我是一个有英雄情结的人

撰文 柳传志

老实说，我是有英雄情结的人，从一开始创办联想，我就想做大事，想把联想办成一个基业长青、长久发展的大企业

有很多人问我：联想能够走到今天，靠的是什么？我的答案是“人”，尤其是企业的领军人。一个企业能做多大，最大的坎儿就是它的领军人。典型的例子是乔布斯，你看他把苹果做得多好。惠普则是另一个典型。它曾经是多么辉煌，我们的很多管理理念都是跟它学的，但后来却因为领军人调整而走向了衰落，实在令人痛心。

那些存活下来的企业中，其共同特征之一是创始人都有远大的理想、宽广的胸怀，走正道、讲诚信，我认为这就是境界。华为的任正非、海尔的张瑞敏、万科的王石、万向的鲁冠球，都属于有境界的人。有境界不是成功的充分条件，却是必要条件。

但同时还要警醒的是，企业领军人虽然要有高远的目标，要有当英雄的心，但也不能把长跑当成短跑。做企业和跑马拉松一样，比的是耐心和耐力，你要“分阶段、拐大弯”实现目标。也就是说，你得一步一个脚印踩实了，一个目标、一个目标地去实现，最后才能实现最终的目标。这是联想非常重要的一个经验。

老实说，我是有英雄情结的人，从一开始创办联想，我就想做大事，想把联想办成一个基业长青、长久发展的大企业。但同时我们也时刻提醒自己在诱惑面前保持定力，审时度势，清楚能够做什么不能做什么，有所为有所不为。

比如，联想为什么走“贸工技”发展路径？很多朋友当时希望我们不顾一切地进入CPU (中央处理器)和操作系统等核心技术研究领域。并不是我们对技术创新不感兴趣，而是那时候确实没有那个实力，生存还是第一要务。如果当时非要不顾一切地搞这些核心技术，那联想早就死了。但现在情况不同了，我们积累了足够的市场经验和资金，所以就可以进行全面的，包括行业关键性技术的创新。

当然，你也不能到达一个目标就停下来。企业领军人要不断提升自己的目标，善于吃着碗里的，布置锅里的。什么意思呢？就是企业上行的时候，你把饭吃到嘴这种当前的事儿做稳了，就要研究形势，抓紧新的布局，否则等到企业往下走、风险很大的时候再去做就来不及了。

与此同时，我们对如何进行非相关多元化以及要进入的各个领域进行了深入的分析。只有具备了坚实的管理基础，每个领域都有一个专业、有境界的领军人物去开疆拓土，将联想一贯的文化和管理三要素—“搭班子、定战略、带队伍”传承下去，我们才进入这个行业。

对于中国的企业家同行，还应该善于反思学习，学习他人的经验教训，也从自己所做的事情中学习。我尤其强调后者。联想有一个方法是“复盘”，就是把做过的事情重新再做、再想一遍：原来定的目的是什么？我们做的时候通过了哪些预定的方法？实际做的时候环境发生了什么改变？我们的理解和预想是不是正确的？

2015年，联想过了而立之年，我也过了古稀之年。外界有人质疑：移动互联网时代，联想是不是老了？我却认为，一个企业的领导人、一把手永远是企业成败的最关键因素。企业的领军人要有不停往上奔的要求和劲头，要有“咬定青山不放松”的坚韧不拔的意志，要有很强的学习能力。联想有这样的领军人物。我们最终的目标是把联想做成一个百年老店、一个没有家族的家族企业。