图书馆云服务建设研究

摘要：如今计算机信息技术发展迅速，云服务为计算机技术的发展拉开新的一幕。由于云服务具有很多独特的优势，在很多领域均体现出应用价值，实践表明，云服务在图书馆的建设中可发挥巨大作用。文章首先介绍了云服务的含义及其与图书馆建设的关系，最后阐述了云服务在图书馆建设中的应用价值。

关键词：图书馆建设；云服务；云计算；计算机技术；基础设施即服务；软件即服务 文献标识码：A

中图分类号：G250 文章编号：1009-2374（2015）27-0008-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.27.005

随着社会的发展、时代的进步，计算机技术的应用越来越广泛。目前，很多先进的计算机技术已经出现在图书馆的建设应用中。与发达国家相比，我国当前的云服务技术在图书馆建设中的发展进程相对落后。而随着科学技术的不断发展，我国云服务技术必将日趋成熟，它可以彻底改变图书馆的传统运行方式，并且使图书馆的服务模式向智能化、个性化、人性化方向发展。通过实践不难发现，虽然图书馆云服务建设本身对技术和资金要求较高，但采用云服务相关技术能有效地简化图书馆服务的繁琐程序，其特有的数字化信息系统不仅能够显著地提高馆员个人的工作效率及图书馆整体服务效率，还能大大降低图书馆的基础设施的投入和其运行成本，最终实现服务质量和经济效益的双赢。

1 云服务的含义及其与图书馆建设的关系

1.1 云服务的含义

云服务是基于云计算的一种服务模式，所谓云计算指的是由传统网络技术发展而来的产物，是一种建立在虚拟化资源基础上的交付模式。它具有强大的功能，具备规模大、性能稳定的特点，在许多领域都表现出很高的应用价值。当前，由于网络技术的发展，客户对网络服务的要求越来越高、越来越个性化，而云服务由于其强大的功能，正好满足不同类型用户的个性化需要，因而受到很多用户的青睐。目前，云服务还没有形成一个明确的概念，但其强大的功能主要体现了在计算机网络技术方面，如基础设施、软件、平台即服务以及云储存、云安全等相关服务。

1.2 云服务与图书馆建设的关系

普通的图书馆工作大多都是人工完成的，包括收集、整理资料及收藏各种图书资料等基本操作，事情比较繁琐，需要的人员也比较多。这不仅提高了运行成本，而且馆员工作的效率也较低，在很大程度上限制了图书馆的发展。云服务作为一种新的运行模式，它能有效地降低系统运行成本、简化工作程序，并能实现资源系统化管理，可大大提高图书馆资源服务效率。但云服务也有其不足之处，主要体现在信息安全方面，其对数据的处理、应用及恢复等功能不够稳定。因此在实际操作中应当避开云服务的弊端，尤其是在对图书馆的重要资源和数据权限的管理方面，需要综合考虑图书馆的目前情况及工作重点，灵活高效地使用云服务。云服务作为一种新兴的技术应用于图书馆建设，需要技术、资金等各方面的支撑，才可以彰显其巨大的优势。

2 云服务在图书馆建设中的应用价值

2.1 图书馆基础设施即服务（Infrastructure as a Service，IaaS）

基础设施即服务的主要功能即方便用户灵活地使用各种基础设施，如服务器、操作系统、网络、存储等，通常该技术运用在Windows操作系统中。云技术对各种网络资源进行加工，最终形成一个虚拟的数据库，利用这些数据库对网络用户进行服务。用户利用该服务，能够十分方便地调用数据库中的资源。这种服务技术需要以先进的技术为支持，以厚实的财力作依靠，因而图书馆应当根据自身的实际情况，有选择性地对拥有的基础设施进行云服务技术的处理。在资金方面，云服务技术建立方案中包含着数据信息资源收集、处理工作，还包括管理和数据资源共享工作。而一般图书馆建成后，已经基本具备数据收集、处理的能力，这两个方面的云服务投入就可以省掉。云服务技术完全可以建立在已有的基础设施基础之上，对已经存在的设备进行适当加工，对图书馆建设方向服务方案稍作修改，便能发挥巨大的潜力，大大提高图书馆资源利用效率及服务水平。例如，当前的OCLC的“Web级合作型图书馆管理服务”，其可通过云服务技术来收集、处理馆藏书籍，这能够有效降低图书馆资源采购成本和管理成本，并且也大大促进了图书馆数字化技术的发展。我们不难推断，进行图书馆云服务建设是一项明智之举，其对整个图书馆系统运行效率的提高具有很大的意义，必将为我国图书馆建设事业翻开新的篇章。

2.2 图书馆软件即服务（Software as a Service，SaaS）

软件即服务主要指提供软、硬件平台以服务于用户进行资源信息化的构建，包括准备工作和维护工作。该软件具备销售能力，在云服务中占据重要的地位。软件即服务的主要优势在于用户省去支付传统的设备购置、安装、人才投入等费用，而仅需按照需要的期限支付软件租赁费用，能够大大降低图书馆建设、管理成本。这一大优势对一些资金较紧的中小型图书馆具有很高的利用价值。需要的硬件仅一般PC终端即可满足，再加上一些软件和服务，就能进行图书馆数据资源信息化处理，而且可简化图书馆建设程序，提高其运行效率。对于规模较大的图书馆，可考虑找相关供应商进行合作，根据图书馆的特点进行相关软件的研发。这样的合作模式既给供应商带来业务和利益，也方便图书馆得到合适的、技术上具有领先优势的软件，为提升图书馆的竞争力创造良好的条件。

2.3 图书馆平台即服务（Platform as a Service，PaaS）

在云计算层次中，平台即服务处于基础设施即服务和软件即服务之间，是后者的一种应用方式，其把软件研发平台当作一个服务。使用该服务模式没有下载、安装程序便能直接将服务网络发送出去，其可以在客户端进行如服务器、存储等基础设施的建立。例如用户利用该技术能够把个人PC机中的资源上传到网络云盘中，故其也有“云件”（Cloudware）之称。用户可以自行进行软件创建，利用平台传送器信息。利用这个服务，图书馆就不难根据自身实际需要进行软件开发，这不仅能够大大节省图书馆开支，还在一定程度上提升了其在软件创建方面的水平，是图书馆走向数字化、信息化的有力支撑点。

2.4 图书馆云存储服务（Cloud Storage Service）

存储功能在云服务中占据重要的地位，其通过相关软件将大量数据资源储存在庞大的储存设备中。云存储整体结构包括多个部分，如服务器、储存设备、网络、相关软件等。从表面上看，云存储为客户提供一种巨大的存储空间。从另一个更准确的角度说，该技术带给客户的只是一项服务功能。一般来说，使用该技术的用户需要购买一定期限的使用权限。该技术也给图书馆节省了很多硬件及资源材料上的支出，并且由于其巨大的存储空间和强大的功能，图书馆可将其服务模式推向多元化发展。如果图书馆在建立之初找到自己的合作供应商，其可先在合作商的存储服务器中存储图书馆全部资源。前文提到，云服务对数据的处理、应用及恢复等功能不够稳定，所以在此需要格外注意网络或平台的故障而导致资源丢失。对此，除进行资源云存储外，图书馆应当对数据资源再备份。出于信息资源的安全考量，一个完整的数据备份和更新制度是必要的。

随着网络技术的发展，人的信息需求越来越多样化，图书馆服务也需要跟随时代潮流，尝试研究和推出各种个性化服务模式。图书馆可以通过在互联网上对各种阶层、各种年龄、各种教育文化背景、各种职业的人群进行问卷调查，总结每种类型的人群的信息资源的爱好方向。图书馆可针对性地通过网络技术和相关应用软件在服务器中开发个人云存储空间。例如用户用个人账号在图书馆借阅系统登陆后，系统根据这个人的历史记录，立刻优先筛选出其可能有兴趣的书籍，从而使图书馆服务更加智能化、人性化。如果用户是一个群体或者一个机构，就需要考虑其特点和市场需求进行书籍的筛选和提供，可为其提供长期借阅套餐。如果需要，还可以专门授权其一个云存储空间，图书馆对其信息安全负责。这是一种可以为图书馆带来经济利益的方法。

2.5 图书馆云安全（Cloud Security）

木马、病毒是计算机网络的一个不可根治的肿瘤，云技术由于基于网络基础，其危险性相对较大。云安全实现这样一种功能，其能对服务器中的所有文件进行监控并通过其自身数据库及时发现具有安全隐患的内容。上一节提到，当前越来越多的图书馆加大在用户人性化服务的投入。从服务经验数据可以得知，当前的知识化服务不仅可以为用户提供显性的知识和信息，也能够为用户主动提供具有针对性的隐性知识。对于这种情况，基于有些用户不希望暴露个人隐私，就格外需要保护其个人信息的安全，使用户安全放心地使用服务。这也是图书馆云服务建设中一项必不可少的工作。

2.6 图书馆云计算（Cloud Computing）

图书馆要想利用云计算，就要拥有两种技术：底层硬件算法技术以及虚拟计算服务技术，前者的功能在于实现硬件集群，后者的功能在于实现服务智能托管。图书馆利用这两项技术能够更轻松地进行服务项目的订购、计费等操作，且能简化管理工作，如图书馆理、借阅及编目等。更重要的是，图书馆利用该技术能够大大提高其软件开发的能力，从而加快图书馆数字化的改革进程，使得系统运行人工维护的投入显著减少。通常，数字技术能够胜任网站维护、数据保存、信息分类、软件开发等各种任务，具有十分强大的功能。

3 结语

总而言之，图书馆云服务建设有两个必要的条件，即资金和技术。相比于国外一些发达国家，我国图书馆云服务建设虽然落后不少，但其具有十分光明的发展前景。一个先进云服务技术的图书馆应该具备文中提到的基础设施即服务、软件即服务、平台即服务、云存储服务、云安全、云计算等各项完备的技术。云服务是图书馆显著提升器运行服务效率和效果的一种可靠服务模式，也给我国图书馆建设事业注进新鲜血液。在网络技术日新月异的今天，我国图书馆亦会跟随时代的潮流进行服务模式的革新。相信在不久的将来，我国图书馆云服务建设必将走向成熟。

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作者简介：王傑（1987-），男，河南人，漯河医学高等专科学校助理馆员，研究方向：图书馆信息服务。

（责任编辑：周 琼）