李 娟
(中石化江汉油建工程有限公司,湖北 武汉430073)
项目管理作为一种普遍的管理模式,正在被施工企业全面推行和运用。实践证明,实行项目管理对于提高工程质量,加快施工进度,塑造企业对外形象,增加职工收入都有着明显成效。做好项目管理中的思想政治工作,对于提高项目管理水平,提升企业市场竞争能力都有着非常重要的现实意义。
点多、线长、面广是项目施工的显著特点。哪里有工程,哪里就是家。仅以油建公司为例,近年来公司所建工程项目已遍布全国24个省市自治区,还先后参与苏丹、巴西、阿尔及利亚等国际工程项目施工。这些工程项目情况各异,施工环境和条件变化多样,有的位于偏僻的山区、有的位于繁华的都市,国际与国内、特区与内地、城市与荒野,环境反差很大,每个项目所在地的风土人情、社情民意及各个层次的政治经济关系各不相同,很容易造成员工的思想波动,从而给所建项目的施工生产、企业的稳定和发展带来影响。
随着改革的不断深化和适应市场竞争的需要,项目部工作领域、对象发生了新变化。就项目部内部而言,人员组成成分较为复杂,有全民职工、局劳务工、子女劳务工、协解返聘人员、临时用工、困难家庭安置用工,还有大量的分包协作队伍员工,各种成分的员工思想基础不同,能力素质参差不齐;对外,项目部既要与业主打交道,也要与地方群众打交道。项目管理对象越来越广,人员组成越来越多元化,从而导致思想政治工作对象的复杂化。
工程项目管理不同于其他管理。项目部扮演着多重管理角色,具有多面性。对外,项目部是“乙方”,接受工程业主方的管理,面对着工程监理的监督,担负与当地相关政府部门的沟通重任;对内,项目部是“甲方”,管理着项目施工机组、分包队伍等。这种“甲方”、“乙方”之间的角色转换也给思想政治工作带来了不小的冲击。
项目施工的一次性性质决定项目部是随项目的中标而产生,随项目的竣工而解体,项目部存在的时间相对短暂,长则两三年,短则几个月。同时,在项目管理中,施工作业方式决定着施工队伍始终处于动态中,员工的思想是随着施工准备、施工高潮、收尾配套等施工过程的发展而不断变化的,思想政治工作如何及时渗透其中并发挥作用,面临着挑战。
有观点认为,项目施工的快节奏、高效率不允许有更多的时间开展教育,项目思想政治工作存在的价值被逐渐缩减、空间被逐渐缩小。也有观点认为,对于施工项目部来说,最主要的任务就是搞好生产、提高效益,让员工得到实惠,兜里鼓起来才是“硬道理”,思想政治工作已成为一种过时的陈词滥调。这些思想认识,导致项目思想政治工作内容单调,往往是金钱奖励重于精神激励,物质追求重于道德自律,行政手段重于思想教育。
思维不新主要表现在两个方面。一是少数项目党组织对项目思想政治工作的思路不清,有的甚至不清楚项目思想政治工作的基本任务和主要内容,只是忙于行政后勤和服务性的工作,对项目管理的监督保障显得空泛、无力。二是如何在继承和发扬传统思想政治工作优势的同时,针对项目管理特点,开展更具针对性、更有特色的思想政治工作。创新不够,思维不活,导致了项目管理中的思想政治工作方式和手段都显得陈旧,工作开展起来毫无新意。
在项目管理中,各个层面的沟通是直接影响项目成败的关键,良好的沟通对确保项目的优质高效完成起着十分重要的作用。有的项目部不重视沟通工作,使得项目部与业主、监理、当地群众缺乏沟通,项目管理层与项目员工之间缺乏沟通,项目员工与员工之间缺乏沟通,等等,这些都会给项目管理带来危机和风险。思想政治工作如何更好地贴近项目管理实际,促进项目部各个层面的沟通工作,使之相互推进,需要进一步探索。
企业规模的不断扩大,给项目配置有效的人力资源带来了较大的压力,分配到每一个项目、每一个工程点的政工人员很“单薄”。有些思想政治工作者因为身兼数职而疲于应付,有的因水平有限而不擅于开展工作,有的因自身认识不足而轻视忽略思想政治工作,加之流动频繁、个体素质参差不齐,工作效果差异显露无遗,势必造成思想政治工作发展不平衡。
在推行项目管理的过程中,充分发挥党的思想政治工作优势是确保项目管理科学、有效的重要保证。施工企业各级党组织和广大政工干部必须采取措施,在继承和发扬传统思想政治工作优势的基础上,积极深化与创新项目思想政治工作的有效途径,不断努力创新,寻求突破。
机制创新就是要结合项目特点,抓好项目思想政治工作体系、制度规范和工作机制三个方面的工作。
一是完善体系。具体来说,就是要建立党组织主抓、项目部党政一把手共同负责、广大党员群众积极参与的项目思想政治工作格局,严格落实项目党政领导的“一岗双责”制,促进换位思考,形成目标同向、工作协调、党建同步的良好局面。
二是健全制度。重点是建立健全项目党政一把手定期向党组织报告工作制度、领导班子民主生活会制度、中心组学习制度,促进自身建设;建立健全重要问题集体讨论、重要工作情况通报、重要问题请示报告制度,确保项目重要问题科学民主决策;建立健全民主管理、企务公开制度,完善民主监督机制;建立健全党风廉政建设制度、党建和思想政治工作定期检查、分析、考核和评比表彰等制度,使项目党建和思想政治工作制度化、规范化。
三是创新机制。具体说来就是推行“五个同步”:项目党建思想政治工作同步纳入项目管理体系;工作目标与项目管理目标同步确立;工作任务与施工生产同步部署;工作制度与项目管理制度同步建立;工作考核与项目管理绩效考核同步进行。
在新形势下,施工企业的项目管理不断优化,不断升级,思想政治工作也要根据项目管理需要,在继承和发扬好传统思想政治工作手段的同时,不断增添新的内容。
一是行为养成塑形象。结合项目施工特点,坚持不懈地对员工开展行为规范教育,引导员工重点学习ISO、HSE系列标准、先进的项目管理方法、文明施工理念,明确员工的目标责任、技术要求、操作流程、职业道德等,制定行为标准,教育员工适应封闭式的现场作业模式,形成令行禁止、步调一致、文明和谐的行为习惯。广泛开展文明标准工地创建活动,使每一位员工都能意识到企业的形象就在自己手中,认真负责、标准规范地做好每项工作,保证项目安全、质量、进度、效益等目标的实现。
二是人本管理凝人心。高标准建“家”,通过建好员工宿舍、办好员工食堂、修好员工浴室、开通电话、网线等一件件小事,把项目部建成一个温馨的“家”,为员工创造一个良好的生活环境;切实关心职工疾苦,真心实意地为员工办实事、办好事,帮助员工解决具体问题。在项目施工中,员工最关心的就是收入待遇、探亲休假、后方家庭稳定等现实问题,思想政治工作要敢于面对这些热点问题,积极解除他们的后顾之忧;开展丰富多彩的文化娱乐活动,丰富员工的业余文化生活;坚持和完善项目部厂务公开制度,增强员工的民主管理意识,以公开促和谐。
三是文化建设聚合力。结合项目实际,从项目管理实践中提炼出各具特色、充满生机的项目经营理念、经营宗旨、经营战略、经营目标,激发员工创造力;通过统一办公区域、住地、会议室、施工工地各类形象标识,积极做好项目形象设计,展示项目良好的精神风貌;牢固树立“品牌意识”,加强品牌文化建设,充分展示项目品牌形象。通过这些方式和手段,把项目文化建设渗透到工程项目的每一个环节,有效增强项目的向心力和合力。
项目党组织是临时性的,党员和职工是来自不同的基层单位,开展思想政治工作的难度很大。项目思想政治工作应在方式上加以创新,在增强“四性”上下功夫。
一是增强实效性。要从职工群众最关心的具体事情抓起,变“空”为“实”,把思想、道德、观念等无形的东西融入办实事的有形工作之中,使职工群众在得到实际利益的同时,接受思想教育。
二是增强灵活性。要根据项目的施工特点,变“僵”为“活”,在做思想政治工作的过程中,要因地制宜、因人制宜、因事制宜,分层施教,区别对待。
三是增强渗透性。要加大思想政治工作的渗透力度,变“浅”为“深”,将其贯穿于项目管理中的各个环节。要根据项目中的重点、难点问题,按照经常性教育与阶段性教育相结合、集中教育与个别教育相结合的原则,使思想政治工作入现场、到人头,深入、持久地发挥作用。
四是增强延伸性。要通过联合开展活动等方式,把思想政治工作向协作队伍延伸、向地方和业主延伸、向参建兄弟单位延伸,相互学习提高,增进彼此的了解与友谊,推动项目的滚动发展。
在继承和发扬传统思想政治工作方法的同时,项目思想政治工作还应紧密结合工程实际,积极探索新的载体,为思想政治工作提供新手段。
一是运用网络载体。对于点多分散的项目部来说,网络的高效、便捷、传播范围广等优点,将会给思想政治工作的开展带来很多便利。项目部可以通过开设网络学习平台、“员工论坛”、“QQ群”等手段,实时发布先进的思想观念、理论知识、政策导向,了解掌握员工思想状态,更好地在领导与员工、员工与员工之间开展多层次、多角度的沟通与交流。
二是运用活动载体。在深入开展好创建党员先锋工程、青年文明号、劳动竞赛等传统活动的同时,围绕工程特点,开展“争创优质工程”、“创建文明工地”等活动,使“建设一项工程、竖立一座丰碑、培养一支队伍、开拓一方市场”的工作目标得到较好实现,努力使广大员工在参与中受到教育,得到提高。
三是运用管理载体。运用管理载体就是把思想政治工作与项目管理相结合,把刚性约束与柔性导向相结合起来,融教育、管理于一体,让员工在“情”的激励下爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作。四是运用文化载体。运用文化载体就是培养独具特色的项目文化,形成向心力精神,使整个项目变成一个由具有共同价值理念凝聚起来的团队,从根本上调动员工推进项目管理创新、技术创新,不断争创精品工程的积极性。
做好项目管理中的思想政治工作,必须准确把握项目思想政治工作中的特点,找准项目思想政治工作中存在的不足,不但要继承和发扬传统思想政治工作优势,更要积极深化与创新项目思想政治工作的有效途径,使项目管理中的思想政治工作真正接地气,见实效。
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