帮助别人 快乐自己

□郭刚正

兵团十二师二二二团唐坊社区18号廉租楼里，居住着一位被社区推荐，社管会点名选中的一位楼长叫王玉英，今年77岁。退休前曾经是一名小学校的负责人。虽然现在年纪大了，又经常犯病，体重只有28公斤。可她全心全意为居民服务的热情一点也不减，着实令人佩服。有些居民劝说她：“现在你的身体大不如从前，能管好自己就可以了，再不要操大家的心了。”可她偏不听劝，非要坚持和从前一样，帮居民办事，还把郭明义的一句话挂在嘴边：“帮助别人，快乐自己。”

她为什么这么执着呢？这里缘有一段故事。

1995年6月，还在连队平房居住时，她的老伴云清满，突患脑血栓，摔倒在地，不醒人事，在大家的帮助下，送进医院抢救后，命虽然保住了，却留下了后遗症。需要长期治疗。王玉英本身瘦弱，身体状况差，根本背不动老伴上医院看病，多亏了乡里乡亲的帮助，这个恩情，她永远铭刻在心。

2008年8月，她和老伴、孩子住进这栋4层高，3个单元24户居民居住的廉租楼里。起初，大家相互之间并不熟悉，社区对每户居民的情况也不了解，可按照社区的管理模式，必须选出一位好楼长来。社区经过摸底调查，将她确认下来，报给了社管会，才有前面的一幕。王玉英正准备感恩居民，便欣然接受下来。

自从她担任了楼长以后，超乎寻常地热心，在家安顿好老伴后，经常抽出时间，走东家，串西家，了解民情民意。带头植树造林，种花美化环境，非常具有“亲和力”和“感召力”。相处一段时间后，把各家的情况摸得十分透彻。甚至住着多少户独居老人，多少户年轻人，多少人在80岁以上，多少人在70岁以上，她都了如指掌。

2012年11月30日，夜间12点左右，她住的2单元一楼楼梯间，暖气管突然出现漏洞，刹时间，整个楼道里蒸气弥漫，热水嗤嗤地从暗室里向外喷出，她立即给电站值班室打了电话，大概过于着急，不足10分钟，她看电站还没派人来，又匆匆赶到我家（当时我任社区副主任）上气不接下气地告诉我：“我们楼……暖气管……坏了。”我二话不说急忙同她赶赴现场。用电话催促电站派刘根赶到。刘根不惧危险，也不怕脏，立刻钻进小洞，探明原因，决定将这栋楼的暖气管道闸门关闭。

第二天一大早刘根等人前来维修，判定是王玉英隔壁小张家的管道出现故障，经和小张商定，在他家的客厅和厨房里挖了两个1米多深的大坑。小张家10岁女儿进厨房时一不小心掉进坑里，摔得不轻，王玉英二话不说，急速找了一辆出租车，将孩子送进阜康市人民医院，医生检查，下身摔了一个足足10多公分的大包，正在要害部位，医生悄悄告诉王玉英：“幸亏送来及时，不然，后果不堪设想。”等王玉英联系小张时，小张正在承包地里浇水，一时又脱不开身，出于对老人的信赖，全权托负给老人处理。

居住在王玉英楼上的龙林群，患三叉神经开刀和脚跟腐烂引起发烧，住进了本团医院，一连27天，王玉英老人天天给她做饭送饭，在给龙林群洗衣服时，连裤头、袜子都一齐洗了，像女儿一样伺候。

邻居刘元昌老人，已经85岁高龄，嗜好喝酒，老伴又不在家，一次酒醉摔倒在地，不省人事，王玉英及时赶到，将他拽着扶到床上，连着数日给他做饭、喂饭。

郭秀英老太，也已经80多岁，常年患病，儿子不在身边，她家的大事小事，王玉英全部包了下来，又买菜，又买药。一直照看数月。像这类事枚不胜举。居民形容王玉英做的好事，一汽车也拉不完。

这栋楼房，在王玉英的带领下，居民们和谐相处，互相照顾，就像一个大家庭，有很强的凝聚力，2012-2013年，王玉英连续被评为优秀楼长、平安家庭。

2014年11月29日，我带领团电视台记者小马，再度采访王玉英的先进事迹，刘元昌老两口等人围住记者，讲了王玉英老人的许多先进事迹。

王玉英老人，人老心不老，一直不懈地为居民服务，传递着社会的正能量，像这样的楼长，谁能不拥护呢？□