好保姆是培养出来的

张贝之

一个陌生人陡然闯入你家，和你朝夕相处，家里的钥匙，最爱的孩子，一切都要全权交给她，她的生活习惯你可能看不惯，她带口音的话你可能有的听不明白，她随时可能忽然离开……也许她能助你一臂之力，但更可能的是会把你本来就忙乱的生活弄得更加忙乱，所以很多人说，找到一个好保姆比找到一个好老公还难。

都说好男人是好女人培养出来的，其实，好保姆也是好雇主培养出来的。

招聘保姆要目标明确

首先，选保姆之前，就要调整好心态，要明确家里找保姆主要是为了什么，是看孩子为主，还是做家务为主。一般看孩子比较耐心的保姆，性子都比较慢，做家务也会比较磨蹭。而做家务比较麻利的保姆或以做家务为主的小时工性子都比较急，对孩子也往往会急躁。要以家里的主要需求为重点来找保姆，想两头都占上，往往两头都会让你不满意。明确了这一点，找保姆就有侧重点了。

其次，给自己和保姆一个相互了解适应的过程。这里提供我的一个方法给大家参考，你可以先用短时间的小时工，例如我家的小时工一开始只有隔天的两个小时来，后来她和二宝渐渐熟悉了，对我家的情况也基本了解了，二宝也和她亲近了，我对她也挺满意的，我就渐渐给她加了时间，从隔天来加到每天来，然后又从两个小时增加到半天。

第三，如果你并不了解这个保姆以前的育儿经验，那就不要完全相信她自己说的和公司的介绍。毕竟孩子是自己的，生活习惯自己最了解，如果不能和保姆在一起带孩子，最好还是把孩子每天吃喝拉撒的详细安排全都跟保姆讲清楚，说得细点保姆可能会嫌烦，但总比放任自流，随便保姆怎么带好，如果保姆识字还可以写下来。当然最好家里有人能和保姆一起带孩子，毕竟一个人又干家务又带孩子还是会干不过来的。

别把保姆的工作能力想象得比自己高

既然理解了保姆一个人又带孩子又干家务又做饭忙不过来，就不要对她太苛求了，你自己都干不过来的事情能指望一个只是来你家挣钱的人不遗余力地给你干好吗？所以给保姆订的目标不要比给自己订的高。给她每天的时间安排不要过紧，让她有机会休息。坐着吃点零食，接个私人电话，只要不是太过分就不要责备她，干活的成果看大面就行了，要让她干得和你自己干一样卖力一样好是很困难的，毕竟她只是来帮忙的不是来当家的。

一些比较机动的事情是保姆中介公司条款里没有的，最好事先说清楚，有可能的话最好写下来。比如需要保姆加班该怎么付薪水，过什么节放几天假，如果雇主带孩子出去度假保姆怎么安排等等，当然事前写清楚的一定是你能接受的最低限度。至于以后不定期给保姆发奖金、过节费等那就随你心情了，那对保姆也是一种惊喜。

少在保姆面前说自己的隐私

保姆们聚在一起很喜欢的一件事情就是八卦。评价各家主人的经济条件、性格特点，甚至长相；议论雇主的私生活，还要加以想象和创造来描述；比较自己的薪水，工作环境工作内容。有的雇主为了避免这种情况，禁止保姆和别家保姆在一起聊天，就算保姆不当着你的面和别人聊，她放假的时候，发短信的时候，又怎么可能不说？其实我们自己在单位不也爱议论领导，比较各人的工作薪水？禁止保姆不谈论雇主家的事是不可能的，还是雇主自身注意些比较现实。比如尽量少在保姆面前说自己的隐私，尽量少在保姆面前吵架，不要在保姆面前炫富，不要在保姆面前哭穷。还有很重要的是，尽量不要在保姆面前评价邻居或邻居的孩子。尽管这些有点不容易做到，因为毕竟我们要天天和保姆生活在一起，但是，为了避免更大的麻烦，自己还是多忍耐些吧，想想你说的话让保姆传到邻居耳朵里的后果是什么。

给保姆制定出明确的工作内容和范围

对待保姆，不要太过情绪化，高兴时拉着保姆一起玩，不高兴了拿保姆撒气。这样，保姆会不知所措。对待保姆，要像对待下级一样，有鼓励，有培训，当然，还有规则。但是，保姆和下级不同的是，保姆的自主能动性相对更小些。很多事情，不要让保姆自己去选择去思考，而是明确地告诉她是否可以做，怎么去做。给她制定出明确的工作内容和范围，在这个范围内给她适量自由发挥的空间。比如，明确告诉她3点到5点应完成哪些工作，当然这些工作肯定是在她能力范围内的，然后就不要一直跟着她告诉她先干哪个后干哪个了，干完后看结果就可以了。如果你没有精力确定保姆的具体工作，而基本都让她自己决定自己的工作，那么如果她干得不合你的心意也不要多抱怨，因为她已经尽力了。

明确告诉保姆自己的喜好，自己的生活习惯，自己摆放东西的位置，自己的口味，要明确地说出来，不要让保姆根据你的言谈举止来猜想，千万别想当然地认为，她们就该善解人意到小神仙的程度，然后不合你心意时你又对她心有成见。随时和保姆交流，同时也可以和别人家的雇主或保姆交流，随时了解现在的保姆市场情况，以便调整保姆的薪水和假期。但是薪水一定要只增不减哦，起码也要保持不动，要不还不如另谋他人。这个道理和我们在职场上是类似的。

换保姆时要果断

保姆当然是少换好，但如果你实在对现在的保姆不满意，那么就当机立断换掉。不要考虑那么多让她牵着你的鼻子走，孩子没人看怎么办，家务没人干怎么办，这些问题并不那么可怕，孩子可以自己带几天，或让老人帮忙带几天，家务可以先凑合几天，克服这些小小的困难比天天和一个你实在看不惯的人在一起强，要知道找保姆是为了让你更舒心而不是更添堵。如果已经决定换了，就不要和她再谈对她有哪些不满意让她改进了，江山易改本性难移，我的经验是谈这些基本是没什么用处的，决定换人了，按照当时谈好的条款执行就可以了。