朱穗云
(广东财经大学华商学院)
以往,高校大学生心理健康工作组织架构一般采用这样的模式:学生处心理健康中心→各班心理委员,但是随着时代的发展,价值观的多元化,学生心理健康问题较普遍,而且隐蔽性较强。基于这种现状,笔者认为学生心理健康工作组织架构设置应该更加细化,具体可采用如下方法:学生处心理健康中心→各系心理健康站→各班心理委员→各班各宿舍心理信息员。笔者作为某高校心理健康站的指导老师,在学生处心理健康中心的领导下,认为可以将本系心理健康站整体的构架完善好,分成了秘书处、实践部、宣传部、组织部4 个部门,并将每个部门的职能明确。其中秘书处是整个心理健康站的协调联络中心,在心理健康站的整体运作中起桥梁作用;实践部,主要负责活动物资购买,管理财务运用以及赞助等职能;宣传部主要为本系心理健康站举办的各类活动进行前期、后期的宣传,并在活动中进行实时宣传,并协调其他部门开展工作;组织部,主要负责活动的前期筹备,组织策划,平时活动的工作人员安排,与其他各部门的协调性强。系心理健康站的成员要明确各部门职责,有条不紊地开展本系大学生的心理健康工作。
当前高校大学生心理问题的五级防护的具体内容包括:一级防护:学生自我调节;二级防护:心理委员、宿舍心理信息、朋辈辅导员;三级防护:教师、辅导员、班主任;四级防护:心理咨询中心;五级防护:医院及家庭护理。大学生心理健康问题五级防护网中第二、三、四级都是高校心理健康中心务必重视的环节,大学生出现心理问题,最理想的状态是自身能够调节,但是现实却存在很多不能自我调节的例子,这时就需要高校二、三、四级的防护。在这个过程中,及早发现有心理异常的学生,及早给予学生相应的心理疏导成为高校心理健康中心工作的重中之重。
高校大学生心理健康工作由学生处直接领导,下设院系心理健康站,由院系心理健康站管理本院系的学生心理健康工作。院系心理健康站下设秘书处、实践部、宣传部、组织部等部门负责心理健康站的日常运作,包括承办学生处心理健康中心开展的系列活动以及监督管理院系班级心理委员的具体工作。院系班级心理委员工作具体包括管理本班学生以及负责监督宿舍心理信息员的工作。各部门分工明细,权责分明,有利于共同搞好学生心理健康工作。
宿舍心理委员是由本宿舍成员集体推选的,主要负责本宿舍成员的心理健康动态的汇报。由于高校大学生大都在宿舍住,学生宿舍是他们每天最终落脚的地方,学生心理动态应该是本宿舍成员最易察觉得到的。如遇到学生紧急心理健康问题,宿舍心理委员务必第一时间反馈给班级心理委员,由心理委员告知辅导员或者院系心理健康站的负责老师,再由心理健康站负责老师与学生处心理健康中心取得联系,及时采取相应的心理疏导。
学生处心理健康中心每学年在新生报到的时候,都应该给新生做一次详细的心理健康测试。当然,这有赖于高校的资金投入,因为心理健康测试系统需要资金的支持。对新生做心理健康诊断,有利于辅导员尽快地把握新生的心理状态,知晓哪些学生是需要重点关注的,哪些学生是需要给予精神疏导的,这样,辅导员在新生的管理工作中就能做到有的放矢,对测试显示有问题的学生实行跟踪观察,给予关怀帮助,让学生及早走出困境。
学生处心理健康中心每学期应该选派专业的老师对院系心理健康站的负责老师以及各班级的心理委员进行培训。培训的内容不仅要涉及心理健康站负责老师以及班级心理委员的业务知识,而且还要引导心理健康站的负责老师以及班级心理委员对突发事件如何处理。院系心理健康站的负责老师在学生处心理健康中心的领导下,需要根据本院系学生的具体情况制定工作实施方案,明确各班级心理委员以及宿舍心理信息员的运作流程,并且列举出突发事件处理流程与方法,训练出一支真正能为学生心理健康工作服务的队伍。
学生处心理健康中心要不定期分年级举办有关心理健康方面的讲座、电影以及活动。由学生处心理健康中心定主题,各院系心理健康站轮流承办。各院系承办心理健康活动,首先要写好策划书上报给主办单位,得到许可后发给各院系,共同交流意见,齐心协力地按照策划书的程序,办好每一次活动。每一次活动后,都需要写好总结给主办单位,让每一次的活动载入汇编册子,成为心理健康中心的资源。
比如,某高校大三学生,张某,在大一刚进校进行心理测试的时候发现其具有轻度的抑郁症,大一、大二期间,该生辅导员一直关注着张某,但是在其大三的时候,由于学业负担较重,张某的抑郁症变得愈加严重,导致失去了正常人的理智。
基于高校心理健康教育工作的实施策略来看,遇到这种情况,高校可做出如下处理:比如,宿舍心理信息员发现该生问题后,要立刻上报给辅导员或者院系心理健康站的老师;辅导员得知消息并了解情况后要第一时间赶往该生所在学校的位置,跟其谈话,稳定学生情绪,随后向院系报告事情的具体真相以及进展;院系心理健康站的负责老师要将情况上报给学生处的心理健康中心,并要求心理健康中心的专业老师赶往该生现场进行初步的诊断以及专业的开导。在这个过程中,该辅导员应该全程跟随,时刻关注学生的动态以及防止其他学生围观,将事情遏制到最少人知道,并且根据事情的进展,辅导员应该将该生的情况打电话详细地告知其家长,让家长知晓并做出相应的措施,必要时让该生家长接其回家休养治疗。突发事件处理完后并不意味着完事,事后的情况跟踪显得非常必要,除了要一直跟进该生的康复情况,还需要跟其家长沟通一下该生以前的具体表现等等,这样就可以得到一个全方位的认识,更有利于事情的解决。
高校大学生心理问题的发生,大多数情况下都是属于一种突发事件,面对学生心理问题的突发事件,作为高校辅导员以及心理健康站的负责老师,首要的行为应该是第一时间赶往学生在校的位置,同时务必需要保持清醒的头脑,知道事情的解决程序,按照实际情况做出正确的反映。突发事件解决后,善后工作也不容忽视。有心理问题的学生都特别敏感,在意别人的眼光,所以无论是辅导员还是心理健康中心的老师,务必对学生的隐私保护做到天衣无缝,不然事情会恶性发展。
大学生心理健康教育工作关系到学生是否能够健康地成长、成才,是高校学生工作中一项任重而道远的系统工程。大学生心理健康教育工作在高校学生处心理健康中心的领导下,各院系需要根据自身的实际情况开展心理健康教育工作,在实践中总结经验。
段宁.大学生心理健康教育实践探析[J].东莞理工学院学报,2011.