多,其中之一就是马桶盖。
当时入住的酒店算不上五星,但是,卫生间的马桶用的就是现在被抢购的可以自动加热、冲洗的马桶盖。当时感觉还是有些意外,要知道,这样的马桶盖至少还不是国内五星级酒店的标配。我也住过不少国内五星级的酒店,其装修各具风格,但是,要说到卫生间里的细节和文明,我们还真是和日本有不少差距。
去日本,当然要品尝当地美食,晚上就和朋友钻进一些美食小巷,这里的小店消费不贵,店面也不大,但都比较整洁。更让人震惊的是,在这些小店的卫生间里,可冲洗马桶盖也是标配。有这样的标配,一个街头小店的卫生间,也绝不会有那种刺鼻的氨水味道,也绝不会担心进去在哪里下脚的问题。
或许,正是因为从宾馆到街头小店的标配,日本成了一个马桶盖消费大国。这样,商家似乎也更愿意在马桶盖开发和研制方面投入更多资金,于是就造出了品质更优良的产品。
反观,我们很多小饭店以及公共场所卫生间还都是蹲便器,有坐便器的还不是太多。即使有坐便器,恐怕你也是不敢放心用的。我就经常看到马桶上清晰的脚印和污渍。前两天还有一则新闻报道,一个人蹲在坐便器上如厕,结果把马桶踩坏了,还酿成满地鲜血淋漓的惨剧。
很多人曾对中外景区的厕所进行过对比。我们很多景区风景一流、设施一流,但是,说起厕所,就是一件必须掩鼻屏息的事情。前些年,舆论批评一些景区、地方修建五星级公厕。现在,我倒是觉得,当年真是批错了。否则,我们也早就迈入了厕所文明的新时代。
厕所,可成为一个社会文明与否的缩影。日本普及了马桶盖,中国普及了蹲坑,印度还在为拥有一个厕所而努力奋斗,一个马桶盖就能看出社会文明的差距。文明的一个重要内容,其实就是告别野蛮和粗鄙,追求素质和品质。
你是不可能去在一个还没有普及厕所的国家买马桶盖的。中国制造业什么时候能够升级换代,告别物美价廉,成为“品质”的象征?我要说,这还真的早着呢。一个国家制造业的升级,离不开社会整体文明的提升。
如果有人问,什么时候,我们也能生产出令邻国人民疯狂的电饭煲和马桶盖?我的答案是,什么时候,我们从工地出来的拉土车是一尘不染的,我们就能做到了。这其实也是我在东京街头看到的现实场景。
只要我们都追求文明、有品质的生活,并愿意为此而改变不良的生活方式和习惯,制造业的升级将会成为水到渠成的事情。(支点杂志2015年8月刊)